课程介绍
今天我们来聊聊如何在Salesforce中使用数据和爱因斯坦分析中的仪表板。这个话题听起来可能有点复杂，但其实非常有趣且实用。 首先，我们得明白什么是数据。在Salesforce中，数据就是你在系统中存储的所有信息，比如客户信息、销售记录、服务请求等等。这些数据是你业务的基础，没有数据，你就无法做出明智的决策。 接下来，我们来看看爱因斯坦分析。爱因斯坦分析是Salesforce提供的一种强大的分析工具，它可以帮助你从海量数据中提取有价值的洞察。你可以把它想象成一个超级聪明的助手，它能够帮你分析数据，找出趋势，预测未来。 那么，仪表板是什么呢？仪表板就是你在爱因斯坦分析中用来展示这些洞察的工具。它就像是你车里的仪表盘，可以一目了然地看到关键信息。在Salesforce中，你可以创建各种仪表板，来展示销售业绩、客户满意度、市场趋势等等。 举个例子，假设你是一个销售经理，你想知道你的团队这个月的销售情况。你可以使用爱因斯坦分析来创建一个仪表板，上面显示每个销售人员的销售额、达成率、以及最重要的客户。这样，你一眼就能看出谁做得好，谁需要帮助。 创建仪表板其实很简单。首先，你需要选择你想要分析的数据集。然后，你可以选择不同的图表类型，比如柱状图、饼图、折线图等等，来展示你的数据。最后，你可以把这些图表放在仪表板上，调整它们的位置和大小，直到你觉得满意为止。 总之，使用数据和爱因斯坦分析中的仪表板，可以帮助你更好地理解你的业务，做出更明智的决策。希望今天的讲解对你有帮助，如果你有任何问题，随时问我哦！
课程章节
本课程共有 9 个章节
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Working with Data and Dashboards in Einstein Analytics
第 1 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中使用数据和爱因斯坦分析中的仪表板。这个话题听起来可能有点复杂，但其实非常有趣且实用。 首先，我们得明白什么是数据。在Salesforce中，数据就是你在系统中存储的所有信息，比如客户信息、销售记录、服务请求等等。这些数据是你业务的基础，没有数据，你就无法做出明智的决策。 接下来，我们来看看爱因斯坦分析。爱因斯坦分析是Salesforce提供的一种强大的分析工具，它可以帮助你从海量数据中提取有价值的洞察。你可以把它想象成一个超级聪明的助手，它能够帮你分析数据，找出趋势，预测未来。 那么，仪表板是什么呢？仪表板就是你在爱因斯坦分析中用来展示这些洞察的工具。它就像是你车里的仪表盘，可以一目了然地看到关键信息。在Salesforce中，你可以创建各种仪表板，来展示销售业绩、客户满意度、市场趋势等等。 举个例子，假设你是一个销售经理，你想知道你的团队这个月的销售情况。你可以使用爱因斯坦分析来创建一个仪表板，上面显示每个销售人员的销售额、达成率、以及最重要的客户。这样，你一眼就能看出谁做得好，谁需要帮助。 创建仪表板其实很简单。首先，你需要选择你想要分析的数据集。然后，你可以选择不同的图表类型，比如柱状图、饼图、折线图等等，来展示你的数据。最后，你可以把这些图表放在仪表板上，调整它们的位置和大小，直到你觉得满意为止。 总之，使用数据和爱因斯坦分析中的仪表板，可以帮助你更好地理解你的业务，做出更明智的决策。希望今天的讲解对你有帮助，如果你有任何问题，随时问我哦！
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2
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第 2 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的“2”。在Salesforce中，数字“2”其实代表的是“第二代”或者“第二版”的意思。比如，当我们提到“Lightning Experience”，我们通常会说这是Salesforce的“第二代”用户界面，它比之前的“Classic”版本更加现代化，功能也更加强大。 再比如，当我们说到“Salesforce Platform 2”，这指的是Salesforce平台的第二个版本，它提供了更多的开发工具和API，让开发者能够更灵活地构建和定制应用。 所以，当你听到Salesforce中的“2”，你就可以想到这是某个功能或平台的升级版，通常会带来更好的性能和更多的功能。希望这个解释能帮助你们更好地理解Salesforce中的“2”。
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第 3 页今天我们来聊聊Salesforce中的“3”。这个数字在Salesforce中其实挺有意思的，它代表了很多重要的概念和功能。 首先，Salesforce的三大核心产品是Sales Cloud、Service Cloud和Marketing Cloud。Sales Cloud主要帮助销售团队管理客户关系，Service Cloud则是用来提升客户服务的效率，而Marketing Cloud则专注于市场营销活动的自动化和管理。 其次，Salesforce的三大主要功能模块是数据管理、自动化和分析。数据管理让你能够轻松地存储和访问客户信息；自动化则通过工作流和流程自动化来减少手动操作，提高效率；分析功能则帮助你从数据中获取洞察，做出更明智的决策。 最后，Salesforce的三大用户角色是管理员、开发者和最终用户。管理员负责系统的配置和维护，开发者则通过编写代码来扩展Salesforce的功能，而最终用户则是日常使用Salesforce来完成工作的人。 所以，你看，这个“3”在Salesforce中真的是无处不在，涵盖了产品、功能和用户角色等多个方面。希望这个简单的介绍能帮助你更好地理解Salesforce的核心概念。
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4
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第 4 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的“4”。这个数字在Salesforce里其实挺有意思的，它代表了一个非常重要的概念——，“4个核心对象”，。 Salesforce的架构是围绕着几个核心对象来构建的，这些对象就像是积木一样，搭建起了整个系统的框架。那么，这4个核心对象是什么呢？ 1. ，Account（客户），：这是Salesforce里最基本的一个对象，代表了你公司要管理的客户或公司。比如，你有一个大客户叫“ABC公司”，那“ABC公司”就是一个Account。 2. ，Contact（联系人），：这个对象代表的是客户公司里的具体联系人。比如，“ABC公司”里有个销售经理叫“张三”，那“张三”就是一个Contact。每个Contact都会关联到一个Account上。 3. ，Opportunity（商机），：这个对象代表的是你与客户之间的潜在销售机会。比如，“ABC公司”可能有一个项目要采购你的产品，那这个项目就是一个Opportunity。它通常会关联到一个Account和一个Contact上。 4. ，Lead（潜在客户），：这个对象代表的是你还没有完全确认的潜在客户。比如，你在展会上遇到一个人，他对你的产品感兴趣，但你还不知道他是不是真的会购买，那这个人就可以被记录为一个Lead。 这4个对象是Salesforce里最基础、最重要的部分，几乎所有的业务流程都会围绕着它们展开。理解好这4个对象，你就掌握了Salesforce的核心逻辑。 好了，今天的课就到这里，希望大家能记住这4个核心对象，它们是你学习Salesforce的基石。下次我们再深入探讨每个对象的具体用法。
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5
Join the Salesforce Trailblazer Community
第 5 页让我们来聊聊Salesforce开拓者社区的一些新功能。现在，你可以直接从Analytics Studio里点击一个超链接，轻松加入这个社区。这个超链接不仅带你进入社区，还附带了几个非常实用的资源： 1. ，学习冒险，：这是一个互动式的学习平台，你可以通过完成各种任务和挑战来提升你的Salesforce技能。就像玩游戏一样，每完成一个任务，你就能获得奖励和成就感。 2. ，发行说明，：这里你可以找到Salesforce最新版本的所有更新和功能改进。无论你是想了解新功能还是看看哪些问题被修复了，这里都能找到答案。 3. ，数据管理器，：这是一个强大的工具，帮助你管理和优化你的数据。你可以在这里进行数据清理、数据导入导出等操作，确保你的数据始终处于最佳状态。 这些资源都是为了帮助你更好地使用Salesforce，提升你的工作效率和技能水平。所以，下次你在Analytics Studio时，不妨点击那个超链接，探索一下这些新功能吧！
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6
What is Einstein Analytics
第 6 页今天我们来聊聊Salesforce生态系统中的一个非常强大的工具——爱因斯坦分析6。这个工具可以帮助我们更好地理解和利用数据。 首先，爱因斯坦分析6允许我们从多个来源收集数据。这些数据可以来自Salesforce本身的对象，比如客户信息、销售数据等；也可以来自外部的CSV文件，或者是从其他云应用程序和数据库中导入的数据。这意味着我们可以把所有的数据集中在一个地方，方便我们进行统一的分析。 接下来，我们可以对这些数据进行各种操作。比如，我们可以将不同的数据集合并在一起，或者对数据进行转换，使其更适合我们的分析需求。我们还可以对数据进行切片，只关注我们感兴趣的部分。这些操作帮助我们更深入地挖掘数据中的价值。 最后，爱因斯坦分析6通过两种主要方式向我们展示这些数据：透镜和仪表板。透镜是一种可视化的工具，它可以帮助我们快速查看数据的特定方面。而仪表板则是一个更全面的视图，它可以将多个透镜组合在一起，让我们一目了然地看到所有关键指标。 总的来说，爱因斯坦分析6是一个非常强大的工具，它帮助我们存储、操作和展示数据，使我们能够做出更明智的决策。希望这个简单的介绍能帮助你更好地理解它的功能和用途。
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What is Einstein Discovery
第 7 页今天我们来聊聊Salesforce生态系统中的一个非常酷的产品——爱因斯坦发现7（Einstein Discovery 7）。这个工具真的很强大，它可以帮助你深入分析你的数据，找出那些你可能自己都没注意到的趋势和模式。 首先，爱因斯坦发现7允许你对数据进行复杂的分析。这意味着你可以输入大量的数据，然后让这个工具帮你处理，找出数据中的关键信息。这就像是有一个超级聪明的助手，帮你从一堆数字中找出真正重要的东西。 接下来，这个工具还能对数据进行数千次的统计检查。这听起来可能有点技术性，但其实很简单。它就像是在检查你的数据是否健康，确保你看到的趋势是真实可靠的，而不是偶然出现的。这样，你就可以更有信心地根据这些数据做出决策了。 最棒的是，爱因斯坦发现7还能用非常容易理解的语言来解释它发现的模式。这意味着你不需要是一个数据科学家，也能理解这些复杂的分析结果。它会把所有的发现都翻译成你能理解的语言，让你轻松掌握。 此外，爱因斯坦发现7还能和另一个叫做爱因斯坦分析（Einstein Analytics）的工具无缝连接。你可以把数据从一个工具传到另一个工具，这样你就可以在不同的平台上使用这些数据，进行更全面的分析。 虽然爱因斯坦发现7和爱因斯坦分析是两个独立的产品，但如果你有爱因斯坦分析Plus的许可证，那么这两个工具就都包含在内了。这就像是买一送一，非常划算。 最后，虽然我们今天聊的是爱因斯坦发现7，但我们的课程主要还是会集中在爱因斯坦分析上。所以，如果你对数据分析感兴趣，记得关注我们的课程哦！希望今天的讲解能帮助你更好地理解爱因斯坦发现7的强大功能。
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What is the Other Einstein Stuff
第 8 页同学们，今天我们来聊聊爱因斯坦，不过不是那个著名的物理学家，而是Salesforce中的“爱因斯坦”。在Salesforce的世界里，爱因斯坦其实是一系列人工智能（AI）功能的集合，它们可以帮助我们更好地分析数据、预测趋势，甚至自动化一些日常任务。 Salesforce的爱因斯坦包括很多功能，比如爱因斯坦分析（Einstein Analytics），它可以帮助我们通过数据可视化来洞察业务趋势；还有爱因斯坦预测（Einstein Prediction），它可以根据历史数据预测未来的结果；还有爱因斯坦语言（Einstein Language），它可以理解自然语言，帮助我们更好地与客户沟通。 如果你对这些功能感兴趣，想要深入了解，我建议你去Salesforce的Trailhead平台查看相关的学习模块。Trailhead是Salesforce提供的免费在线学习平台，里面有非常详细的教程和实操练习，可以帮助你一步步掌握这些强大的工具。 所以，下次当你听到“爱因斯坦”这个词时，别忘了，它不仅仅是一个伟大的科学家，也是Salesforce中一个非常强大的AI助手哦！
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Working with Data and Dashboards in Einstein Analytics - 9
第 9 页今天我们来聊聊爱因斯坦分析中的数据和仪表板使用。这个课程分为几个部分，我会尽量用简单的话来解释每一部分的内容。 首先，第一课是“发现与规划”。这一课主要是教你如何开始使用爱因斯坦分析。你需要先明确你想要分析什么，然后规划好你的分析步骤。这就像你要去旅行，先要决定去哪里，然后规划好路线。 接下来是第二课，“设置用户和应用程序”。这里你要学会如何设置用户权限，确保只有合适的人能看到和使用这些数据。同时，你还要设置好应用程序，确保它们能正常工作。 第三课是“连接数据”。这一课教你如何把不同的数据源连接到爱因斯坦分析中。你可以想象成把各种水管接到一个大的水塔上，这样水就能从各个地方流过来。 第四课是“保护您的数据”。这一课非常重要，教你如何确保你的数据安全。就像你要锁好家门，不让小偷进来一样，你也要保护好你的数据。 第五课是“数据集中的扩展元数据”。这一课教你如何在数据集中添加更多的信息，这样你就能更详细地分析数据了。 第六课是“使用构建仪表板模板和移动应用程序”。这一课教你如何使用模板来快速创建仪表板，并且让这些仪表板在移动设备上也能很好地显示。 第七课和第九课都是“连接数据源、结果和选择绑定”。这两课教你如何把数据源、分析结果和选择绑定在一起，这样你就能更方便地查看和分析数据了。 第八课是“在仪表板中修改收件箱”。这一课教你如何在仪表板中调整收件箱的设置，确保你能及时收到重要的信息。 好了，这就是我们今天的内容。希望这些简单的解释能帮助你更好地理解爱因斯坦分析中的数据和仪表板使用。如果你有任何问题，随时问我哦！
📋 课程信息
- 所属目录：ANC301
- 课程名称：Introductions and Overview
- 章节数量：9 个