课程介绍
今天我们来聊聊Salesforce中的审计程序。想象一下，你是一家公司的财务主管，每天都有大量的交易和操作发生。为了确保一切都在正确的轨道上运行，你需要一种方法来跟踪和审查这些活动。这就是审计程序的用武之地。 在Salesforce中，审计程序就像是一个细心的记录员，它会自动记录下系统中发生的各种重要事件。比如，谁在什么时候修改了客户信息，或者是谁删除了一个重要的销售机会。这些记录对于确保数据的完整性和安全性至关重要。 Salesforce提供了几种不同的审计工具来帮助你进行这些记录： 1. ，字段历史跟踪，：这个功能允许你选择特定的字段来跟踪其变化。每当这些字段被修改时，系统都会记录下来，包括修改前后的值、修改人以及修改时间。 2. ，登录历史，：这个工具记录所有用户的登录活动，包括登录时间、IP地址以及登录是否成功。这对于监控潜在的安全威胁非常有用。 3. ，设置审计跟踪，：这个功能记录了对Salesforce设置的更改，比如谁修改了用户权限或者改变了业务流程。这对于维护系统的稳定性和安全性非常重要。 4. ，数据导出，：你可以定期导出审计日志，以便进行更深入的分析或满足合规要求。 通过这些工具，你可以确保Salesforce系统中的数据活动都是透明和可追踪的。这不仅帮助你维护数据的安全和准确，还能在出现问题时快速定位和解决问题。 好了，这就是今天的课程内容。希望你能理解审计程序在Salesforce中的重要性，并能在实际工作中灵活运用这些工具。下次课我们将继续探讨Salesforce的其他功能。再见！
课程章节
本课程共有 14 个章节
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Lesson 15: Auditing Processes
第 356 页今天我们来聊聊Salesforce中的审计程序。想象一下，你是一家公司的财务主管，每天都有大量的交易和操作发生。为了确保一切都在正确的轨道上运行，你需要一种方法来跟踪和审查这些活动。这就是审计程序的用武之地。 在Salesforce中，审计程序就像是一个细心的记录员，它会自动记录下系统中发生的各种重要事件。比如，谁在什么时候修改了客户信息，或者是谁删除了一个重要的销售机会。这些记录对于确保数据的完整性和安全性至关重要。 Salesforce提供了几种不同的审计工具来帮助你进行这些记录： 1. ，字段历史跟踪，：这个功能允许你选择特定的字段来跟踪其变化。每当这些字段被修改时，系统都会记录下来，包括修改前后的值、修改人以及修改时间。 2. ，登录历史，：这个工具记录所有用户的登录活动，包括登录时间、IP地址以及登录是否成功。这对于监控潜在的安全威胁非常有用。 3. ，设置审计跟踪，：这个功能记录了对Salesforce设置的更改，比如谁修改了用户权限或者改变了业务流程。这对于维护系统的稳定性和安全性非常重要。 4. ，数据导出，：你可以定期导出审计日志，以便进行更深入的分析或满足合规要求。 通过这些工具，你可以确保Salesforce系统中的数据活动都是透明和可追踪的。这不仅帮助你维护数据的安全和准确，还能在出现问题时快速定位和解决问题。 好了，这就是今天的课程内容。希望你能理解审计程序在Salesforce中的重要性，并能在实际工作中灵活运用这些工具。下次课我们将继续探讨Salesforce的其他功能。再见！
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Lesson Objectives
第 357 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce平台的一些非常实用的功能，这些功能可以帮助我们更好地管理和监控数据的变化。首先，我们会学习如何列出Salesforce平台上允许审核流程的功能。这些功能可以帮助我们跟踪谁在什么时候对数据做了什么更改。 接下来，我们会学习如何检查设置审核跟踪。这个功能可以帮助我们识别系统中的配置更改，确保所有的更改都是经过授权的，并且可以追踪到具体的操作人员。 然后，我们会探讨如何设置现场历史跟踪。这个功能特别有用，因为它可以监控特定字段数据的更改。比如，如果一个重要的客户信息被修改了，我们可以立即知道是谁在什么时候做了这个更改。 最后，我们会分析一些选项，这些选项可以用来阻止或记录应用程序中数据的更改。这对于保护我们的数据不被未授权更改非常重要，同时也能帮助我们保持数据的完整性和安全性。 通过这些学习，你们将能够更好地理解和使用Salesforce平台来保护和管理你们的数据。希望这些知识对你们的工作有所帮助！
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Lesson Agenda
第 358 页今天我们来聊聊Salesforce中的“课程日历审核配置更改”这个话题。听起来有点复杂，但其实很简单，我们一步步来。 首先，想象一下你在管理一个学校的课程日历。这个日历上有很多重要的信息，比如课程安排、老师的时间表、教室的分配等等。这些信息一旦出错，可能会影响到整个学校的运作。所以，我们需要确保这些信息是准确无误的。 在Salesforce中，我们可以通过“审核配置更改”来做到这一点。简单来说，就是Salesforce会记录下每一次对课程日历的修改。比如，如果有人更改了课程的时间，或者删除了某个课程，Salesforce都会把这些操作记录下来。 接下来，我们来看看“审计数据”。审计数据就是Salesforce记录下来的这些修改信息。你可以把它想象成一个“日志”，里面详细记录了谁在什么时候做了什么修改。这样，如果出了问题，我们就可以通过查看这个日志，找到问题的根源。 那么，为什么要“跟踪未经授权的更改”呢？这是因为有时候，可能会有人不小心或者故意修改了课程日历，而这些修改是没有经过授权的。比如，一个学生可能不小心删除了一个课程，或者一个未经授权的用户修改了教室的分配。通过跟踪这些未经授权的更改，我们可以及时发现并纠正这些问题。 最后，我们来看看“358”这个数字。这个数字可能代表的是某个特定的配置或者设置。在Salesforce中，每个配置都有一个唯一的编号，358可能就是其中一个。你可以通过这个编号，快速找到并修改相关的配置。 总结一下，课程日历审核配置更改、审计数据、跟踪未经授权的更改，这些都是Salesforce中非常重要的功能，帮助我们确保课程日历的准确性和安全性。希望今天的讲解对你有帮助，如果有任何问题，随时问我哦！
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Setup Audit Trail
第 359 页今天我们来聊聊Salesforce中的审核追踪设置，特别是关于如何跟踪和查看组织配置的更改。 首先，审核追踪是一个非常实用的功能，它可以帮助我们记录和查看对Salesforce组织配置所做的所有更改。想象一下，如果你想知道谁在什么时候更改了哪些设置，审核追踪就能派上用场了。 在Salesforce中，审核追踪默认会显示最近的20个更改。这些更改包括谁做了更改、更改了什么以及更改的时间。这对于快速查看最近的变动非常有用。 但是，如果你需要查看更多的更改记录，比如超过20个，Salesforce也提供了一个解决方案。开发人员可以将这些审核追踪记录导出到一个.CSV文件中。这个文件可以在Excel中打开，这样你就可以查看所有的更改记录了，而不仅仅是最近的20个。 不过，这里有一个小提示：当你导出这些记录到Excel时，可能会遇到Excel的行数限制。这个限制取决于你使用的Excel版本。比如，旧版本的Excel可能只能处理大约65,000行数据，而较新的版本可以处理超过100万行。所以，如果你导出的记录非常多，确保你的Excel版本能够支持这些数据量。 最后，记住一点，Salesforce中的审核追踪记录只会保存180天。所以，如果你需要长期保存这些记录，定期导出并保存这些.CSV文件是个好主意。 好了，这就是关于Salesforce审核追踪设置的基本介绍。希望这能帮助你更好地理解和使用这个功能。如果你有任何问题，随时提问！
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Lesson Agenda - 361
第 361 页让我们来聊聊Salesforce中的课程日历审核配置更改和审计数据。这个话题听起来可能有点技术性，但我会尽量用简单的方式来解释。 首先，课程日历审核配置更改是什么意思呢？简单来说，就是你在Salesforce中设置了一个日历，用来安排课程或者活动。但是，有时候你可能需要对这个日历的配置做一些调整，比如更改课程的时间、地点，或者添加新的课程。这些更改需要被记录下来，以便以后可以查看谁在什么时候做了哪些更改。 这就是审计数据的用武之地了。审计数据就像是你的日历的“历史记录本”。每次有人对日历配置做了更改，Salesforce都会自动记录下来。这些记录包括谁做了更改、更改的时间、以及更改的具体内容。这样，如果以后有人问“这个课程的时间是谁改的？”或者“为什么这个课程被取消了？”，你就可以通过查看审计数据来找到答案。 接下来，我们来说说跟踪未经授权的更改。这个功能非常重要，因为它可以帮助你确保只有经过授权的人才能对日历配置进行更改。如果有人未经授权就试图更改日历，Salesforce会立即记录下来，并且你可以设置警报，这样一旦有未经授权的更改发生，你就能马上知道。 最后，你提到的“361”可能是一个特定的设置或者代码。在Salesforce中，数字代码通常用来标识特定的功能或者设置。如果你能提供更多的上下文，我可以更具体地解释这个数字的含义。 总结一下，课程日历审核配置更改和审计数据是Salesforce中非常重要的功能，它们帮助你跟踪和管理对日历配置的所有更改，确保只有授权的人才能进行更改，并且所有的更改都有记录可查。希望这个解释对你有帮助！如果有更多问题，随时问我哦。
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Field History Tracking
第 362 页今天我们来聊聊Salesforce中的一个非常实用的功能——字段历史追踪。这个功能可以帮助我们记录和查看某个对象中字段值的变化历史，非常有助于追踪数据的变更情况。 首先，当你在Salesforce中创建一个自定义对象时，如果你希望记录这个对象中某些字段的变化，你需要在创建对象时勾选“跟踪字段历史”这个复选框。这样，Salesforce就会开始记录这些字段的每一次更改。如果你在创建对象时没有勾选这个选项，也不用担心，你可以在之后随时启用这个功能。 接下来，我们来说说Field Audit Trail。这是一个更高级的功能，它需要额外的许可证。Field Audit Trail允许你追踪更多的字段，并且保留这些字段变更的历史记录更长的时间。这个功能是通过将字段历史从普通的历史相关列表复制到一个叫做FieldHistory Archive的大对象中来实现的。大对象是Salesforce中一种特殊的数据存储方式，可以存储大量的数据。 如果你对这个功能感兴趣，或者想要了解更多细节，可以参考Salesforce的官方文档。文档的链接我会放在描述里，你可以随时查阅。 好了，这就是关于字段历史追踪和Field Audit Trail的基本介绍。希望这些信息对你有所帮助，如果你有任何问题，随时可以问我。我们下次再见！
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Logging Comparison
第 363 页今天我们来聊聊“日志比较363”这个话题。听起来有点技术性，但其实很简单。 首先，日志比较363，通常是指在Salesforce系统中，当你进行数据迁移或者系统升级时，系统会自动生成一些日志文件。这些日志文件记录了系统在操作过程中的各种信息，比如数据的导入导出情况、系统配置的变更等。 那么，为什么叫“363”呢？其实这个数字并没有特别的含义，它只是日志文件的一个编号或者版本号。你可以把它理解为一个标识符，用来区分不同的日志文件。 当我们进行日志比较时，主要是为了找出两个不同时间点或者不同环境下的日志文件之间的差异。比如，你可能想知道在系统升级前后，哪些数据发生了变化，哪些配置被修改了。通过比较日志文件，你可以快速定位这些变化，从而更好地理解系统的运行状态。 举个例子，假设你在Salesforce中导入了1000条客户数据，但后来发现其中有几条数据丢失了。这时候，你可以通过比较导入前后的日志文件，找出丢失的数据是在哪个环节出了问题。可能是导入过程中出现了错误，也可能是数据在导入后被意外删除了。 总之，日志比较363是一个非常有用的工具，尤其是在处理复杂的数据迁移和系统升级时。它可以帮助你快速发现问题，确保系统的稳定性和数据的完整性。 好了，今天的讲解就到这里。希望你对“日志比较363”有了更清晰的理解。如果有任何问题，随时问我哦！
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15-2: Audit Changes to Data
第 364 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中设置字段历史跟踪，这样Universal Containers就能轻松跟踪评论中任何字段的更改了。这个过程其实很简单，我们只需要完成三个小任务。 首先，我们需要选择要跟踪历史记录的字段。想象一下，你有一本笔记本，你想记录下每次修改的内容。在Salesforce中，我们也可以这样做。我们只需要进入对象管理器中，找到我们想要跟踪的对象，比如“评论”对象，然后选择“字段历史跟踪”。在这里，我们可以勾选那些我们想要跟踪的字段，比如“评论内容”或者“评分”等。这样，每次这些字段被修改时，Salesforce都会自动记录下来。 接下来，我们需要将审查历史记录相关列表添加到页面布局中。这就像是在你的笔记本上添加一个目录，方便你快速找到每次修改的记录。在页面布局编辑器中，我们可以找到“相关列表”部分，然后添加“字段历史跟踪”相关列表。这样，当用户查看评论记录时，他们就能直接看到这个字段的历史更改记录了。 最后，我们需要查看工作中的现场历史跟踪。这就像是你翻开笔记本，查看每次修改的具体内容。在Salesforce中，我们可以直接进入评论记录，然后查看“字段历史跟踪”相关列表。这里会显示每次字段更改的详细信息，包括更改的时间、更改的人以及更改前后的值。 好了，这就是我们今天的内容。通过这三个简单的步骤，Universal Containers就能轻松跟踪评论中任何字段的更改了。希望你们都能掌握这个小技巧，让工作变得更加高效！
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Lesson Agenda - 365
第 365 页今天我们来聊聊Salesforce中的“课程日历审核配置更改”这个话题。听起来有点复杂，但其实很简单，我会用通俗易懂的方式给大家讲解。 首先，想象一下，你在管理一个学校的课程日历，这个日历上有很多重要的信息，比如课程安排、老师的时间表、学生的上课时间等等。这些信息一旦被更改，可能会影响到很多人。所以，我们需要确保这些更改是经过授权的，并且可以被追踪到。 在Salesforce中，你可以通过“审计数据”功能来做到这一点。这个功能就像是一个“监控摄像头”，它会记录下所有对课程日历的更改。无论是谁，在什么时候，做了什么更改，都会被记录下来。这样，如果有一天你发现课程日历上有些不对劲的地方，你就可以通过这个“监控摄像头”来查看是谁做的更改，以及更改的具体内容。 接下来，我们来说说“跟踪未经授权的更改”。有时候，可能会有一些未经授权的人试图更改课程日历。比如，某个学生想要偷偷更改自己的上课时间，或者某个老师想要调整自己的课程安排。这些未经授权的更改可能会带来很多麻烦。所以，我们需要确保只有经过授权的人才能进行更改。在Salesforce中，你可以设置权限，只有特定的人才能对课程日历进行更改。这样，未经授权的人就无法进行更改了。 最后，我们来说说“365”。这里的“365”指的是全年无休的监控和审计。也就是说，无论是一年中的哪一天，Salesforce都会持续监控和记录对课程日历的更改。这样，你就可以随时查看过去任何一天的更改记录，确保一切都在掌控之中。 总结一下，通过Salesforce的“课程日历审核配置更改”功能，你可以轻松地监控和记录所有对课程日历的更改，确保只有经过授权的人才能进行更改，并且可以随时查看过去的更改记录。这样，你就可以放心地管理课程日历，不用担心任何未经授权的更改了。 希望这个讲解对大家有帮助！如果有任何问题，随时问我哦！
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Which Tool to Use?
第 366 页让我们来聊聊这个问题。想象一下，你有一个系统，里面有很多合同号，这些合同号需要遵循一个特定的格式。如果格式不对，那么这个合同号就不应该被输入到系统中。那么，作为开发人员，你应该使用哪个工具来确保这一点呢？ 答案是：验证规则。验证规则就像是系统中的一个守门员，它会检查每一个想要进入系统的数据，确保它们符合我们设定的规则。如果数据不符合规则，比如合同号的格式不对，那么这个守门员就会阻止它进入系统，用户也就无法保存这个记录。 所以，在这个场景中，开发人员应该使用验证规则来确保所有的合同号都遵循正确的格式。这样，系统就能保持数据的准确性和一致性，避免了因为格式错误而导致的混乱。 希望这个解释能帮助你理解为什么在这个情况下要使用验证规则。如果你有任何问题，随时问我哦！
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Which Tool to Use? - 367
第 367 页让我们来聊聊Salesforce中的一个非常实用的功能——字段历史跟踪。这个功能可以帮助我们记录和查看特定字段的更改历史。想象一下，如果你有一个合同号字段，每次这个合同号被修改时，你都能看到它之前的值和修改后的新值，是不是很方便呢？ 首先，我们需要明确的是，字段历史跟踪并不是适用于所有类型的字段。它主要用于那些不是多选择列表或长文本区域的字段。也就是说，像合同号这样的字段，是完全可以启用历史跟踪的。 那么，具体怎么操作呢？其实很简单。你只需要在Salesforce的设置中找到你想要跟踪的字段，然后启用“字段历史跟踪”这个选项。一旦启用，每次这个字段的值发生变化时，Salesforce都会自动记录下旧值和新值。 这样，无论是出于审计的需要，还是仅仅为了追踪数据的变化，字段历史跟踪都能提供极大的帮助。你可以随时查看这些历史记录，了解数据是如何一步步变化的。 总结一下，字段历史跟踪是一个非常强大的工具，特别适合那些需要精确追踪数据变化的场景。通过简单的设置，你就可以轻松掌握数据的变化历史，确保数据的完整性和透明度。希望这个解释能帮助你更好地理解和使用这个功能！
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Which Tool to Use? - 368
第 368 页让我们来聊聊这个问题。想象一下，你在一家公司工作，突然有一天，一位开发人员离开了。现在，审计人员想要知道这位开发人员在离开之前，对Salesforce系统做了哪些配置上的更改。这时候，我们需要一个工具来帮助我们找到这些信息。 在Salesforce中，有一个非常强大的工具叫做“设置审核跟踪”。这个工具就像是Salesforce的“监控摄像头”，它能够记录下所有对系统设置和配置的更改。无论是谁，什么时候，做了什么更改，设置审核跟踪都能一一记录下来。 所以，当审计人员想要了解那位离开的开发人员对Salesforce配置所做的更改时，他们应该使用“设置审核跟踪”这个工具。通过这个工具，他们可以查看详细的更改记录，了解开发人员在离开前对系统做了哪些调整。 记住，虽然现场历史跟踪可以记录数据的更改，但它并不记录配置的更改。所以，对于配置更改的审计，设置审核跟踪是唯一的选择。 希望这个解释能帮助你理解在Salesforce中如何跟踪配置更改。如果你有任何问题，随时问我哦！
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Which Tool to Use? - 369
第 369 页让我们来聊聊这个问题。Universal Containers 想要在创建新的候选人记录时，跟踪候选人是否需要签证。如果需要签证，他们希望自动发送电子邮件给招聘人员，以确保招聘程序被正确执行。 那么，你会使用哪个工具呢？这里的关键是“自动发送电子邮件”，这听起来像是一个自动化的任务。在 Salesforce 中，我们有几种工具可以实现自动化，比如工作流程规则（Workflow Rules）和流程构建器（Process Builder）。 在这个场景中，最适合的工具是，工作流程规则，。为什么呢？因为工作流程规则非常适合处理这种基于特定条件（比如“需要签证”等于“真”）触发的简单自动化任务。你可以设置一个工作流程规则，当“需要签证”字段被标记为“真”时，自动发送一封电子邮件给招聘人员。 总结一下，你会使用，工作流程规则，来实现这个需求。设置一个规则，条件是“需要签证”等于“真”，然后触发一个电子邮件提醒给招聘人员。这样，每当有需要签证的候选人被创建时，招聘人员就会收到通知，确保招聘程序顺利进行。 希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，随时问我哦。
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Which Tool to Use? - 370
第 370 页让我们来聊聊这个问题。首先，我们需要理解Universal Containers的需求：他们希望在招聘需要签证的候选人时，不仅发送电子邮件，还要确保招聘经理和人力资源部门的批准。这种情况下，我们可以使用Salesforce中的，审批流程，工具。 审批流程是一个非常强大的工具，它允许我们自动化和管理业务中的各种审批需求。具体到这个问题，我们可以设置一个审批流程，当有候选人需要签证时，系统会自动触发这个流程。这个流程会发送通知给招聘经理和人力资源部门，他们可以在Salesforce中查看候选人的信息，并进行审批。只有当这两个部门都批准了，候选人才能进入下一步的招聘流程。 通过使用审批流程，我们可以确保所有需要签证的候选人都经过了必要的审批，避免了遗漏或错误。这不仅提高了招聘流程的效率，还确保了合规性。 所以，总结一下，，审批流程，是解决这个问题的理想工具。它可以帮助我们自动化和管理招聘过程中的审批需求，确保每一步都得到正确的处理。
📋 课程信息
- 所属目录：DEX403
- 课程名称：Lesson 15: Auditing Processes
- 章节数量：14 个