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分类: 呼叫中心集成

首页 / Service Cloud / 呼叫中心集成
呼叫中心集成

呼叫中心(3)添加用户

由admin打开2018年2月26日2018年2月26日

学习目标 完成本单元后,您将能够: 将用户添加到呼叫中心。 在Salesforce中找到软电话。 在Sales …

呼叫中心集成

呼叫中心(2)定义

由admin打开2018年2月26日2018年2月26日

学习目标 完成本单元后,您将能够: 识别呼叫中心定义文件。 解释Visualforce与呼叫中心的角色。 向S …

呼叫中心集成

呼叫中心(1)开始

由admin打开2018年2月26日2018年2月26日

学习目标 完成本单元后,您将能够: 描述呼叫中心,开放CTI和软电话之间的区别。 解释开始使用呼叫中心的过程。 …

功能

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