课程介绍
今天我们来聊聊Salesforce的B2C商务云店面管理和销售。这个课程路线图会帮助你理解如何有效地管理和销售你的在线商店。 首先，我们会从基础开始，了解什么是B2C商务云。简单来说，B2C商务云是Salesforce提供的一个平台，让你可以创建和管理一个在线商店，直接面向消费者销售产品或服务。 接下来，我们会学习如何设置你的商店。这包括选择合适的设计模板，设置支付和配送选项，以及如何添加和管理你的产品。这些都是确保你的商店能够顺利运行的基础。 然后，我们会深入探讨如何优化你的商店以提高销售。这包括学习如何利用Salesforce的数据分析工具来了解你的顾客行为，以及如何通过个性化营销和促销活动来吸引和保留顾客。 最后，我们会讨论如何管理和维护你的商店。这包括如何处理订单和退货，如何管理库存，以及如何确保你的商店符合所有相关的法律和规定。 通过这个课程，你将能够掌握管理和销售B2C商务云店面的关键技能，从而帮助你提高在线销售业绩。希望这个路线图能帮助你更好地理解我们将要学习的内容，并激发你对这个课程的兴趣。
课程章节
本课程共有 39 个章节
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Einstein Recommendations
第 274 页今天我们来聊聊如何在Salesforce的BM（Business Manager）中应用配置器规则。首先，想象一下，你有一个神奇的盒子，里面装满了各种工具，可以帮助你定制和优化你的Salesforce环境。这个盒子就是我们的BM配置器。 现在，假设你想要在某个特定的地方应用一些规则，比如自动发送邮件或者更新某些数据。你可能会想，这需要一些复杂的设置，对吧？但其实，Salesforce已经为我们准备了很多开箱即用的功能，这意味着你可能不需要从头开始设置，很多规则已经内置在系统中了。 不过，有时候为了确保一切运行顺畅，我们可能需要通过沙箱团队来测试这些规则。沙箱就像是一个安全的实验场，你可以在不影响实际业务的情况下，测试和调整你的配置。 所以，总结一下，转到BM中的配置器，找到你需要应用规则的地方，看看是否已经有现成的功能可以使用。如果需要，别忘了利用沙箱来测试你的设置。这样，你就可以确保一切都在掌控之中，业务也能顺利运行。希望这个解释对你有帮助！
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What Else Can Einstein Do?
第 275 页让我们来聊聊爱因斯坦在Salesforce Commerce Cloud中能做些什么。想象一下，你正在网上购物，突然看到一些推荐商品，这些商品似乎特别符合你的口味和需求。这就是爱因斯坦引擎的魔力所在。 爱因斯坦引擎能够分析大量的数据，比如你之前买过什么、浏览过哪些商品，甚至是你点击了哪些链接。通过这些信息，它能够实时为你推荐最合适的商品，就像有一个懂你的购物助手一样。 对于采购人员来说，爱因斯坦也是一个强大的工具。它可以帮助采购员轻松地设置一些业务规则，比如不推荐某些特定的商品，比如样品或者打折商品。这样，采购员就能更高效地管理商品推荐，节省大量时间。 而且，这些推荐商品是通过内容插槽直接展示在你的网站上的。这意味着你可以利用Commerce Cloud平台的所有功能，比如安排展示时间、细分受众、本地化内容，甚至进行A/B测试，来优化你的推荐策略。 总之，爱因斯坦不仅能让购物者享受更个性化的购物体验，还能帮助采购人员更高效地工作，真是一举两得！
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Where can we use Recommendations?
第 276 页让我们来聊聊Salesforce中的“建议”功能。这个功能非常有用，它可以帮助我们更智能地展示内容给用户。你可以在两个主要的地方使用这个建议功能：一个是“内容老虎机”，另一个是“页面设计器组件”。 首先，内容老虎机是一个动态的内容展示工具，它可以根据用户的互动和行为，自动推荐最相关的内容。比如，如果一个用户经常查看某个类型的产品，内容老虎机就可以自动推荐更多相关的产品信息。 其次，页面设计器组件允许你在Salesforce的页面上添加各种元素，包括推荐的内容。这意味着你可以设计一个页面，让它不仅展示静态信息，还能根据用户的偏好动态调整内容。 至于“内容插槽”和“页面设计器”，这些都是更高级的内容管理工具，我们会在后续的“内容管理”模块中详细介绍。现在，你只需要知道，通过这些工具，你可以更灵活地管理和展示内容，让每个用户都能看到最适合他们的信息。这样，不仅提升了用户体验，也提高了内容的转化率。
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Recommendations from Merchant to Customer
第 277 页让我们来聊聊商户如何向客户提供建议。这个过程其实挺有意思的，就像是一个智能助手在帮商户和客户之间搭桥。 首先，商户会使用一个叫做“配置器”的工具。这个工具就像是商户的得力助手，帮助商户设置和调整他们想要展示给客户的产品或服务。 接下来，业务经理会介入。他们的角色就像是导演，确保整个展示过程顺利进行，确保客户看到的都是最合适、最吸引人的内容。 然后，这些产品或服务会通过“网站店面”展示给客户。这个店面就像是一个虚拟的商店橱窗，客户可以在这里浏览和选择他们感兴趣的产品。 这个店面会根据之前定义好的模板来展示产品。这些模板就像是商店的装饰风格，确保每个产品都能以最佳的方式呈现。 当客户在浏览时，一个叫做“Einstein Engine”的智能引擎会开始工作。它会根据客户的浏览行为和偏好，返回最合适的产品ID。这就像是有一个聪明的导购员，总能推荐最符合客户心意的商品。 客户在查看页面和内容时，可能会遇到一些“老虎机”式的推荐内容。这些内容其实是由Einstein Engine生成的，目的是为了吸引客户的注意力，提供更多可能感兴趣的选择。 商户还可以将这些推荐内容分配给支持Einstein的内容槽或PD组件。这就像是商户在商店里设置了一些特别的展示区，专门用来展示这些智能推荐的产品。 最后，商户会创建推荐者。这些推荐者就像是商户的代言人，他们会根据Einstein Engine的建议，向客户推荐最合适的产品或服务。 整个过程就像是商户和客户之间的一场智能对话，通过技术的力量，让购物体验变得更加个性化和高效。希望这个解释能帮助你更好地理解这个过程！
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Five Different Recommender Types
第 278 页今天我们来聊聊Salesforce中的五种推荐类型。这些推荐类型可以帮助你更好地理解客户的需求，从而提供更个性化的购物体验。 首先，我们有，产品亲和度算法，。这个算法是由爱因斯坦提供的，它通过分析客户的订单和产品目录数据，来推荐可能感兴趣的产品。简单来说，就是根据你过去买过的东西，来猜你可能还会喜欢什么。 接下来是，同时查看过的客户，。这个推荐类型利用了“群众智慧”，也就是所有客户在网站上的活动数据。比如，如果很多客户在查看某个产品的同时也查看了另一个产品，那么这两个产品可能会被推荐给其他客户。 第三种是，浏览最终购买的客户，。这个也是基于“群众智慧”，它会分析那些浏览了某个产品后最终购买了它的客户数据。这样，系统就能推测出哪些产品可能会吸引其他客户购买。 第四种是，购买的客户也购买了，。这个推荐类型同样依赖于“群众智慧”，它会分析那些购买了某个产品的客户还购买了哪些其他产品。这样，系统就能推荐一些相关的产品给其他客户。 第五种是，最近最畅销的产品，。这个推荐类型会查看目录中收入最高的产品，并且会考虑客户的位置和设备信息（如果有的话）。这样，系统就能推荐一些在相同位置和设备上最受欢迎的产品。 最后，我们还有，实时个性化，。这个推荐类型会参考购物者最近查看的四种产品，建立一个他们可能喜欢的产品模型，并推荐相关的产品。这样，系统就能根据你最近的浏览记录，推荐一些你可能感兴趣的产品。 总结一下，这五种推荐类型各有特点，但它们的目标都是一样的：通过分析客户的行为数据，提供更个性化的购物体验。希望这些信息对你有所帮助！
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Recommender and Strategy Types
第 279 页今天我们来聊聊Salesforce中的推荐器和策略类型。想象一下，你正在经营一个在线商店，你想让顾客更容易找到他们喜欢的产品。这时候，推荐器就派上用场了。Salesforce提供了几种不同的推荐器类型，每种都有其独特的方式来帮助顾客发现他们可能感兴趣的商品。 首先，我们有“产品亲和度算法”，这是基于爱因斯坦算法的推荐器。它会分析顾客的订单和产品目录数据，来推荐可能感兴趣的产品。这就像是有一个聪明的助手，它知道顾客过去喜欢什么，然后根据这些信息来预测他们未来可能会喜欢什么。 接下来是“同时查看过的客户”和“浏览最终购买的客户”这两种推荐器。它们都利用了“群众智慧”，也就是所有顾客在网站上的活动数据。这就像是观察其他顾客的行为，然后根据这些行为来推荐产品。如果很多顾客在查看某个产品后最终购买了它，那么这个产品可能也会吸引你。 “购买的客户也购买了”这种推荐器也是基于“群众智慧”。它会告诉你，购买了某个产品的顾客还购买了哪些其他产品。这就像是朋友之间的推荐，如果他们都喜欢某样东西，那么你可能也会喜欢。 “最近最畅销的产品”和“最近查看次数最多的产品”这两种推荐器则是基于产品的流行度。它们会推荐在相同位置和设备上最受欢迎或最常被查看的产品。这就像是告诉你，现在大家都在买什么，或者大家都在看什么。 “实时个性化”推荐器则更加个性化。它会参考顾客最近查看的四种产品，然后建立一个模型来推荐他们可能喜欢的产品。这就像是有一个私人购物顾问，它知道你的喜好，然后根据这些喜好来推荐产品。 “最近查看”推荐器则简单直接，它会显示顾客最近查看的产品。这就像是提醒你，你之前对哪些产品感兴趣。 最后，我们有“全套”推荐器，它特别适合推荐服装套装、家居用品、化妆品和美容产品的补充项目。这就像是有一个搭配专家，它知道哪些产品可以很好地搭配在一起。 总的来说，Salesforce的推荐器类型非常多样化，可以根据不同的策略和需求来选择合适的推荐方式，帮助顾客发现他们可能喜欢的产品，同时也提升了购物体验。
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Product Recommender Use Case
第 280 页今天我们来聊聊Salesforce中的爱因斯坦产品推荐器的一个新功能——固定功能。这个功能听起来可能有点技术性，但其实它的作用很简单，就是帮助商家更好地展示他们的产品。 在以前，如果商家想要在网站的推荐区展示一些特定的产品，比如一个皮革护理工具包，他们需要在Business Manager里手动设置两个不同的内容栏。一个用来展示这些固定的产品，另一个则是由爱因斯坦推荐器根据用户的喜好自动推荐产品。这样一来，商家就需要在两个地方管理这些推荐，既麻烦又容易出错。 现在，有了这个新的固定功能，商家可以直接在爱因斯坦推荐器的配置器里，把特定的产品固定在推荐区的某个位置。比如，那个皮革护理工具包就可以一直显示在推荐区的第一个位置。这样，无论用户浏览什么产品，他们都能看到这个工具包。而推荐区的其他产品，还是由爱因斯坦推荐器根据用户的兴趣和行为来推荐，确保每个用户看到的都是他们可能感兴趣的产品。 这样一来，商家不仅提高了工作效率，还能确保他们的品牌促销需求得到满足，同时为用户提供更加个性化的购物体验。简单来说，这个功能就是让商家在展示固定产品的同时，也能利用智能推荐来吸引顾客，真是一举两得呢！
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Einstein Configurator
第 281 页同学们，今天我们来聊聊如何使用Einstein Exhibitor进行演示。首先，如果你能够登录到系统，你可以使用下面提供的演示组织来进行屏幕演示。 这里有一个演示按钮的链接，你可以点击它来开始你的演示。这个链接会带你到一个特定的演示环境，那里你可以看到所有的功能和设置。 链接是这样的： https://zztr-047.sandbox.us02.dx.commercecloud.salesforce.com/on/demandware.store/Sites-Site 当你点击这个链接后，你会被要求登录。这里有一个本地登录的账号信息，你可以使用它来登录： 用户名是：brandon.wilson 密码是：火车！23 请注意，这个密码是区分大小写的，所以确保你输入的“火车”和“23”都是正确的。 登录后，你就可以开始你的演示了。而且，你不需要链接任何其他账户就可以直接登录，这样你就可以专注于演示内容，而不需要担心额外的设置。 希望这些信息对你有帮助，如果你有任何问题，随时提问。现在，让我们开始吧！
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Recommender General Tab
第 282 页让我们来聊聊Salesforce中的“推荐者常规选项卡”。这个选项卡其实就是一个设置面板，用来调整推荐者的基本规则。想象一下，你有一个智能助手，它可以根据客户的历史行为来推荐产品。这个选项卡就是用来告诉这个助手，它应该如何工作。 首先，这里有一个“内部面向描述”的选项。这个描述主要是给公司内部人员看的，帮助他们理解这个推荐者的用途和功能。比如，你可以在这里写上“这个推荐者用于提升交叉销售的机会”。 接下来，有一个非常实用的选项，叫做“排除客户最近购买的产品”。这个功能很聪明，它可以帮助你避免推荐客户刚刚买过的东西。想象一下，如果一个客户刚买了一台新电视，你肯定不希望再推荐另一台电视给他，对吧？这个选项就是为了避免这种情况。 最后，还有一个“始终推荐某些产品”的选项。这个功能允许你设置一些产品，无论客户的历史行为如何，这些产品都会出现在推荐列表中。比如，如果你有一些特别促销的产品，或者是你希望大力推广的新品，你可以把它们放在这里，确保每个客户都能看到。 总的来说，这个“推荐者常规选项卡”就是一个让你定制推荐策略的地方。通过调整这些设置，你可以让推荐系统更智能、更符合你的业务需求。希望这个解释对你有帮助！
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Recommender Strategies Tab
第 283 页今天我们来聊聊Salesforce中的推荐策略选项卡。这个功能非常强大，它允许你选择爱因斯坦（Salesforce的AI工具）使用的一个或多个策略来优化你的销售推荐。你最多可以选择三个策略，但很多时候，一个策略就足够有效了。 举个例子，如果你在管理一个在线商店，想要增加购物车的销售额，你可以选择一些基于一般客户行为的策略。这些策略会分析大多数顾客的购物习惯，然后推荐他们可能感兴趣的产品。 除此之外，你还可以选择一些更个性化的策略。比如，基于当前客户之前购买的产品，或者他们最近查看过的商品。这些策略能够提供更加精准的推荐，因为它们是针对每个顾客的特定兴趣和需求。 如果你想了解更多关于这些策略的详细信息，可以访问这个链接：[查看所有可用策略](https://documentation.b2c.commercecloud.salesforce.com/DOC2/topic/com.demandware.dochelp/content/b2c_commerce/topics/einstein/b2c_recommender_strategies.html)。这里你可以看到所有可用的策略，以及它们如何帮助你提升销售效果。 总之，选择合适的推荐策略可以帮助你更好地理解和服务你的顾客，从而提升整体的销售业绩。希望这个解释对你有帮助！
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Recommender Rules Tab
第 284 页让我们来聊聊Salesforce中的推荐规则选项卡。想象一下，你有一个在线商店，你想确保你的顾客看到的推荐产品既符合他们的需求，又不会超出他们的预算。这就是推荐规则发挥作用的地方。 在这个例子中，我们设定了一个规则：爱因斯坦（Salesforce的AI工具）不会推荐任何价格超过300美元的产品。这就像是在说，“嘿，爱因斯坦，别让顾客看到太贵的东西，他们可能会被吓跑的。” 但是，这还不是全部。你可以更进一步，为特定类型的产品制定特定的规则。比如，你可能想对电子产品设定一个不同的价格上限，或者对季节性商品有不同的推荐策略。你可以使用几乎任何产品属性来包括或排除某些项目。这意味着你可以非常精确地控制哪些产品出现在推荐列表中。 所以，通过推荐规则选项卡，你不仅能够保护顾客的预算，还能确保他们看到的产品是真正适合他们的。这就像是有一个智能的购物助手，它知道什么时候该推荐什么，让购物体验更加个性化和愉快。
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Demo 5-6 Configuring a Content Slot for Einstein
第 285 页同学们，今天我们来聊聊如何为爱因斯坦配置内容插槽。这个过程其实并不复杂，只要跟着步骤来，你很快就能掌握。 首先，打开你的Salesforce CRM，找到“培训材料”文件夹。在这个文件夹里，你会看到一个名为“爱因斯坦_MR”的演示视频。这个视频会详细地展示每一步的操作，所以如果你在操作过程中有任何疑问，随时可以回看这个视频。 接下来，我们开始配置内容插槽。首先，你需要登录到你的Salesforce账户，然后导航到“设置”页面。在设置页面中，找到“爱因斯坦”选项，点击进入。 在爱因斯坦的设置页面中，你会看到一个名为“内容插槽”的部分。点击“新建”按钮，开始创建一个新的内容插槽。你需要为这个插槽命名，并选择它将要显示的内容类型。比如，你可以选择显示产品信息、客户反馈或者是市场活动等。 配置好内容类型后，你需要设置这个插槽的显示规则。这些规则决定了在什么情况下这个插槽会显示出来。你可以根据客户的行为、购买历史或者是其他CRM中的数据来设置这些规则。 最后，别忘了保存你的设置。保存后，这个内容插槽就会根据你设置的规则，在适当的时候自动显示给用户。 好了，这就是为爱因斯坦配置内容插槽的基本步骤。记得，如果在操作过程中遇到任何问题，随时可以查看“爱因斯坦_MR”视频，那里有更详细的指导。希望你们都能顺利完成配置，让爱因斯坦更好地服务于你的业务！
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Trailhead Module - 286
第 286 页今天我们来聊聊如何在Salesforce的Commerce Cloud中，利用Einstein的强大功能，为顾客提供个性化的产品推荐，从而增加销售额。这个模块大概需要2小时5分钟来完成，非常适合那些想要提升电商平台用户体验和销售业绩的朋友们。 首先，想象一下，当顾客在你的电商平台上浏览时，如果能够看到根据他们的兴趣和购买历史推荐的产品，是不是会让他们更愿意购买呢？这就是Einstein产品推荐的核心价值所在。它通过分析大量的数据，包括顾客的浏览行为、购买历史、甚至是相似顾客的行为模式，来预测并推荐最可能吸引顾客的产品。 在这个模块中，你将学习如何设置和配置Einstein产品推荐，包括如何选择推荐模型、如何调整推荐策略以适应不同的业务需求。你还会了解到如何通过Salesforce的Commerce Cloud界面来监控推荐的效果，比如点击率、转化率等关键指标，从而不断优化推荐算法，提高推荐的相关性和效果。 此外，模块还会教你如何利用Einstein的预测性分析功能，来预测顾客的未来购买行为，这样你就可以提前做好准备，比如调整库存、优化营销活动等。 总之，通过这个模块的学习，你将能够掌握如何利用Einstein的强大功能，为你的电商平台带来更多的销售额和更好的顾客体验。所以，如果你对提升电商业务感兴趣，这个模块绝对值得一试。现在就去Trailhead开始你的学习之旅吧！
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Trailhead Module - 287
第 287 页今天我们来聊聊如何在Salesforce B2C Commerce中实施Einstein。这个模块大概需要1小时15分钟来完成，但别担心，我会帮你一步步理解。 首先，Einstein是Salesforce的一个强大的AI工具，它可以帮助你更好地理解你的客户，预测他们的行为，并自动化一些营销和销售流程。在B2C Commerce中，Einstein可以帮助你提升客户体验，增加销售额。 在开始之前，你需要确保你的Salesforce环境已经准备好支持Einstein。这包括检查你的许可证、数据质量以及是否有足够的资源来支持AI的运行。 接下来，你会学习如何规划Einstein的实施。这包括确定你想要解决的问题，比如提高客户转化率或者个性化推荐。然后，你需要收集和准备数据，因为Einstein需要大量的数据来学习和做出预测。 在模块中，你会通过一系列的步骤来实施Einstein。这包括设置Einstein的功能，比如预测性评分和个性化推荐。你还会学习如何测试和优化这些功能，确保它们能够有效地工作。 最后，你会学习如何监控Einstein的性能，并根据反馈进行调整。这包括查看报告和分析，了解Einstein的预测是否准确，以及它是否真的帮助提升了业务指标。 完成这个模块后，你应该能够自信地在你的Salesforce B2C Commerce环境中实施Einstein，并开始享受AI带来的好处。记得，实践是最好的学习方式，所以不要害怕动手尝试。祝你好运！
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Content Management
第 288 页今天我们来聊聊Salesforce中的内容管理。想象一下，你有一个巨大的数字图书馆，里面装满了各种文件、图片、视频和文档。内容管理就是帮助你组织、存储和分享这些资源的一种方式。 在Salesforce中，内容管理主要涉及到两个核心概念：，内容库，和，内容版本，。 首先，，内容库，就像是一个文件夹，你可以把相关的文件放进去。比如，你可以为每个项目创建一个内容库，把所有相关的文档都放在里面。这样，团队成员就可以轻松找到他们需要的文件，而不需要在海量的文件中翻找。 其次，，内容版本，是指文件的更新和修改。每次你对文件进行更改时，Salesforce会自动保存一个新的版本。这样，如果你不小心删除了某些内容，或者想要回到之前的某个版本，都可以轻松实现。 举个例子，假设你正在准备一个销售演示文稿。你可以把所有的幻灯片、图片和视频都放在一个内容库中。每次你对演示文稿进行修改，Salesforce都会保存一个新的版本。这样，即使你做了很多修改，也可以随时回到之前的某个版本。 总的来说，Salesforce的内容管理功能帮助你更好地组织和管理你的数字资源，确保团队成员能够轻松找到和使用这些资源，同时还能保留文件的历史版本，方便回溯和参考。 希望这个解释对你有帮助！如果你有任何问题，随时问我哦。
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Content Management - 289
第 289 页让我们来聊聊Salesforce中的内容管理。想象一下，你正在搭建一个在线商店的页面。你可以通过几种方式来做这件事。首先，你可以使用模板，这些模板可能包含一些预设的内容资产、内容插槽，甚至是一些硬编码的内容。这就像是用乐高积木搭建房子，每个积木都有它的位置和功能。 但是，如果你想要更多的自由度和灵活性，你可以使用Salesforce的页面设计器。这是一个非常酷的工具，它允许你通过简单的点击操作来创建和管理页面，而不需要编写任何代码。这意味着即使你不是一个程序员，你也可以设计出既美观又功能强大的页面。 在这个过程中，前端开发人员和内容设计师也会参与进来。他们就像是你的装修团队，确保每一块“积木”都放得恰到好处，让整个页面看起来既专业又吸引人。 一旦他们完成了他们的“魔法”，你就可以通过点击来调整和优化你的网站，让它看起来更棒。而且，你不需要懂任何代码就能做到这一点。 最后，虽然Salesforce CMS是一个非常强大的工具，可以帮助你更好地管理内容，但它并不是B2C许可证的标准部分。不过，如果你是Sales Cloud的用户，那么这个工具就是你的标准配置了。 所以，通过这些工具和团队的合作，你可以轻松地创建和管理一个既美观又功能强大的在线商店页面。
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What’s the Difference?
第 290 页让我们来聊聊Salesforce中的内容资产、内容槽和Page Designer的区别，这样你就能更好地理解它们各自的作用和用途。 首先，，内容资产，就像是你的数字内容库中的一个个小宝藏。它们可以是图片、视频、文本等，通常是静态的，也就是说，它们不会经常变化。你可以把这些内容资产放在多个网站上共享，或者把它们放进内容槽或页面中。这些内容资产通常是由开发人员或内容设计师创建的，他们负责确保这些内容看起来很棒，并且符合品牌风格。 接下来是，内容槽，。你可以把内容槽想象成页面上的一个小盒子，这个盒子里面的内容是可以定期变化的。比如，你可能有一个专门展示促销信息的内容槽，商家可以随时更新里面的内容，而不需要每次都重新设计整个页面。内容槽通常是为一个特定的网站设计的，由开发人员创建，但商家可以通过简单的配置来更新内容。 最后是，Page Designer，。这个工具就像是你的页面设计工作室。它允许你设计整个页面，而不仅仅是某个部分。Page Designer提供了一个视觉编辑器，你可以通过拖放的方式来安排页面上的元素。不过，要使用Page Designer，开发人员需要先实现一些功能，然后商家才能通过点击来配置页面。开发人员会设定一些页面设计的约束，确保页面看起来既美观又功能齐全。 总结一下，内容资产是你的静态内容，内容槽是页面上的动态区域，而Page Designer则是用来设计整个页面的工具。Salesforce CMS是另一种内容管理选择，但需要额外购买和配置才能与Salesforce B2C Commerce一起使用。 希望这个解释能帮助你更好地理解这些概念！如果有任何问题，随时问我哦。
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Content Slots
第 291 页让我们来聊聊Salesforce中的“内容老虎机”。你可以把它想象成一个神奇的盒子，这个盒子里可以装各种不同的东西，比如内容资产、HTML代码、产品信息、类别属性，甚至是爱因斯坦的建议。这个盒子的特别之处在于，它可以根据不同的客户群体来展示不同的内容，这就是我们说的“个性化”。 想象一下，你有一个商店，你想让每个顾客看到的商品都不一样，可能根据他们的喜好或者购买历史来展示。内容老虎机就能帮你做到这一点。你可以设置它，让它根据不同的规则来展示内容，比如只在特定的时间展示，或者添加到某个活动中去。 还有更酷的，你可以用内容老虎机来做A/B测试。这是什么意思呢？就是你可以同时展示两种不同的内容给不同的顾客，看看哪一种更受欢迎，哪一种能带来更多的销售。这样，你就能根据测试结果来优化你的内容，让它们更有效。 所以，内容老虎机不仅仅是一个展示内容的工具，它还能帮助你更好地理解你的顾客，让你的营销活动更加精准和有效。希望这个解释能帮助你更好地理解内容老虎机的功能和用途。
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Content Slots - 292
第 292 页今天我们来聊聊Salesforce中的“内容老虎机”这个功能。你可以把它想象成一个自动化的内容展示工具，它能够根据你设定的规则，自动选择和展示最合适的内容给你的客户或潜在客户。 首先，内容老虎机是如何与活动联系起来的呢？想象一下，你正在举办一个线上促销活动。你可以设置内容老虎机，让它根据活动的主题或目标，自动展示相关的产品信息、优惠券或者活动详情。这样，当客户访问你的网站或者打开你的邮件时，他们看到的就是最相关、最能吸引他们的内容。 接下来，我们看看内容老虎机如何与促销活动结合。假设你有一个限时折扣活动，你可以通过内容老虎机设置，让它在特定的时间段内自动展示这些折扣信息。这样，你就不需要手动去更新内容，内容老虎机会帮你自动完成，确保促销信息能够及时、准确地传达给客户。 最后，我们来说说排序规则。内容老虎机可以根据你设定的排序规则，比如客户的购买历史、浏览行为或者兴趣偏好，来决定展示哪些内容以及展示的顺序。这样，每个客户都能看到最符合他们需求的内容，提高转化率。 总结一下，内容老虎机就像是一个智能的内容管家，它能够根据活动、促销和排序规则，自动为你选择和展示最合适的内容。这样不仅节省了你的时间，还能提高客户的满意度和参与度。希望这个解释能帮助你更好地理解内容老虎机的作用和它如何与活动、促销和排序规则联系起来。
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Content Slot Context
第 293 页让我们来聊聊Salesforce中的内容插槽（Content Slots）以及它们的位置和上下文。 首先，内容插槽是一种在页面上放置内容的工具。你可以把它想象成一个“容器”，这个容器可以放在页面的不同位置，用来展示特定的内容，比如图片、文字或者其他媒体。 内容插槽有两种主要的上下文类型： 1. ，全局内容插槽（Global Content Slots），：这种插槽适用于那些有独特布局的页面，也就是说，这些页面不使用标准的类别模板。你可以把全局内容插槽放在页面的任何位置，只要这个页面有独特的布局设计。比如，你可能有一个特别的促销页面，这个页面的布局和其他页面不一样，那么你就可以在这个页面上使用全局内容插槽来展示特定的促销内容。 2. ，类别内容插槽（Category Content Slots），：这种插槽是专门为那些使用类别模板的页面设计的。类别内容插槽会从类别的属性中获取一些信息，比如图片和文字。举个例子，如果你有一个“女性”类别的页面，你可以配置这个类别的内容插槽，让它展示与女性相关的图片和文字。这样，当用户访问“女性”类别的页面时，他们就会看到你预先设置好的内容。 总结一下，内容插槽就像是一个灵活的容器，你可以根据页面的布局和类别来放置不同的内容。全局内容插槽适用于独特布局的页面，而类别内容插槽则适用于使用类别模板的页面，并且可以从类别属性中获取内容。 希望这个解释能帮助你更好地理解内容插槽的概念和使用方法！
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Finding Content Slots and Assets
第 294 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中查找内容插槽和资产。这个过程其实很简单，就像在图书馆里找书一样，只要你知道怎么用索引，就能快速找到你想要的东西。 首先，你需要打开一个叫做“店面工具包”的工具。这个工具就像是你的图书馆索引，能帮你快速找到网站上的内容插槽。打开工具后，你会看到一个内容信息的图标，点击它。 接下来，当你把鼠标移到每个内容插槽上时，你会看到它们亮起来，就像图书馆里的书被灯光照亮一样。这样你就能清楚地看到每个插槽的位置和内容。 如果你想要更详细地查看某个插槽，只需点击它旁边的链接。这个链接会直接带你到Business Manager中的插槽配置页面。在这里，你可以看到插槽的详细设置，就像在图书馆里翻开一本书，查看它的目录和内容。 通过这种方式，你就能轻松地定位和管理你的内容插槽了。希望这个小技巧能帮到你，让你的工作更加高效！
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Creating Content Slot Configurations
第 295 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中创建内容老虎机的配置。首先，内容老虎机是一种非常酷的功能，它可以在你的页面上动态展示各种内容，比如文章、图片、产品信息等等。 那么，怎么开始呢？首先，你需要确定你想在内容老虎机中展示什么类型的内容。Salesforce提供了几种选择：内容资产、HTML代码、产品信息，或者是类别信息。你可以根据你的需求来选择。 如果你选择的是内容资产或者产品信息这类需要数据支持的内容，那么你需要先确保这些数据已经在Salesforce中启用了。也就是说，你得先有这些数据，然后才能在内容老虎机中使用它们。 接下来，就是配置内容老虎机了。你可以在Salesforce的设置中找到内容老虎机的配置选项，然后根据提示一步步来。选择你之前确定的内容类型，设置好展示的规则和样式，比如你想让内容如何滚动，展示多少条信息等等。 最后，别忘了测试一下你的配置，确保一切运行正常。这样，你的内容老虎机就可以在你的页面上生动地展示内容了，给用户带来更好的体验。 好了，这就是创建内容老虎机配置的基本步骤。希望这能帮助你更好地理解和使用Salesforce的这个功能。如果有任何问题，随时提问哦！
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Creating Content Slot Configurations - 296
第 296 页让我们来聊聊内容老虎机的配置。想象一下，内容老虎机就像是一个魔术盒子，你可以把各种内容资产放进去，比如图片、文字或者视频。然后，这个魔术盒子可以在你网站的多个地方展示这些内容。比如说，你有一个很酷的横幅广告，你不仅想在主页上展示它，还想在“关于我们”的页面上也展示它。这时候，内容老虎机就派上用场了。 你只需要把这个横幅广告放进内容老虎机里，然后告诉它：“嘿，我想在主页和‘关于我们’页面上都看到这个横幅。” 这样，无论你在哪个页面上，只要内容老虎机被调用，它就会展示这个横幅广告。 更棒的是，如果你后来觉得这个横幅广告需要更新或者修改，你只需要在内容老虎机里修改一次，所有展示这个横幅的地方都会自动更新。这就像是你有一个遥控器，可以同时控制多个电视机的画面一样。 至于类别插槽，它和内容老虎机的工作原理差不多。你可以在任何类别页面上使用它，只需要根据不同的需求进行配置就可以了。这样，每个人都可以根据自己的需要，灵活地使用这些工具，让网站的内容管理变得更加高效和便捷。
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Creating Content Slot Configurations - 297
第 297 页让我们来聊聊如何在Salesforce中创建和使用内容老虎机。首先，想象一下内容老虎机就像是一个自动售货机，但它不是卖饮料或零食，而是展示各种内容，比如文章、图片或者视频。 首先，你需要确定你想展示的内容类型。这就像选择自动售货机里要放什么商品一样。是放饮料、零食还是其他东西？在Salesforce中，这可能是博客文章、产品信息或者客户评价。 接下来，你需要为每种内容类型分配一个匹配的内容。这就像确保自动售货机里的每个槽都放对了商品。你不想让顾客投币后拿到的是他们不想要的东西，对吧？ 然后，你需要为每种内容类型分配一个渲染模板。这个模板决定了内容在网站上显示的样子。就像自动售货机的展示窗，它决定了顾客看到商品的方式。 安排内容老虎机的位置也很重要。你需要决定它在网站上的哪个部分显示，以及它的优先级。这就像在商店里决定自动售货机放在哪里，是放在入口处吸引顾客，还是放在角落里不那么显眼。 最后，开发人员会使用这些模板来确定老虎机将如何在您的网站上显示。这些都是提前计划好的，通常是在实施期间。所以，如果你不确定自己有哪些模板，或者它们是如何工作的，最好和你的开发人员或实施合作伙伴联系一下。他们可以帮助你理解这些模板，并确保你的内容老虎机能够按照你的预期工作。 总之，创建内容老虎机是一个需要细心规划和与开发团队紧密合作的过程。确保每一步都正确执行，你的网站就能有效地展示吸引人的内容了。
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Creating Content Slot Configurations - 298
第 298 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中创建和管理内容老虎机。内容老虎机是一个非常有趣的功能，它可以帮助我们在特定的时间段内展示不同的内容。想象一下，你有一个数字广告牌，你可以根据不同的时间、日期甚至是星期几来切换显示的内容。这就是内容老虎机的魅力所在。 首先，我们需要确定内容的类型。比如，你可能有一些促销信息、新闻更新或者用户教育内容。每种类型的内容都有其特定的目的和受众。 接下来，我们要为每种类型的内容分配一个匹配的渲染模板。这个模板决定了内容在页面上显示的样子。比如，促销信息可能需要一个醒目的横幅，而新闻更新可能更适合一个简洁的列表。 然后，我们需要安排内容老虎机。这意味着我们要决定在什么时间、什么日期展示哪些内容。你可以设置内容在特定的时间段内上线，比如只在周末展示某些促销信息，或者在工作日的早上展示新闻更新。 为了确保即使调度中出现错误，插槽中也会显示某些内容，我们可以设置默认插槽配置。这样，如果某个时间段没有安排特定的内容，系统就会自动显示默认内容。 使用日程安排来切换内容是一个非常灵活的功能。你可以安排内容在某些日期或时间上线并发布。比如，你可以设置一个促销活动在特定的节日期间自动上线，然后在活动结束后自动下线。 最后，为了更好地在内部管理内容，我们可以使用描述字段。这个字段可以帮助我们记录内容的详细信息，比如内容的创建者、最后修改时间等。我们还可以将配置分配给活动，这样内容老虎机就会继承该活动的时间表。 总之，内容老虎机是一个非常强大的工具，它可以帮助我们更有效地管理和展示内容。通过合理的安排和配置，我们可以确保在正确的时间向正确的受众展示正确的内容。希望这些信息对你有所帮助！
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Creating Content Slot Configurations - 299
第 299 页让我们来聊聊Salesforce中的内容老虎机配置。想象一下，内容老虎机就像是一个自动售货机，但它卖的不是饮料或零食，而是展示给客户的内容。现在，假设你有两个这样的“售货机”，它们都想要在同一个时间向同一群客户展示内容。这时候，我们就需要一个规则来决定哪个“售货机”的内容会被展示出来。 这个规则就是“老虎机排名”。每个内容老虎机配置都有一个排名，这个排名是一个数字，数字越小，优先级越高。所以，如果两个配置都想要在同一个时间展示内容，系统会看它们的排名，然后选择排名更高的那个来展示。 但是，如果两个配置的排名相同，怎么办呢？这时候，系统会看哪个配置是最近被编辑过的，然后选择那个最近编辑过的配置来展示。 最后，有一点技术细节需要注意：如果排名低于100，或者根本没有设置排名（也就是空值），在Business Manager中，这个排名会显示为空。这意味着，如果你看到一个空的排名，那可能是因为它的排名低于100，或者根本就没有设置。 简单来说，内容老虎机配置的排名就像是一场比赛，排名高的会赢，如果排名相同，就看谁最近更新过。希望这个解释能帮助你更好地理解内容老虎机配置的工作原理！
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Creating Content Slot Configurations - 300
第 300 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的内容老虎机（Content Slot）。内容老虎机是一个非常强大的工具，它可以帮助我们在网站上动态展示内容。想象一下，你有一个展示内容的“老虎机”，你可以根据不同的条件来决定展示什么内容。听起来是不是很有趣？ 首先，我们需要确定内容的类型。比如，你想展示的是图片、视频还是文字？确定了类型之后，我们就要分配与这个类型匹配的内容。比如，如果你选择了图片类型，那就要上传一些图片。 接下来，我们需要分配与类型匹配的渲染模板。这个模板决定了内容在页面上如何展示。比如，图片可能是以轮播图的形式展示，文字可能是以列表的形式展示。 然后，我们要安排内容老虎机。你可以设置它在特定的时间展示，或者根据用户的访问情况来展示。你还可以为不同的内容老虎机设置优先级，优先级高的会优先展示。 我们还需要考虑一些配置问题。比如，插槽配置是否已启用？指定了有效的模板吗？日程安排是否正确？是否有默认配置？这些都需要我们仔细检查。 最后，别忘了在店面预览一下，看看展示的内容是否符合预期。你可以选择预览的日期和客户群体，确保展示的内容是正确的。 好了，这就是关于内容老虎机的基本操作。希望你们能理解并掌握这个工具。如果有任何问题，随时问我哦！
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Add a Content Slot Configuration
第 301 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中配置内容老虎机。首先，想象一下内容老虎机就像是一个展示内容的窗口，你可以在不同的活动中使用它来展示特定的信息或促销内容。 在开始之前，你需要先创建一个配置。这就像是为你的内容老虎机设置一个基础框架。你可以通过以下步骤来完成这个配置： 1. 首先，打开Salesforce，然后导航到“商户工具”菜单，接着选择“在线营销”，最后点击“内容老虎机”。 2. 在这里，你会看到不同的内容插槽选项。比如，在“Global Slots”部分，你可以找到一个叫做“home-bottom-left”的插槽。这就是你将要配置的地方。 3. 点击“新建”按钮，在“插槽配置”部分，你可以添加一个新的配置。例如，你可以为即将到来的“感恩节销售”创建一个新的插槽配置，命名为“感恩节销售后”。 这样，你就成功地为你的活动添加了一个内容老虎机配置。现在，当你在活动中使用这个插槽时，它就会展示你为“感恩节销售后”配置的内容了。希望这个解释对你有帮助，如果有任何疑问，随时问我哦！
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Add a Content Slot to a Campaign - 302
第 302 页让我们一步一步来，把内容插槽添加到活动2，并且在Campaign中配置这个插槽的体验。 首先，我们需要理解什么是内容插槽。内容插槽就像是一个容器，你可以在里面放置各种内容，比如图片、文字或者视频。在Salesforce中，内容插槽通常用于个性化用户体验，根据不同的用户展示不同的内容。 现在，我们要将内容插槽添加到活动2。活动2可能是一个营销活动、一个网页或者一个应用中的某个部分。添加内容插槽的目的是为了让这个活动更加动态和个性化。 接下来，我们需要在Campaign中配置这个插槽的体验。Campaign在Salesforce中通常指的是一系列的营销活动或者推广活动。配置插槽的体验意味着我们要决定在不同的情况下，插槽中应该展示什么样的内容。 具体操作步骤如下： 1. 登录到你的Salesforce账户，并导航到活动2的编辑页面。 2. 在活动2的编辑页面中，找到你想要添加内容插槽的位置。 3. 点击“添加内容插槽”按钮，这通常会在页面的工具栏或者侧边栏中。 4. 在弹出的窗口中，你可以选择插槽的类型和大小。根据你的需求选择合适的选项。 5. 添加完插槽后，点击“保存”按钮。 现在，我们已经成功地将内容插槽添加到了活动2。接下来，我们需要在Campaign中配置这个插槽的体验。 1. 导航到Campaign的编辑页面。 2. 找到与活动2相关联的部分，这里你应该能看到我们刚刚添加的内容插槽。 3. 点击内容插槽，进入配置页面。 4. 在配置页面中，你可以设置不同的规则和条件，来决定插槽中应该展示什么样的内容。例如，你可以设置根据用户的地区、兴趣或者购买历史来展示不同的内容。 5. 配置完成后，点击“保存”按钮。 现在，你已经成功地将内容插槽添加到了活动2，并且在Campaign中配置了这个插槽的体验。这样，当用户参与这个活动时，他们将会看到根据他们的个人情况定制的个性化内容，从而提升用户体验和参与度。
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Page Designer
第 305 页大家好，今天我们来聊聊Salesforce的B2C商务页面设计器，也就是Page Designer。这个工具真的很酷，它让商家能够更轻松地创建和管理他们的在线商店页面，而且完全不需要编写代码。 想象一下，你是一个商家，想要快速上线一个促销页面。以前，你可能需要依赖开发人员来帮你搭建页面，这通常需要时间和沟通成本。但现在，有了Page Designer，你可以自己动手，通过简单的拖放操作，就能设计出既美观又有效的页面。这不仅加快了页面的上线速度，还大大减少了对开发人员的依赖。 Page Designer还提供了一个非常实用的功能，那就是在不同设备上预览页面。这意味着你可以在发布前，确保页面在手机、平板和电脑上都能完美显示，从而缩短了质量保证的时间。 对于开发人员来说，Page Designer同样是个好消息。它提供了一个开放的框架和参考库，让开发人员可以轻松创建可重复使用的模板和组件。这不仅提高了工作效率，还确保了页面的一致性和质量。 总之，无论是使用Storefront Reference Architecture还是Site Genesis，Page Designer都能显著减少开发依赖，加快产品上市速度，并缩短质量保证时间。这是一个对商家和开发人员都极其友好的工具，让创建和管理商务体验变得更加简单和高效。
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The Structure: Pages, Regions, and Components
第 306 页让我们来聊聊Salesforce中的页面设计器，这是一个非常强大的工具，帮助我们创建和组织页面内容。想象一下，页面设计器就像是一个建筑工地，我们需要先打好地基，然后一层层搭建起来。 首先，我们有“页面”。你可以把页面想象成一个大房子，它是所有内容的最外层容器。在这个大房子里，我们可以划分出不同的“区域”。区域就像是房子里的各个房间，每个房间都有其特定的用途和布局。 接下来，区域里面会放置“组件”。组件就像是房间里的家具和装饰品，它们定义了房间的具体内容和功能。组件可以是简单的，比如一个文本框或者按钮，也可以是复杂的，比如一个包含多个区域的布局。 最后，组件还可以包含“属性”，这些属性就像是家具的规格和样式，决定了组件的外观和行为。例如，一个按钮组件可能有颜色、大小和点击后的动作等属性。 总结一下，页面是最大的容器，里面包含区域，区域里又包含组件，组件可以有属性。这种分层结构帮助我们更好地规划和设计页面布局。随着课程的深入，你会越来越熟悉这些术语和概念，所以现在先有个大致的了解就好。
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Page, Region, and Component Examples
第 307 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的页面、区域和组件。想象一下，你在设计一个网站，就像搭积木一样，页面、区域和组件就是这些积木。 首先，，页面，就像是整个网站的一个大框架。比如，你打开一个购物网站，首页就是一个页面。这个页面包含了所有的内容，比如商品展示、广告、导航栏等等。 接下来，，区域，就像是页面中的一个个小格子。你可以把不同的内容放在不同的区域里。比如，首页的顶部可能是一个区域，用来放导航栏；中间是另一个区域，用来展示热门商品；底部又是一个区域，用来放版权信息。 最后，，组件，就是这些区域里的具体内容。比如，导航栏区域里可能有几个按钮组件，热门商品区域里可能有图片和文字组件。 在Salesforce的RefArch SFRA网站中，有很多现成的页面、区域和组件，这些都是开箱即用的，也就是说，你可以直接拿来用，不需要从头开始设计。这些现成的东西可以帮助你快速搭建一个功能齐全的网站。 所以，总结一下，页面是整体的框架，区域是页面中的小格子，组件是区域里的具体内容。理解了这个结构，你在设计网站时就会更加得心应手了。希望这个解释对你们有帮助！
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Customizing Pages and Components
第 308 页让我们来聊聊如何在Salesforce中自定义页面和添加附件，特别是当我们需要创建一个特别的营销着陆页来展示我们的夏季系列时。 首先，想象一下，你有一个很棒的想法，想要创建一个特别的页面来展示你的夏季系列产品。但是，你发现现有的页面模板和组件并不能完全满足你的需求。这时候，你就需要和你的团队，包括总监和开发人员一起合作，来设计和实现这个新的页面。 接下来，我们来看看这个过程大致是怎样的： 1. ，需求收集，：首先，你需要明确你想要这个页面达到什么效果。比如，你可能想要一个吸引眼球的横幅，一些动态的产品展示，或者是一个简单的联系表单。把这些需求列出来，和团队讨论。 2. ，设计页面，：有了需求之后，接下来就是设计页面了。你可以使用Salesforce提供的页面设计工具，比如Lightning App Builder，来拖拽不同的组件到页面上。这些组件可以是文本、图片、视频、按钮等等。 3. ，开发自定义组件，：如果现有的组件不能满足你的需求，你可能需要开发一些自定义的组件。这时候，开发人员就会介入，使用Apex和Visualforce等技术来创建这些组件。 4. ，测试和反馈，：页面设计好之后，不要忘了进行测试。确保所有的链接都正确，所有的组件都能正常工作。然后，收集反馈，看看是否还有需要改进的地方。 5. ，发布页面，：最后，当一切都准备就绪后，就可以发布你的新页面了。发布后，继续监控页面的表现，看看是否达到了预期的效果。 通过这样的步骤，你就可以在Salesforce中创建一个既符合品牌形象又能有效吸引顾客的营销着陆页了。希望这个过程对你来说既简单又有趣！
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Customer Groups and Scheduling
第 310 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的一个实用功能——客户组和预约。想象一下，你有一个非常繁忙的日程表，或者你只想让特定的客户组访问某些页面。这时候，你可以使用一个特别的按钮来实现这个需求。 这个按钮的作用是，即使你没有把活动添加到日程中，它也能帮助你限制页面的访问时间或者只允许特定的客户组访问。这样，你就可以更灵活地管理你的时间和资源，确保只有合适的人能在合适的时间看到他们需要的信息。 简单来说，这个按钮就像是一个智能的门卫，它知道什么时候开门，什么时候关门，以及谁可以进来。使用它，你可以轻松地控制你的Salesforce页面，让一切都按照你的计划进行。希望这个解释对你们有帮助！
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Demo 5-5: View a Custom Page the Hard Way
第 312 页同学们，今天我们来做一个有趣的演示，叫做“艰难查看自定义页面发布页面”。这个演示的目的是让我们学会如何预览我们设计的活动店面，并且手动将销售页面添加到URL中，最后欣赏我们精心设计的美丽页面。 首先，我们需要打开Salesforce，进入我们之前创建的自定义页面。这个页面是我们为某个特定的活动或者产品设计的店面页面。现在，我们想要看看这个页面在实际发布后会是什么样子，这就是我们说的“预览”。 接下来，我们要手动将销售页面添加到URL中。这个步骤可能听起来有点复杂，但其实很简单。我们只需要在浏览器的地址栏中，找到我们页面的URL，然后在URL的末尾添加一些特定的参数。这些参数会告诉Salesforce，我们想要查看的是销售页面，而不是普通的页面。 最后，当我们完成了这些步骤，我们就可以点击“预览”按钮，Salesforce会展示给我们一个美丽的页面。这个页面就是我们之前设计的活动店面，现在它已经准备好被发布，让所有的用户都能看到。 记得，所有的这些步骤都在我们的练习指南中有详细的说明。如果在操作过程中遇到任何问题，不要担心，随时可以查看指南，或者向我提问。我们一起来完成这个演示，享受设计的乐趣吧！
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Trailhead Module - 313
第 313 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce CMS和B2C商务页面设计器。这两个工具是Salesforce中非常强大的功能，可以帮助我们创建和管理网站内容，以及设计吸引人的电子商务页面。 首先，Salesforce CMS，也就是内容管理系统，它允许我们创建、管理和发布内容到不同的渠道，比如网站、移动应用等。这样，我们就可以确保我们的内容在任何设备上都能完美展示。 接下来是B2C商务页面设计器，这个工具特别适合那些需要快速搭建电子商务网站的企业。它提供了一个直观的拖放界面，让我们可以轻松设计出既美观又功能强大的产品页面、购物车和结账流程。 在Trailhead上，有一个专门的模块，大约需要50分钟来完成，它会教你如何使用这两个工具。通过这个模块，你将学习到如何利用Salesforce CMS来管理你的内容，以及如何使用B2C商务页面设计器来创建吸引顾客的电子商务页面。 完成这个模块后，你将能够更好地理解如何利用Salesforce的强大功能来提升你的在线业务。所以，不要犹豫，赶快去Trailhead上开始你的学习之旅吧！
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Trailhead Module - 314
第 314 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中为B2C商务店面配置页面设计器页面。这个模块大约需要1小时20分钟来完成，但别担心，我会带你一步步来。 首先，我们需要理解什么是B2C商务店面和页面设计器。简单来说，B2C商务店面就是你的在线商店，而页面设计器则是一个工具，让你可以自定义和优化这些页面的外观和功能。 在这个模块中，你将学习如何使用Salesforce CMS（内容管理系统）和B2C页面设计器来创建吸引人的页面。Salesforce CMS允许你管理和发布内容，而页面设计器则让你可以拖放组件来构建页面，无需编写代码。 接下来，我们会通过几个步骤来配置页面设计器页面： 1. ，了解页面设计器，：首先，我们会介绍页面设计器的界面和基本功能。你会看到如何添加和排列组件，比如图片、文本和按钮。 2. ，使用Salesforce CMS，：然后，我们会学习如何将Salesforce CMS中的内容集成到你的页面中。这包括如何选择和管理内容，以及如何确保内容在不同设备上都能良好显示。 3. ，自定义页面，：接下来，我们会深入探讨如何自定义页面。这包括更改颜色、字体和布局，以及如何添加交互元素，比如表单和视频。 4. ，测试和发布，：最后，我们会学习如何测试你的页面，确保它在不同浏览器和设备上都能正常工作。然后，我们会讨论如何发布页面，使其对公众可见。 完成这个模块后，你将能够自信地使用Salesforce CMS和B2C页面设计器来创建和优化你的B2C商务店面页面。这不仅会提升你的技能，还能帮助你更好地服务于你的客户。 所以，准备好开始了吗？让我们一起进入Salesforce的世界，探索如何打造一个既美观又功能强大的在线商店吧！
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Lesson 5 Poll
第 315 页让我们来聊聊Salesforce中的民意调查和页面设计器。首先，如果你想要将页面设计器页面分配给活动，你需要进入商户工具，然后选择在线营销，接着找到活动。在这里，你可以将你设计好的页面与特定的活动关联起来。 接下来，我们谈谈推荐类型“所有类别中的产品”的预期锚点。这个推荐类型主要是用来展示所有类别中的产品。那么，它的预期锚点是什么呢？简单来说，就是产品本身。这意味着，当用户浏览时，系统会推荐不同类别中的产品，而不是特定的类别或购物车。所以，正确答案是“产品”。 希望这些解释能帮助你更好地理解Salesforce中的这些功能。如果有任何疑问，随时提问哦！
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Lesson 5
第 362 页让我们来聊聊这两个问题。 首先，关于页面设计器页面分配给活动的位置。你可以在Salesforce的商户工具中找到这个选项。具体路径是：商户工具 > 在线营销 > 活动。在这里，你可以将设计好的页面分配给特定的活动，这样当用户参与这个活动时，他们就会看到你设计的页面。 接下来，我们来看推荐类型“所有类别中的产品”的预期锚点是什么。这个问题的答案是“产品”。这里的“锚点”指的是推荐系统在展示产品时，会以产品本身作为参考点。也就是说，系统会根据用户的行为和偏好，推荐他们可能感兴趣的产品。 希望这些解释能帮助你更好地理解Salesforce中的这些功能。如果有任何疑问，随时问我哦！
📋 课程信息
- 所属目录：CCM101
- 课程名称：Lesson 5: Shopper Experience
- 章节数量：39 个