课程章节介绍
让我们来聊聊访客数据的收集。想象一下，你有一个商店，每天都有不同的人来光顾。这些访客可以分为三类：
1. ，已识别的访客，：这些是你已经认识的顾客。你知道他们的名字、联系方式，甚至他们喜欢买什么。在Salesforce中，这类访客就像是你的老客户，你已经有了他们的详细信息。
2. ，活跃访客，：这些是最近来过你商店的顾客。他们可能还没有成为你的老客户，但他们经常来，表现出对你的产品或服务有兴趣。在Salesforce中，这类访客是那些最近与你有互动的人，比如点击了你的邮件或访问了你的网站。
3. ，所有游客，：这包括了所有来过你商店的人，不管他们是不是常客，或者你是否认识他们。在Salesforce中，这类访客是所有与你有过接触的人，无论他们是否留下了详细信息。
通过收集和分析这些数据，你可以更好地了解你的顾客群体，从而制定更有效的营销策略，提高销售业绩。希望这个解释能帮助你更好地理解访客数据的分类！