Reference: Variables

ADG001 - Agent Script 参考手册

📄 第 124 页 🎬 视频课程

课程章节介绍

同学们,咱们今天来说说Agentforce里的变量。你可以把变量想象成代理的记忆力——它能让代理确确实实地记住整个对话里发生了什么,跟踪当前进度,并且保留上下文,不会聊着聊着就忘了前面说过的事。 在Agentforce里,所有变量都定义在一个叫“变量块”的地方,而且这个块里的变量,不管主代理还是它下面的子代理,都能访问得到,很方便。 变量本身呢,又分成三种类型。第一种是常规变量,它有个默认值,状态可以变来变去,非常灵活。第二种叫链接变量,这种变量会跟外部数据源绑定在一起,比如一个消息会话,这样数据就能实时从外面传进来了。第三种是系统变量,系统预先定义好的,你只能读,不能改,它提供一些固定的会话信息。 简单来说,变量就是代理的记事本,让对话有条不紊,不会乱。我们后面的课程会再详细看每种变量的用法。有什么问题,现在可以提出来。

关键词

Agentforce Salesforce