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学习目标 完成本单元后，您将能够： 描述用户帐户及其包含的信息类型。添加单个用户或多个用户。使用Salesforce移动应用程序随时随地管理用户。 什么是用户？ 作为新管理员，您可以执行用户管理任务，如创建和编辑用户，重置密码，授予权限，配置数据访问等等。在本单元中，您将了解用户以及如何将用户添加到Salesforce组织。 那么用户是什么？用户是登录Salesforce的任何人。用户是贵公司的员......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 手动迁移更改如何迁移元数据文件什么会影响部署时间？监控部署状态测试部署的最佳实践部署依赖性 迁移是将配置更改从一个Salesforce组织移动到另一个组织的行为。在开发周期中，您可以多次迁移，以使开发组织保持同步，或者将更改通过开发组织转移到生产环境中。 迁移可以通过两种方式进行：手动或通过Metadata API。 手动迁移 - 必须在每个环境中手动迁移对Me......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 手动迁移更改如何迁移元数据文件什么会影响部署时间？监控部署状态测试部署的最佳实践部署依赖性 迁移更改的最简单方法是在单个操作中部署所有更改。但是，您可能希望将部署分成较小的部分，原因如下。 部署过大 - 您可以一次部署或检索多达10,000个文件，部署或检索的.zip文件的最大大小为39 MB。 （在API版本43.0及更高版本中，AppExchange软件包最......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 建立生产环境变更流程 手动跟踪更改 使用Ant迁移工具跟踪更改 使用Force.com IDE跟踪更改 同步更改 同步多个沙箱 整合开发环境的变化 发布管理的一个挑战是跟踪更改。这在概念上听起来很简单，但在实践中，它可能不是。生产和开发组织以及Metadata API中可用和不可用的组件中的更改可以同时发生。 跟踪更改的最简单方法是使用传统开发工具对代码进行区分......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 开发企业应用安排并行开发项目在发布列车上提供应用程序Salesforce升级如何影响交付计划 Lightning平台最具生产力的功能之一是可以直接在Web用户界面中进行自定义，并立即供最终用户使用。 这些类型的更改不需要精心设计的开发工具或流程。 从发布管理的角度来看，只需要很少的努力。 更复杂的升级（例如为现有应用程序创建新的用户界面）需要一个可以将开发工作与......
学习目标 完成本单元后，您将能够： Lightning Platform App Builder工具 Force.com IDE 关于Metadata API Ant迁移工具 Data Loader 无论您在开发过程中的角色如何，重要的是要从高层次了解所有Lightning Platform开发工具的运行方式以及彼此重叠的开发任务。 发布管理的一个挑战是跟踪每个组织的变化，并且对工具的了解使跟踪更......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 在生产组织中开发 用Sandbox开发 沙箱组织 快速入门：使用沙箱和更改集 创建开发人员沙箱 授权部署连接 创建和上载出站变更集 验证入站变更集 部署入站变更集 在Lightning平台上开发应用程序非常简单，直接且高效。开发人员可以使用Web界面的点击工具定义应用程序组件，例如自定义对象和字段，工作流规则，Visualforce页面以及Apex类和触发器。可......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 隔离开发和测试 使用集成，测试和分段开发多个项目 开发环境 沙箱用途 沙盒注意事项和限制 创建开发沙箱 更新环境依赖性 创建用户模板 管理沙箱 在Lightning平台上进行开发需要一个开发环境，一个可以在不影响其他用户的情况下工作的地方。在传统的软件开发中，开发环境只不过是一个自己调用的空间，但在Lightning平台上，每个开发环境都是自己的全功能Sales......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 隔离开发和测试 使用集成，测试和分段开发多个项目 开发环境 沙箱用途 沙盒注意事项和限制 创建开发沙箱 更新环境依赖性 创建用户模板 管理沙箱 在Lightning平台上进行开发需要一个开发环境，一个可以在不影响其他用户的情况下工作的地方。在传统的软件开发中，开发环境只不过是一个自己调用的空间，但在Lightning平台上，每个开发环境都是自己的全功能Sales......
解决问题： 无法打开Salesforce登陆画面 登陆Salesforce后，速度慢。 第一步：查看服务器状态 打开 https://trust.salesforce.com/ 网站 检查网页https://status.salesforce.com/. 我们在上面发布服务器实例的可用情况和性能问题，在服务器实例图标矩阵上方区域，我们偶尔会在与互联网服务器供应商合作处理网络问题时贴出常规讯息。 第......
保护用户的身份 学习目标 完成本单元后，您将能够： 除了用户名和密码之外，还要说明识别用户的方法。 设置双因素身份验证。 使用Salesforce Authenticator应用程序验证身份。 获取有关登录组织的用户的登录信息。 通过双因素身份验证和Salesforce身份验证器实现安全身份 作为管理员，您可能需要确保Salesforce组织安全并且用户可以快速轻松地登录。保护组织的一种方法是要求......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 列出Lightning Flow中包含的工具。 描述可用于自动引导视觉体验的工具。 描述并比较可用于幕后自动化的工具。 描述可用于批准自动化的工具。 人们期待自动化 无论他们是否购买电影票，支付账单或更改餐厅预订，如果客户正在与公司进行互动，他们期望获得无缝的个性化体验。 例如，当客户需要更换信用卡时，普通服务代理需要了解一堆信息。它是否损坏，丢失或被盗？如果它......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 列出您可以在Process Builder中构建的流程类型。 定义用于创建过程的关键组件。 建立更新帐户地址时更新帐户联系人地址的流程。 Process Builder入门 流程构建器是一个点击式工具，可让您轻松实现自动化，然后在构建过程中查看流程的图形表示。 过程的组成部分 每个进程由一个触发器，至少一个标准节点和至少一个动作组成。您可以配置即时操作或安排在特......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 定义流程并列出其关键组件。 描述流程元素的类型。 构建一个创建记录并上传文件的流程。 Cloud Flow Designer入门 在谈到流程时，您可能已经听到了几个可互换使用的术语。提醒一下，官方条款是： Lightning Flow—包含建立，管理和运行流程和过程的产品。 Cloud Flow Designer—用于构建流程的点击式工具。 Flow—通过收集数......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 描述可以使用流程和流程自动化的业务流程。 定义流量变量是什么。 建立一个迭代一组记录的流程。 建立一个启动流程的流程。 当进程生成器不够时 Process Builder没有设计用于解决所有可能的用例，因此您可能会发现它可以自动化部分业务流程，但不是全部。例如，Process Builder不能： 发布到社区Feed 提交相关记录以供审批 删除记录 创建一堆记录......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 定义审批流程，并列出其关键组件。 描述可以使用审批流程自动执行的业务流程。 设置审批流程，以便在账户从潜在客户变为新客户时自动进行管理。 开始使用审批 审批流程可自动完成Salesforce记录在您的组织中的批准情况。在批准过程中，您指定： 记录被批准的必要步骤以及每个步骤批准的步骤。 例如，员工创建暂停请求时，Salesforce会自动向该员工的经理发送批准请......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 定义流程并列出其关键组件。 描述流程元素的类型。 构建一个创建记录并上传文件的流程。 Cloud Flow Designer入门 在谈到流程时，您可能已经听到了几个可互换使用的术语。提醒一下，官方条款是： Lightning Flow—包含建立，管理和运行流程和过程的产品。 Cloud Flow Designer—用于构建流程的点击式工具。 Flow—通过收集数......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 描述可以使用流程和流程自动化的业务流程。 定义流量变量是什么。 建立一个迭代一组记录的流程。 建立一个启动流程的流程。 当进程生成器不够时 Process Builder没有设计用于解决所有可能的用例，因此您可能会发现它可以自动化部分业务流程，但不是全部。例如，Process Builder不能： 发布到社区Feed 提交相关记录以供审批 删除记录 创建一堆记录......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 了解Salesforce提供了一套功能强大的报告工具，可协同工作来帮助您理解和处理数据。 开始使用报告和仪表板 学习报告概念并构建您的第一份报告和仪表板 报告和仪表板（闪电体验） 视频 观看视频演示使用报告和仪表板进行数据驱动的决策（闪电体验） 其他报表学习资料 闪电体验报告和仪表板简介 使用报告生成器创建报告 公式报告 使用Lightning Dashboar......
学习目标 完成本单元后，您将能够： 了解Salesforce 的Report Builder入门 报告和仪表板（闪电体验） 视频 观看视频演示Report Builder入门（Salesforce Classic）-Getting Started with Report Builder (Salesforce Classic)...
学习目标 完成本单元后，您将能够： 了解Salesforce 的存储桶入门 学习使用桶子字段 视频演示存储桶 视频 观看视频演示存储桶入门Getting Started with Buckets (Salesforce Classic) 其他帮助 使用桶字段（PDF）...
学习目标 完成本单元后，您将能够： 了解Salesforce 的矩阵报表 演示构建矩阵报表 视频 观看视频演示构建矩阵报表Building Matrix Reports (Salesforce Classic)...
学习目标 完成本单元后，您将能够： 了解Salesforce 的联合报告入门 引入联合报告 视频 观看视频演示在Salesforce中引入联合报告Introducing Joined Reports in Salesforce (Salesforce Classic)...
学习目标 完成本单元后，您将能够： 了解Salesforce 的使用URL参数动态过滤报告入门 过滤报告（闪电体验） 视频 使用URL参数动态过滤报告（Lightning Experience） 其他帮助 在Lightning Experience中通过URL参数过滤报告...
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