Technician Creates Service Report with Customer Signature

课程内容

同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce的FSL Mobile应用中创建带有客户签名的服务报告。这个过程其实很简单，而且能帮助我们减少很多纸质工作和扫描的成本。

首先，当你打开FSL Mobile应用后，你会看到一个蓝色的闪电图标，点击它。然后，选择“创建服务报告”。这一步是开始创建报告的基础。

接下来，如果你的服务需要客户的签名，那么你需要点击“包括客户签名”。点击后，系统会带你到下一个屏幕，这里你会看到“签名和确认”的选项。点击它，然后让客户在设备上签名。这个签名是客户确认工作已经完成的标志。

客户签完名后，别忘了点击“保存”来保存这个签名。这样，签名就会被安全地存储在系统中。

最后，在“服务报告”部分，你会看到一个红色的PDF图标。点击这个图标，系统就会生成一个PDF格式的服务报告。这个报告包含了所有必要的信息和客户的签名，你可以直接发送给客户。

整个过程就是这样，简单几步，就能高效地完成服务报告，既节省时间又环保。希望这个讲解对你们有帮助！