课程介绍
同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的一个重要概念——区域设置（Locale）以及它如何影响我们的搜索功能。 首先，想象一下，你正在使用Salesforce，想要搜索一些数据。你输入了关键词，但结果并不如你所预期。这时候，第一个问题你应该问自己：“我验证过正确的区域设置了吗？” 区域设置，简单来说，就是你的Salesforce环境使用的语言和地区设置。这个设置非常重要，因为所有的搜索都是基于当前的语言进行的。如果你的区域设置是英语（美国），那么搜索就会基于英语来进行。 这里有一个关键点需要注意：语言回退（Language Fallback）不会考虑默认值。也就是说，如果你的区域设置不是默认的，那么系统不会自动回退到默认语言去搜索。举个例子，如果RefArch（参考架构）是en_US（英语-美国），那么所有的搜索都会基于这个设置来进行。 如果你为默认创建或应用了搜索设置，这个设置会被忽略，除非你明确地将网站的区域设置更改为默认。但是，这里有一个小提示：我们不推荐这样做。为什么呢？因为这样做可能会导致搜索结果的混乱和不准确。 所以，同学们，记住在进行任何搜索之前，先检查一下你的区域设置是否正确。这样可以避免很多不必要的麻烦，确保你得到的结果是准确和有用的。 好了，这就是今天的内容。希望你们都能理解并记住这个重要的知识点。如果有任何问题，随时提问哦！
课程章节
本课程共有 74 个章节
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Search Engine Optimization
第 101 页今天我们来聊聊搜索引擎优化，也就是大家常说的SEO。SEO其实就是为了让你的网站在搜索引擎上更容易被找到，排名更靠前。想象一下，当你在百度或者谷歌上搜索某个关键词的时候，排在前面的网站是不是更容易被点击？这就是SEO的作用。 那么，怎么做好SEO呢？首先，关键词很重要。你要知道你的目标用户会搜索什么词，然后把这些词合理地放在你的网页内容里，比如标题、段落、图片描述等。但记住，不要堆砌关键词，那样反而会被搜索引擎惩罚。 其次，内容质量也很关键。搜索引擎喜欢原创、有价值的内容。如果你的文章能解决用户的问题，或者提供有用的信息，搜索引擎就会认为你的网站更有价值，排名自然也会提升。 再来，网站的结构也很重要。一个清晰、易于导航的网站不仅用户体验好，搜索引擎也更容易抓取和理解你的内容。所以，确保你的网站有清晰的目录结构，页面之间有合理的链接。 最后，外部链接也很重要。其他网站链接到你的网站，相当于给搜索引擎一个信号，说明你的网站有权威性。所以，尽量多做一些高质量的外部链接。 总结一下，SEO就是通过优化关键词、提升内容质量、改善网站结构和增加外部链接，来让你的网站在搜索引擎上排名更靠前。听起来是不是很简单？其实只要用心去做，慢慢积累，你的网站排名一定会有所提升的。
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Search Engine Optimization - 102
第 102 页让我们来聊聊搜索引擎优化（SEO）在电子商务中的应用。首先，SEO的一个最佳实践是确保每个网页只有一组标题标签，也就是我们常说的<h1>标签。这个标签对搜索引擎来说非常重要，因为它帮助搜索引擎理解页面的主要内容。 然而，在电子商务环境中，这个规则有时候并不容易遵守。为什么呢？因为电商网站通常包含大量的产品和类别页面，每个页面都需要有自己的标题来准确描述内容。这就可能导致一个页面上出现多个</h1><h1>标签，或者标签的使用不完全符合SEO的最佳实践。 这里有一个关键点需要理解：虽然商家可能无法完全控制每个页面的标签设置，但他们可以控制一些其他重要的SEO元素。例如，商家可以通过业务管理器来选择哪些类别或产品页面被包含在网站的索引中，或者从索引中排除。这是一个重要的控制点，因为搜索引擎只会索引那些被包含的页面。 此外，虽然右侧列的内容（比如广告或推荐产品）通常由设计师和开发者控制，商家仍然可以通过与开发团队沟通，确保这些内容不会干扰到主要的SEO策略。 总结一下，虽然商家在SEO的某些方面可能受到限制，但他们仍然有许多可以控制的元素来优化他们的电子商务网站。理解这些可控和不可控的因素，可以帮助商家更有效地进行SEO，从而提升网站的搜索引擎排名和可见性。</h1>
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Catalog URLs
第 103 页同学们，今天我们来聊聊URL中的一个小细节——如何在URL中处理空格和分隔符。这个知识点虽然小，但对网站的SEO（搜索引擎优化）和用户体验都有不小的影响哦。 首先，我们得知道，URL中的空格是不能直接使用的。如果你在URL中输入空格，它会被转换成“%20”，这看起来不仅不美观，还降低了URL的可读性。想象一下，一个满是“%20”的URL，是不是让人感觉有点混乱呢？ 那么，我们怎么处理这个问题呢？有几种常见的替代方案： 1. ，使用连字符（-），：这是最推荐的方式。连字符在URL中看起来清晰，而且搜索引擎也能很好地识别它作为单词之间的分隔符。比如，“my-page”就比“my%20page”要好看得多。 2. ，使用下划线（_），：虽然下划线也可以用来分隔单词，但它在视觉上不如连字符清晰，而且搜索引擎对它的处理方式可能不如连字符那么友好。 3. ，使用加号（+），：在某些情况下，加号也可以用来替代空格，但它通常用于查询字符串中，而不是在路径中。 4. ，使用点号（.），：点号通常用于文件扩展名，比如“.html”或“.php”，不太适合用来分隔单词。 最后，如果你使用的是现代的内容管理系统（CMS），通常会有设置选项让你选择如何处理URL中的空格。你可以在“设置”选项卡中找到这些选项，选择最适合你网站的方式。 总结一下，为了保持URL的简洁和可读性，建议使用连字符（-）作为单词之间的分隔符，避免使用空格和下划线。这样不仅能让你的URL看起来更专业，还能帮助搜索引擎更好地理解你的页面内容。 好了，今天的课程就到这里，希望这些小技巧能帮助你们在未来的网站建设中更加得心应手！
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Configure Category URL Settings
第 104 页让我们来聊聊如何在Salesforce中配置类别的URL设置。这个设置可以帮助你的网站更好地展示产品类别，同时也有助于SEO优化。 首先，你需要进入Merchant Tools，然后选择SEO，接着点击URL规则。在这里，你会看到一个叫做“目录URL”的选项卡，这就是我们要配置的地方。 在这个选项卡下，你可以设置不同的属性来定义你的类别URL。比如，你可以设置“属性”这一项，它会包括类别的属性值。举个例子，如果你的网站卖领带，你可以设置URL为`www.yoursite.com/ties/`，这样用户一看到这个URL就知道这是领带的页面。 接下来是“类别父”这一项。这里你可以设置类别的父级。比如，领带可能属于“配饰”这个大类，那么你可以设置URL为`www.yoursite.com/accessories/ties/`。这样，用户不仅知道这是领带的页面，还知道领带属于配饰这个大类。 最后是“类别路径”这一项。这个设置会包括一个面包屑风格的路径，帮助用户更好地理解他们在网站中的位置。比如，你可以设置URL为`www.yoursite.com/mens/accessories/ties/`。这样，用户就知道他们是在“男士”类别下的“配饰”类别中的“领带”页面。 通过这些设置，你可以让你的网站URL更加清晰、直观，同时也有助于提升SEO效果。希望这些信息对你有帮助！
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Configure Product URL Settings
第 105 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中配置产品的URL设置。这个设置可以帮助你的产品页面在搜索引擎中表现得更好，让顾客更容易找到你的产品。 首先，你需要进入Merchant Tools，然后找到SEO部分，点击进入URL规则设置。在这里，你会看到一个叫做“目录URL”的选项卡，这就是我们今天要讲的重点。 在这个选项卡下，你可以设置两种类型的URL：基于属性的和基于类别的。 ，基于属性的URL，，简单来说，就是使用产品的属性来生成URL。比如，你有一个条纹丝绸领带，它的属性可能包括“条纹”、“丝绸”和“领带”。你可以设置URL为`www.yoursite.com/striped-silk-tie-25752986.html`。这里的`25752986`是产品的ID，它是自动添加到URL末尾的，用来确保每个产品的URL都是独一无二的。 ，基于类别的URL，，则是根据产品所属的类别来生成URL。比如，如果这个领带属于“配饰”类别下的“领带”子类别，那么URL可能会是`www.yoursite.com/accessories/ties/striped-silk-tie-25752986.html`。这样，URL不仅包含了产品的属性，还包含了它在网站中的位置信息，这对于SEO是非常有帮助的。 需要注意的是，无论你选择哪种方式，URL末尾的`productID.html`部分是无法删除的。这是因为这部分确保了每个产品的URL都是唯一的，避免了可能的冲突。 同样的设置也适用于“内容URL”选项卡上的内容页面。这样，无论是产品还是内容，你的网站都能在搜索引擎中获得更好的表现。 希望这些信息对你有帮助，如果你有任何问题，随时问我！
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Page Meta Tag Rules
第 106 页今天我们来聊聊页面元标记规则。页面元标记，听起来有点技术，但其实很简单。它们就像是网页的“名片”，告诉搜索引擎和其他服务这个网页是关于什么的。这些信息不会直接显示在网页上，而是藏在网页的代码里。 常见的元标记包括标题、描述、机器人标签，还有社交标签，比如开放图形标签。这些标签帮助搜索引擎更好地理解你的网页内容，从而可能提高你的网页在搜索结果中的排名。 在Salesforce Commerce Cloud中，你可以为不同的类别设置页面元标记规则。这些规则遵循一种继承方案，这意味着如果你在根类别设置了规则，那么所有子类别和分配的产品都会自动继承这些规则。这样做的好处是可以减少重复配置的工作量，让管理更加高效。 如果你想创建或修改页面元标记规则，你可以通过Merchant Tools中的SEO部分找到Page Meta Tag Rules。在这里，你可以根据不同的区域设置来调整规则，确保你的网页在不同地区都能有合适的元标记。 总之，页面元标记规则是优化你的网页，使其对搜索引擎更友好的一个重要工具。通过合理设置这些规则，你可以帮助你的网页在搜索结果中获得更好的表现。希望这个解释对你有帮助！
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Page Meta Tag Rules - 107
第 107 页今天我们来聊聊网页的Meta标签规则。Meta标签是放在网页头部的一些小代码，它们虽然不直接显示在页面上，但对搜索引擎和社交媒体非常重要。我们来看看几个常见的Meta标签： 1. ，页面标题（Title Tag），：这是网页的标题，显示在浏览器的标签页上，也是搜索引擎结果中的第一行。它应该简洁明了，准确描述页面的内容。 2. ，Meta描述（Meta Description），：这是对网页内容的简短描述，通常显示在搜索引擎结果中标题下面。好的描述可以吸引用户点击你的链接。 3. ，Meta Keywords，：以前这个标签用来告诉搜索引擎网页的关键词是什么，但现在大多数搜索引擎已经不再使用这个标签来排名了，所以它的重要性已经大大降低。 4. ，Robots Meta Tag，：这个标签用来告诉搜索引擎的爬虫（也就是那些自动浏览网页的机器人）是否可以索引这个页面，或者是否可以跟踪页面上的链接。比如，你可以设置不让搜索引擎索引某个页面。 5. ，Open Graph，：这是Facebook推出的一种Meta标签，用来控制当你的网页被分享到Facebook时，显示什么样的标题、描述和图片。这有助于让你的链接在社交媒体上看起来更吸引人。 6. ，Twitter卡（Twitter Cards），：类似于Open Graph，但这是Twitter的版本。当你分享链接到Twitter时，Twitter卡可以让你控制显示的标题、描述和图片等。 这些Meta标签虽然小，但它们对于优化你的网页在搜索引擎和社交媒体上的表现非常重要。希望这些信息对你有帮助！
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Titles & Descriptions
第 108 页今天我们来聊聊Salesforce中的产品和目录管理，特别是关于如何编辑类别和产品的设置。 首先，想象一下你有一个在线商店，你需要管理很多不同的产品和它们的分类。Salesforce提供了一个非常强大的工具来帮助你做这件事。 1. ，编辑类别，： 当你进入“Merchant Tools”（商业工具）下的“Products and Catalogs”（产品和目录）部分，你会看到一个选项叫做“Categories”（类别）。点击“Edit Category”（编辑类别），你会进入一个页面，这里有一个“Category Attributes”（类别属性）的选项卡。在这里，你可以设置或修改类别的属性，比如名称、描述等。这些设置会帮助你的客户更容易地找到他们想要的产品。 2. ，编辑产品，： 同样在“Products and Catalogs”部分，选择“Products”（产品），然后点击“Edit Product”（编辑产品）。在“General”（常规）选项卡下，你可以设置产品的基本信息，比如名称、描述、价格等。这些信息是客户在浏览你的在线商店时会直接看到的。 3. ，配置产品Meta数据，： 在编辑产品时，你还会看到一个选项来配置产品的Meta数据。这些设置可以帮助搜索引擎更好地理解你的产品，从而在搜索结果中更好地展示。这些显式设置会覆盖通用的URL规则，意味着你可以为每个产品或类别设置独特的URL，这对于SEO（搜索引擎优化）非常有利。 通过今天的课程，你应该能够理解如何在Salesforce中编辑类别和产品，以及如何配置产品Meta数据来优化你的在线商店。记住，良好的产品管理和优化是提升客户体验和销售的关键。希望这些信息对你有所帮助！
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Trailhead Module - 109
第 109 页今天我们来聊聊如何通过SEO（搜索引擎优化）来推动更多的购物者访问你的Salesforce B2C商务店面。SEO听起来可能有点技术性，但其实它的核心很简单：就是让你的网站在搜索引擎上更容易被找到。 首先，我们需要理解为什么SEO对B2C商务店面如此重要。想象一下，当有人在Google上搜索“时尚女鞋”时，如果你的店面出现在搜索结果的前几页，那么你就有更大的机会吸引他们点击进入你的网站。这就是SEO的力量——它可以帮助你在潜在客户搜索相关产品时，让你的店面脱颖而出。 接下来，我们来看看如何在Salesforce B2C商务店面中实施SEO。首先，你需要确保你的网站内容对搜索引擎友好。这意味着你的产品描述、博客文章和其他内容都应该包含相关的关键词，这样搜索引擎才能更好地理解你的网站是关于什么的。 其次，网站的结构也很重要。一个清晰的网站结构不仅有助于用户体验，也能帮助搜索引擎更有效地抓取和索引你的网页。确保你的网站有逻辑清晰的导航和内部链接，这样搜索引擎和用户都能轻松找到他们想要的内容。 此外，不要忘了优化你的网站速度。一个加载速度快的网站不仅能提升用户体验，也是搜索引擎排名的一个重要因素。你可以通过压缩图片大小、使用缓存和减少重定向等方法来提高网站速度。 最后，持续监控和调整你的SEO策略也是关键。使用工具如Google Analytics来跟踪你的网站流量和用户行为，这样你可以了解哪些策略有效，哪些需要改进。 总之，通过实施有效的SEO策略，你可以大大提高你的Salesforce B2C商务店面的可见性，吸引更多的购物者，最终增加销售。希望这些信息对你有帮助，祝你在Trailhead的学习之旅中取得成功！
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Searchandizing
第 110 页今天我们来聊聊Salesforce中的“搜索”功能。想象一下，你有一个巨大的图书馆，里面摆满了各种书籍，每本书都包含了重要的信息。现在，你需要找到一本特定的书，但你不知道它具体放在哪里。这时候，搜索功能就像是你的图书馆管理员，帮你快速找到那本书。 在Salesforce中，搜索功能可以帮助你快速找到你需要的记录、联系人、客户或者任何其他类型的数据。你只需要在搜索框中输入关键词，Salesforce就会像魔法一样，迅速显示出所有相关的记录。 比如，你想找一个叫“张三”的客户，你只需要在搜索框里输入“张三”，Salesforce就会列出所有与“张三”相关的记录，可能是联系人、客户、机会等等。这样，你就不用一个一个地去翻找，节省了大量的时间和精力。 而且，Salesforce的搜索功能非常智能，它不仅能搜索名字，还能搜索电话号码、电子邮件地址、甚至是记录中的备注内容。所以，无论你需要找什么，只要输入相关的关键词，Salesforce都能帮你找到。 总结一下，Salesforce的搜索功能就像是一个超级智能的图书馆管理员，帮你快速、准确地找到你需要的信息。希望这个比喻能帮助你更好地理解和使用Salesforce的搜索功能。
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Improving Search Results
第 111 页让我们来聊聊如何提高搜索结果的质量。想象一下，当顾客走进你的商店，他们最希望的就是能快速找到自己想要的东西。在Salesforce中，我们也可以通过一些技巧来帮助他们做到这一点。 首先，我们需要确保我们的产品信息是完整和准确的。这包括产品的名称、描述、价格、图片等。这些信息越详细，顾客在搜索时就越容易找到他们想要的产品。 其次，我们可以利用Salesforce的搜索索引功能。这个功能可以帮助我们优化搜索结果的排序。比如，我们可以设置一些关键词，当顾客搜索这些关键词时，相关的产品就会优先显示。 另外，我们还可以通过分析顾客的搜索行为来进一步优化搜索结果。比如，如果我们发现很多顾客都在搜索某个特定的产品，但我们的搜索结果却没有很好地展示这个产品，那么我们就可以调整我们的搜索索引，让这个产品更容易被找到。 总之，通过优化产品信息、利用搜索索引功能和分析顾客行为，我们可以大大提高搜索结果的准确性和相关性，让顾客在我们的商店里购物变得更加轻松愉快。
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How Search Works
第 112 页让我们来聊聊当购物者在你的网站上搜索时，到底发生了什么，以及这如何影响搜索索引中的内容。 首先，想象一下，当购物者在你的网站上输入一个关键词，比如“红色连衣裙”，然后点击搜索按钮。这时，网站的后台系统会立即行动起来。它会去搜索索引中查找所有与“红色”和“连衣裙”相关的产品。这个搜索索引就像是一个巨大的图书馆目录，里面记录了网站上所有产品的详细信息，比如名称、描述、颜色、尺寸等等。 接下来，系统会根据一定的算法，对这些搜索结果进行排序。这个算法会考虑很多因素，比如产品的相关性、销量、评价等等。最终，系统会把最相关、最受欢迎的产品展示在搜索结果的最前面，这样购物者就能很快找到他们想要的东西。 那么，这个搜索索引是如何建立和维护的呢？其实，每当你在网站上添加、修改或删除产品时，这些变化都会自动更新到搜索索引中。比如，如果你新上架了一款“红色连衣裙”，系统会立即把这个产品的信息添加到索引中。同样，如果你修改了某个产品的描述或者下架了一个产品，这些变化也会实时反映在索引中。 所以，搜索索引就像是一个动态的、不断更新的数据库，它确保了购物者在搜索时能够看到最新、最准确的产品信息。通过优化你的产品信息和网站结构，你可以影响搜索索引中的内容，从而提高你的产品在搜索结果中的排名，吸引更多的购物者。 希望这个解释能帮助你更好地理解搜索是如何工作的，以及如何通过优化来提升你的网站搜索体验。如果你有任何问题，随时问我哦！
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Searching Shoppers
第 113 页今天我们来聊聊如何在Salesforce的Business Manager中优化搜索结果，让顾客在搜索时能更准确地找到他们想要的产品。首先，我们知道，有时候顾客在搜索时，可能会得到一些不太相关的结果，这就是所谓的“噪音”。为了减少这种情况，我们可以使用Business Manager中的一些工具来调整和优化搜索结果。 首先，我们可以通过“搜索索引”来确保我们的产品数据是最新的，这样顾客在搜索时就能得到最新的产品信息。接着，我们可以使用“同义词组”来帮助系统理解顾客可能使用的不同词汇，比如有人搜索“手机”，有人搜索“智能手机”，我们可以设置这些词为同义词，这样无论顾客用哪个词搜索，都能找到相关产品。 “重定向群组”可以帮助我们将顾客从一个搜索词引导到另一个更相关的搜索词。比如，如果顾客搜索“苹果”，我们可以设置重定向，让他们看到的是苹果手机而不是水果苹果。 “上位词”是指更广泛的类别词，比如“电子产品”是“手机”的上位词。设置上位词可以帮助顾客在搜索时找到更广泛的产品类别。 “搜索建议”可以在顾客输入搜索词时，提供一些相关的搜索建议，帮助他们更快找到想要的产品。 “常用的短语”和“停用词”也很重要。常用的短语可以帮助我们识别顾客常用的搜索模式，而停用词则是那些在搜索中不需要的词，比如“的”、“和”等，设置停用词可以减少不必要的搜索结果。 “可搜索属性”允许我们指定哪些产品属性是可以被搜索的，比如品牌、颜色、尺寸等，这样顾客可以根据这些属性来筛选产品。 “排除”功能可以帮助我们排除一些不相关的产品，确保搜索结果更加精准。 最后，“拼写检查”可以帮助我们纠正顾客的拼写错误，确保即使拼写错误，顾客也能找到他们想要的产品。 通过这些工具的使用，我们可以大大提高搜索结果的准确性，让顾客的购物体验更加顺畅。记得，为了持续优化搜索结果，定期查看“Merchant Tools > Analytics > Search and Navigation Report”中的搜索词信息是非常重要的。这样，我们就能根据顾客的实际搜索行为来不断调整和优化我们的搜索策略。
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Show Orderable Products Only
第 114 页今天我们来聊聊如何在Salesforce Commerce Cloud中设置仅显示可订购的产品。这个功能非常实用，可以帮助你的顾客避免看到那些暂时无法购买的商品，提升他们的购物体验。 首先，你需要进入Merchant Tools，然后选择Search，接着点击Search Preferences。在这里，你会看到一个选项叫做“Show Orderable Products Only”，也就是“仅显示可订购产品”。你只需要启用这个选项，系统就会自动从搜索结果中排除那些库存量为零的产品。这样设置后，这个选项就会成为你整个站点的默认设置。 不过，这里有个小细节需要注意。如果某个产品的设置是“如果不可用则可搜索”，那么这个设置会覆盖我们刚才的全局设置，也就是说，即使这个产品暂时缺货，它仍然会出现在搜索结果中。但是，只有那些有库存的主版本产品才会显示出来，缺货的产品版本是不会显示的。 另外，这个默认设置是针对整个站点的，但如果你有开发人员，他们可以通过API来覆盖这个设置，实现更灵活的配置。 最后，为了确保你的站点有正确的库存信息，你需要创建一个库存列表。你可以在Merchant Tools中选择Products and Catalog，然后点击Inventory，接着点击New来创建一个新的库存列表。输入ID和说明后，点击Apply就可以了。 这样设置后，你的顾客在浏览你的网上商店时，就只会看到那些他们真正可以购买的商品，避免了看到无法购买的商品带来的不便。希望这个讲解对你有帮助！
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More Search Preferences: Dictionary Locale Fallback
第 115 页今天我们来聊聊Salesforce中的“更多搜索首选项”功能，特别是关于“字典区域设置”的部分。这个功能非常有用，因为它可以帮助我们根据不同的语言和文化习惯来定制搜索体验。 首先，我们得明白什么是“字典区域设置”。简单来说，这就是一个设置，它决定了在搜索时使用哪些语言规则，比如停用词、同义词、词干例外等。这些规则可以帮助用户更准确地找到他们想要的信息。 现在，假设你的网站使用的是英语，但你可能会有来自不同英语国家的用户，比如英国和美国。虽然他们都说英语，但有些词汇和表达方式可能有所不同。这时候，“字典区域设置”就派上用场了。 在Salesforce中，你可以为每种语言设置一个“默认”的字典区域设置。这个默认设置会继承给所有使用这种语言的区域设置。比如，如果你在“英语”区域设置中输入了一些同义词，那么这些同义词会自动应用到“英语-英国”和“英语-美国”的区域设置中。 但是，如果你有某些特定的词汇或短语只在某个特定的区域使用，比如“毛衣”在英国可能被称为“jumper”，而在美国则称为“sweater”，你可以在“英语-英国”区域设置中单独设置这些同义词，而不会影响到“英语-美国”的设置。 要启用这个功能，你需要在网站的偏好设置中，找到“引导式搜索”部分，然后将其设置为“语言”。如果你选择“禁用”，那么这个功能就不会继承其区域设置的语言规则了。 总之，通过合理设置“字典区域设置”，你可以让你的搜索功能更加智能，更能满足不同用户的需求。希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，随时问我哦！
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Manage Search Indexes
第 116 页让我们来聊聊Salesforce B2C Commerce中的搜索索引管理。想象一下，搜索索引就像是一本超级快速的目录，它帮助系统快速找到和排序各种项目，比如产品或者内容。每次你在Business Manager中点击应用时，B2C Commerce都会自动维护和更新这些索引。 当你对数据做出更改时，比如更新了一个产品的信息，相关的索引也会被触发更新。这种更新通常是增量式的，也就是说，系统会每30秒检查一次是否有新的更改，然后相应地更新索引。这样做的好处是可以减少系统的负担，让更新更加高效。 在Salesforce B2C Commerce中，你可以为每种索引类型选择是否启用增量索引更新。这个设置是针对整个实例的，也就是说，它会影响到所有区域设置。通常，我们建议在开发、暂存和沙盒环境中使用增量索引更新，这样可以更好地控制更新的频率和影响。 如果你需要立即反映对产品或内容信息的更改，管理员也可以选择手动重新建立索引。这个过程很简单：你只需要进入商家工具，选择搜索，然后点击搜索索引。在这里，你可以选择一个、多个或者所有的索引，然后点击“重建”按钮。之后，你可以点击“刷新”来查看每个索引的更新状态。 特别的是，产品索引会显示一个倒计时计时器，告诉你大约还需要多长时间完成更新。而对于其他类型的索引，你需要手动刷新页面来查看它们何时完成更新。 这就是Salesforce B2C Commerce中搜索索引管理的基本操作。希望这能帮助你更好地理解和使用这个功能！
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Searchable Attributes
第 117 页大家好，今天我们来聊聊在Salesforce B2C Commerce中如何选择产品记录中的哪些属性用于站点搜索。这是一个非常关键的问题，因为选择哪些属性作为可搜索的，会直接影响到顾客的搜索体验和搜索结果的相关性。 首先，我们不需要把所有的产品属性都设为可搜索的。为什么呢？因为很多属性可能对购物者来说并不重要，如果都包含进去，反而会增加搜索的“噪音”，让顾客难以找到他们真正想要的东西。而且，可搜索的属性越多，搜索索引就会越大，这可能会减慢搜索的速度。 那么，我们应该选择哪些属性呢？一般来说，如果购物者可能会在搜索框中输入某个属性，那么这个属性就应该被包含在可搜索属性中。但这并不是必须的，因为可搜索属性并不会直接影响搜索的优化或排序规则。 另外，我们通常不建议将那些内容非常丰富的属性，比如“详细描述”，设为可搜索的。因为这些属性会产生大量的搜索噪音，反而降低了搜索的效率。 接下来，我们聊聊提升系数。提升系数是用来调整某个属性在搜索结果中的重要性的。比如，如果你觉得产品名称比描述更重要，你可以给产品名称设置一个较高的提升系数，比如2.00。这样，产品名称在搜索结果中的重要性就会是默认值的两倍。提升系数的范围是从0.01到100.00，1.00是默认值，表示不改变重要性。通常，Salesforce B2C Commerce建议的提升系数不要超过5.00，因为过高的提升系数可能会导致搜索结果的不平衡。 希望这些信息能帮助大家更好地理解如何选择和设置可搜索属性，从而优化顾客的搜索体验。如果有更多问题，欢迎随时提问！
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Searchable Attributes - 118
第 118 页让我们来聊聊Salesforce中的“可搜索属性”这个功能。想象一下，你有一个大仓库，里面堆满了各种各样的商品。现在，你想找一件特定尺寸的衣服，比如“XL”码。但是，如果你没有把“尺寸”这个属性设置为可搜索的，那么当你搜索“XL”时，系统可能只会找到一些名字里带有“XL”的商品，比如“TomTom导航系统”，而不是你想要的衣服。 所以，为了让搜索更精准，我们需要把“尺寸”这个属性设置为可搜索的。这样，当你再次搜索“XL”时，系统就会聪明地返回所有“XL”码的衣服，而不仅仅是名字里带有“XL”的商品。 这个过程就像是在你的仓库里给每个商品都贴上了详细的标签，这样无论你想找什么，都能快速准确地找到。在Salesforce中，这个功能就叫做“可搜索属性”，它让搜索变得更加智能和高效。 现在，想象一下，你已经把“尺寸”设置为可搜索属性了。当你再次搜索“XL”时，系统会像变魔术一样，把所有“XL”码的商品都展示在你面前。这就是我们说的“可搜索属性”的魔力！ 希望这个解释能帮助你更好地理解Salesforce中的“可搜索属性”功能。如果你还有其他问题，随时问我哦！
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Viewing Search Information on the Storefront
第 120 页让我们来聊聊这个关于搜索信息的内容。想象一下，你在一个店里，想要找到某个商品。这时候，系统会列出一些属性，比如颜色、尺寸、品牌等等，每个属性都有一个“助推因子”。这个助推因子其实就是一个数字，用来表示这个属性在搜索中的重要性。 比如说，助推因子是1.00，这就是默认值，表示这个属性在搜索中的重要性是正常的。如果助推因子是2.00，那就意味着这个属性比默认值重要两倍。换句话说，系统会认为这个属性在帮助你找到商品时，比那些助推因子是1.00的属性更加关键。 所以，当你看到助推因子是2.00的时候，你可以理解为这个属性在搜索中起到了更大的作用，系统会优先考虑它。而助推因子是1.00的属性，虽然也重要，但相对来说，系统不会特别优先考虑它们。 接下来，我们会在下一张幻灯片上看到#3的图片，这张图片会帮助我们更直观地理解这些概念。所以，别着急，我们马上就能看到它了。
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Viewing Search Information on the Storefront - 121
第 121 页让我们来聊聊如何在店面上查看搜索信息。这个过程其实很简单，我会一步步带你了解。 首先，你需要在业务管理器中选择“工具包”。这个操作会打开一个工具包框架，里面就包含了你的店面。 接下来，在工具包框架内，你会看到一个选项叫做“搜索信息”。点击它，你就可以进入查看搜索和排序信息的界面了。 在这个界面上，你会看到每个产品旁边有一个灰色的放大镜图标。点击这个图标，你就能看到关于这个产品的搜索和排序的详细信息。 这里会列出所有影响搜索结果或排序结果的属性和值。比如，文本相关性就是一个重要的属性，它的最大值是1.0000。这个数值越高，说明这个产品在搜索结果中的相关性越强。 简单来说，通过这些步骤，你就可以轻松地在店面上查看和管理搜索信息了。希望这个解释对你有帮助！
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Configuring Searchable Attributes, Key Points
第 122 页今天我们来聊聊Salesforce中的“可搜索属性”配置。想象一下，当你在网上购物时，输入一个关键词，比如“短袖”，系统会迅速展示出相关的商品。这个过程背后，就是“可搜索属性”在起作用。 首先，什么是可搜索属性呢？简单来说，就是那些被设定为可以被搜索到的产品或者内容的属性。比如，产品的名称、品牌、描述等。当你在搜索框里输入“短袖”时，系统只会去查找那些被标记为可搜索的属性，看看哪些商品的名字或者描述里包含了“短袖”这个词。 这里有个关键点，就是商家如果更改了哪些属性是可搜索的，他们需要重新建立搜索索引。这就像是你更新了图书馆的目录，需要重新整理一下，确保大家能找到最新的书籍。 接下来，我们来说说属性的包含和排除。有些属性，比如产品的ID和品牌，商家可以选择让它们参与搜索，也可以选择不让它们参与。这完全取决于商家的需求。比如，有些商家希望顾客能通过品牌来搜索商品，而有些则不希望。 最后，我们聊聊如何通过配置可搜索属性来影响搜索结果的排序。这里涉及到“文本相关性”这个概念。简单来说，就是搜索词和产品属性的匹配程度。如果一个搜索词在产品名称中出现了，那么它比在描述中出现更能影响搜索结果的排序。因为通常，产品名称更短，更能准确反映产品的核心信息。 所以，商家可以通过提升那些更重要的属性（如产品名称）的权重，来改善搜索结果的顺序。这样，当顾客搜索时，最相关、最重要的商品就会排在前面，提升购物体验。 好了，今天的内容就到这里。希望你们对Salesforce中的可搜索属性有了更清晰的理解。下次我们再见！
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Search Dashboard
第 123 页让我们来聊聊如何优化你的在线商店的搜索功能，这样你的顾客就能更快、更准确地找到他们想要的东西。首先，我们来看看搜索仪表板。这个工具可以帮助你在收集了购物者的搜索数据后，对搜索引擎进行微调。比如，你可以查看“没有结果的热门搜索词”，这些词告诉你哪些地方需要改进，比如添加更多的产品或调整关键词。 接下来，我们谈谈同义词和上位词。同义词就是给搜索词提供替代词。比如说，如果有人搜索“手套”，你也可以让他们看到“连指手套”的结果。这样，无论顾客用什么词，他们都能找到想要的东西。上位词则是更广泛的术语，比如“图案”可以包括“条纹”、“格子”、“花卉”和“印花”。 然后是常见短语。有时候，顾客会输入一个完整的短语，比如“泳衣”。如果你不设置常见短语，搜索结果可能会包括“泳衣”这个词的任何组合，这可能不是顾客想要的。通过设置常见短语，你可以确保顾客得到更精确的搜索结果。 最后，我们来看看停用字眼和类别名称的排除。停用字眼是那些在搜索时会被忽略的词，比如“的”、“是”等。这些词通常不会影响搜索结果的相关性。至于类别名称的排除，比如“珠宝和手表”这个组合类别，如果你发现搜索“手表”的顾客也会得到珠宝的结果，这可能不是他们想要的。你可以通过排除这个组合来减少不相关的搜索结果。 通过这些方法，你可以大大提升顾客的购物体验，让他们更容易找到他们想要的产品。希望这些信息对你有帮助！
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Expanding Search Results - Synonyms
第 124 页让我们来聊聊如何在Salesforce中设置同义词组，这样当顾客搜索不同的词汇时，他们都能找到我们的牛仔裤产品。 想象一下，你有一个在线商店，卖的是牛仔裤。但是，顾客可能会用不同的词来搜索这些牛仔裤，比如“Levi's”、“Wrangler”、“牛仔布”或者“粗麻布”。如果我们没有设置好这些同义词，顾客搜索“Levi's”时可能就找不到我们的产品，因为他们可能用的是“Levi's”这个品牌名，而我们系统里可能只记录了“牛仔裤”。 所以，我们需要在Salesforce中创建一个同义词组。这个组里包括所有可能用来搜索我们牛仔裤的词汇。比如，我们可以把“牛仔裤”、“Levi's”、“Wrangler”、“牛仔布”和“粗麻布”都放在这个组里。这样，无论顾客输入哪个词，他们都能找到我们的牛仔裤。 设置这个同义词组其实很简单。你只需要在Salesforce的后台找到搜索设置，然后添加一个新的同义词组，把上面提到的那些词都加进去就可以了。这样，你的在线商店就能更好地满足顾客的搜索需求，提高他们的购物体验。 希望这个解释对你有帮助！如果你有任何问题，随时问我。
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Expanding Search Results – Hypernyms & Hyponyms
第 125 页让我们来聊聊这个关于搜索和产品分类的小故事。想象一下，你是一个购物者，正在网上寻找一件毛衣。你输入“毛衣”这个词，然后网站给你展示了很多不同类型的毛衣，比如羊毛衫、开衫、高领毛衣等等。这是因为“毛衣”是一个大类，它下面有很多小类，这些小类就是“Hyponymms”，也就是下位词。 但是，如果你特别想要一件开衫，你输入“开衫”这个词，网站应该只给你展示开衫，而不是其他类型的毛衣。这就是为什么我们不能简单地把“开衫”和“毛衣”放在同一个同义词组里。因为如果你这样做，当你搜索“开衫”时，网站可能会给你展示所有类型的毛衣，这显然不是你想要的。 所以，产品管理团队希望的是，当你搜索“毛衣”时，你能看到所有类型的毛衣；但当你搜索“开衫”时，你只能看到开衫。这就像是在一个大盒子里，你有一个小盒子专门放开衫，当你需要开衫时，你只打开这个小盒子，而不是整个大盒子。 这就是为什么我们需要使用更精细的分类方法，而不是简单的同义词组。这样，购物者就能更准确地找到他们想要的东西，而不会因为看到太多不相关的产品而感到困惑或放弃购买。
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Improving Search Relevancy
第 127 页同学们，今天我们来聊聊如何提高搜索的相关性。想象一下，你在一个在线商店里搜索“红色”这个词，你希望找到的是红色的衣服，对吧？但是，搜索结果里却出现了一些红色的相机。这显然不是你想要的，这就叫做“噪音”。 那么，我们怎么才能减少这种噪音，让搜索结果更加精准呢？其实，有多种工具可以帮助我们做到这一点。比如，我们可以使用更精确的关键词，或者调整搜索算法，让系统更好地理解我们的需求。 接下来，我们会在下一张幻灯片上详细讲解“为什么”会出现这种情况，以及我们如何通过技术手段来解决这个问题。这样，下次你搜索“红色”时，就能更准确地找到你想要的红色服装，而不是那些红色的相机了。 记住，提高搜索相关性不仅能节省我们的时间，还能让我们的购物体验更加愉快。所以，让我们一起学习如何优化搜索，让每一次搜索都更加精准有效吧！
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Improving Search Relevancy - 128
第 128 页让我们来聊聊如何提高搜索的相关性。想象一下，你在网上商店搜索“红色”，结果却出现了一堆相机。这听起来有点奇怪，对吧？这是因为这些相机有一个功能叫做“红眼减少”，而“红眼”这个词里包含了“红”这个字。所以，当你搜索“红色”时，系统也会把包含“红眼”的相机找出来。 现在，我们有几个选择来解决这个问题。首先，我们可以降低一个叫做“助推因子”的东西，这个因子现在设定在0.50。但是，即使我们降低了这个因子，相机还是会出现在搜索结果中，而且它们的排序也不会改变。比如，它们可能还是按照价格高低或者品牌字母顺序排列。 第二个选择是，我们可以不让“数码相机功能”这个属性被搜索到。但是，这样做的话，很多想要找特定功能相机的顾客可能就找不到他们想要的产品了。 所以，我们决定采取第三个选择。我们要告诉搜索引擎，当它看到“红眼”这个词时，它应该忽略“red”这个单独的搜索词。这样，当你搜索“红色”时，就不会再出现那些有“红眼减少”功能的相机了。这就是我们接下来要做的练习和演示的内容。希望这能帮助你更好地理解如何提高搜索的相关性！
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Search Query Testing
第 129 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的搜索查询测试。首先，我们来看一个例子，假设我们搜索“红色”。你可能会发现，搜索结果中出现了“红眼”摄像机。这是为什么呢？这是因为Salesforce的搜索功能不仅仅匹配完全相同的词，它还会考虑词干和同义词。所以，“红色”和“红眼”在这里被关联起来了。 接下来，如果我们搜索“红眼”，你会发现结果和搜索“红色”时有所不同。这是因为“红眼”是一个更具体的词，Salesforce会优先匹配更精确的词汇。 现在，我们来看一个有趣的选项——词干化。比如，你搜索“clothes”，Salesforce会把这个词干化为“clothes”，然后去匹配包含这个词的类别名称或其他属性。这意味着即使你输入的词形式不同，Salesforce也能找到相关的结果。 最后，关于搜索查询处理的执行顺序，我们会在下一张幻灯片中简单提到。不过，你们不需要太深入，只需要知道这个顺序在学生指南中有详细说明就可以了。如果你们对某个步骤有疑问，笔记中也有每个步骤的详细描述。 好了，这就是今天的内容，希望你们对Salesforce的搜索查询有了更深的理解。如果有任何问题，随时问我哦！
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Search Query Processing
第 130 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的搜索查询处理。想象一下，你在一个大型的在线商店里，想要找到你心仪的商品。你输入了一些关键词，比如“红色背包”，然后点击搜索。但是，你知道背后发生了什么吗？让我们一步步来看。 首先，，搜索查询处理，会开始工作。它会把你输入的“红色背包”这个短语拆分成几个部分，比如“红色”和“背包”。它还会注意到你是否用了像“-Cargo”这样的负面词语，意思是你不想要任何带有“Cargo”字样的结果。 接下来，，清理处理器，会登场。它会像一位细心的清洁工，把那些无效的字符，比如“！()：[]{}+~^？‘”，从你的搜索中清除掉，确保搜索的准确性。 然后，，产品编号处理器，会检查你输入的内容，看看是否有字母和数字混合的术语，比如“A123”，并把它拆分成单独的令牌，方便系统识别。 ，品牌处理器，则会像一个品牌侦探，检查你的搜索短语中是否有拼写错误的品牌名称。如果有，它会帮你纠正，确保你能找到正确的品牌商品。 ，复合词处理器，会查找与复合词词典中的条目完全匹配的词语。比如，如果你搜索“herrenhose”，它会匹配到“herrenhose”，但不会匹配到“herrenhosen”。 ，通用短语处理器，会识别那些必须作为短语的一部分进行搜索的术语，而不是单独搜索。比如，“红色背包”应该作为一个整体来搜索，而不是分开搜索“红色”和“背包”。 ，带词干的同义词/上位词处理器，会查找每个术语的同义词和上位词，并将它们添加到搜索查询中。比如，搜索“hosen”时，它会找到“hose”的同义词。 ，停止字处理程序，会从搜索短语中删除那些常见的、对搜索结果没有帮助的词，比如“的”、“是”等。 最后，，词干处理器，会把搜索短语翻译成其内部表示形式。这意味着所有的词语都会被转换成它们的词干形式，比如“running”会变成“run”。 记住，任何搜索词的最大长度是50个字符。所以，尽量简洁明了地表达你的需求。 这就是Salesforce中搜索查询处理的基本流程。希望这能帮助你更好地理解当你点击搜索时，背后发生了什么。下次你使用搜索功能时，不妨想想这些处理器是如何为你工作的。
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Top Search Terms Report
第 132 页大家好，今天我们来聊聊Salesforce中的一个非常实用的功能——热门搜索词报告。这个报告对于优化我们的在线商店非常有帮助。它可以帮助我们调整关键词，改进我们的按点击付费广告策略，并且还能帮助我们识别哪些内容需要加强。 首先，这个报告只能在生产环境中运行。这意味着所有的数据都会被复制到一个安全的环境中，这样商户们就不需要直接访问生产环境，保证了数据的安全性。 接下来，我们要去的地方是“报告和仪表板（新！）”。这是一个新的功能区域，专门用于查看和分析各种报告。但是，这里有一个小提示：你不能在沙箱环境中演示这个报告和仪表板，因为它在那里是不可用的。 如果你需要查看其他报告，你可以通过业务管理器找到它们。路径是：业务经理 > 商户工具 > 分析 > 报告和仪表板。这里你可以找到各种有用的报告，帮助你更好地理解你的业务表现。 最后，我给大家提供了两个文档链接，一个是关于新的Salesforce报告和仪表板的，另一个是关于旧的Demandware报告的。这些文档会帮助你更深入地理解这些工具的使用方法和它们能提供的信息。 希望今天的讲解对大家有所帮助，如果有任何问题，欢迎随时提问。谢谢大家！
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Managing Search Redirects
第 133 页今天我们来聊聊Salesforce中的搜索重定向功能。这个功能非常有用，可以帮助你的客户更快地找到他们想要的内容。 首先，想象一下，当你的客户在搜索框中输入“手机”时，他们其实是想看看手机类别的产品。通过设置搜索重定向，你可以直接将他们带到手机类别页面，而不是让他们在搜索结果中慢慢找。同样地，如果客户搜索“工作”、“职业”或“就业”，你可以将他们重定向到求职页面；如果他们搜索“服务”、“支持”或“帮助”，你可以将他们带到购物者服务页面。这样不仅提升了用户体验，还能提高转化率。 不过要注意，每个店面站点最多只能设置1500个重定向，所以要有选择性地使用这个功能。 接下来，我们来看看重定向的语法类型。总共有四种：精确语法、短语语法、广义语法和否定语法。精确语法是指只有当搜索词完全匹配时才会触发重定向；短语语法则是在搜索词包含特定短语时触发；广义语法则更为宽松，只要搜索词中包含关键词就会触发；否定语法则是排除某些关键词，确保它们不会触发重定向。 要启用这些扩展重定向语法，你需要进入商家工具，选择“搜索”，然后点击“搜索首选项”。在搜索设置部分，启用“搜索重定向关键字规则”。 创建重定向的步骤也很简单。首先，选择“搜索”菜单下的“搜索驱动重定向”，然后点击“新建”。在新建搜索重定向的页面中，你需要输入关键字，并选择在线查看。接下来，选择一项操作，比如显示产品页、显示类别页面、显示内容资产页面，或者直接重定向到一个URL。如果你选择重定向到URL，记得URL要以“http://”或“https://”开头。你还可以选择重定向到管道，这是执行开发人员创建的程序。 最后，根据你选择的操作，填写相应的内容ID标签，比如产品ID、类别ID或内容资产ID。完成这些设置后，你不需要重新编制索引，系统会自动应用这些重定向规则。 好了，这就是关于Salesforce搜索重定向的基本内容。希望这些信息能帮助你更好地管理你的站点搜索功能，提升用户体验。如果你有任何问题，随时问我！
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3-4: Create a Search Redirect
第 134 页同学们，今天我们来学习如何在Salesforce中创建搜索重定向。这个过程非常简单，只需要大约10分钟的时间。让我们一步步来看。 首先，我们需要导航到“Merchant Tools & Search”菜单下的“Search偏好设置”。在这里，我们要确认一下“搜索重定向关键字规则”是否已经启用。这个功能允许我们设置特定的关键词，当顾客在搜索这些关键词时，系统会自动将他们重定向到我们指定的页面。 接下来，我们继续导航到“Merchant Tools”下的“Search”选项，然后选择“Search驱动重定向”。在这里，我们可以为我们选择的单词创建重定向。你可以选择将顾客重定向到一个产品页面，或者任何外部网站。记得，在输入URL时，一定要以“http://”或“https://”开头，确保链接的完整性和正确性。 创建重定向时，别忘了勾选“在线”复选框。这样，你的重定向设置就会立即生效，不需要等待系统编制索引。这意味着，一旦你更新了设置，顾客马上就能体验到变化。 最后，为了确保一切工作正常，我们可以在店铺的前端搜索我们设置的单词，看看是否能够成功重定向到我们指定的页面。这样，我们就完成了搜索重定向的创建和测试。 希望这个过程对你们来说既简单又明了。如果有任何疑问，随时提问哦！
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Search Dictionaries: Enhancing Relevant Search Results
第 135 页大家好，今天我们来聊聊如何通过调整网站搜索来增强用户体验。想象一下，当你在网上搜索时，如果能够快速找到你想要的信息，那感觉一定很棒吧？其实，我们可以通过三种主要方式来优化搜索结果，让用户更容易找到他们需要的内容。 首先，我们可以通过添加一些特定的元素来丰富搜索结果。比如，使用同义词，这样即使用户输入的词不是最准确的，系统也能理解并展示相关结果。再比如，使用上位词和复合词，这样可以帮助系统理解更广泛的搜索意图，从而提供更多相关的信息。 接下来，我们还可以通过消除“噪音”来提升搜索的准确性。这里的“噪音”指的是那些可能干扰搜索结果的不相关信息。我们可以通过设置常用的短语、排除某些类别名称、使用负面同义词和超名词，以及设置停用词来过滤掉这些不必要的信息。 最后，我们还可以通过搜索驱动重定向来优化用户体验。这意味着当用户输入特定的搜索词时，系统会自动将他们重定向到最相关的页面，这样用户就能更快地找到他们想要的信息。 通过这些方法，我们不仅能让搜索结果更加精准，还能大大提升用户的搜索体验。希望这些技巧能帮助你在未来的项目中更好地优化搜索功能。谢谢大家的聆听！
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Einstein Search Dictionaries
第 136 页大家好，今天我们来聊聊Salesforce Commerce Cloud中的一个非常酷的新功能——爱因斯坦搜索词典。这个功能是为了帮助电子商务团队优化他们的搜索体验，让顾客能更快找到他们想要的商品。 首先，让我们看看这个功能是如何工作的。爱因斯坦搜索词典利用人工智能技术，自动分析顾客在网站上的搜索行为。它会识别出那些经常被搜索，但还没有被加入到搜索词典中的词汇。这样，你的营销团队就不需要手动去检查所有的搜索日志，找出那些导致零搜索结果的词汇了。 在Business Manager中，你可以通过导航到“网站”>“商家工具”>“搜索”>“搜索词典”>“爱因斯坦”来访问这个功能。在这里，你会看到一个界面，展示了系统推荐添加的同义词列表。你可以选择接受这些建议，或者拒绝它们。任何你接受的更改都会自动更新到你的同义词列表中。 此外，如果你想让爱因斯坦搜索词典更智能，你可以选择与Salesforce Commerce Cloud社区共享你的词典数据。这样，你的数据会以匿名的方式被用来改进整个社区的建议质量。不过，记得只有管理员用户才能进行这个设置，并且需要接受爱因斯坦的数据隐私协议。 最后，为了不错过任何新的推荐，你可以在“商家工具”>“站点偏好”>“搜索偏好”中启用通知服务。这样，每当有新的建议被导入时，系统就会发送邮件通知你。不过，这个通知服务最好只在暂存实例上设置，因为新的建议通常只在暂存时导入。 这就是爱因斯坦搜索词典的基本介绍。希望这个功能能帮助你的电子商务团队更高效地优化搜索体验，提升顾客满意度。如果你有任何问题，随时欢迎提问！
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Best Practices for Improving Search Results
第 137 页让我们来聊聊如何改善搜索结果，让顾客更容易找到他们想要的东西。首先，我们要谨慎使用可搜索属性。这些属性决定了哪些内容可以被搜索到，所以设置不当可能会限制顾客找到他们真正需要的商品。 接下来，避免通过重定向到类别页面来让搜索者变成浏览者。为什么呢？因为那些知道自己想要什么的“手术购物者”通常比随意浏览的顾客花费更多。所以，我们要尽量让他们快速找到目标商品，而不是让他们在类别页面中迷失。 然后，定义一些关键查询并定期测试它们。随着时间的推移，根据测试结果调整搜索策略。这样可以帮助我们更好地理解顾客的需求，并优化搜索结果。 此外，分析热门搜索词报告也非常重要。如果某些关键字返回的结果很少，考虑添加一些同义词来丰富搜索结果。相反，如果某些关键字返回的结果太多，可能需要删除一些可过滤属性，以缩小搜索范围。 最后，别忘了挖掘搜索结果报告中的数据，特别是那些与最畅销产品和类别相关的术语。这些数据可以帮助我们更好地理解哪些商品和类别最受欢迎，从而进一步优化搜索体验。 记住，这些策略需要持续的关注和调整，以确保我们的搜索功能始终能够满足顾客的需求。
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Best Practices for Improving Search Results, continued
第 138 页同学们，今天我们来聊聊如何改进搜索结果的一些最佳实践。首先，我们要知道，删除那些最常见的、非产品相关的术语，也就是我们常说的“停止词”，这可以帮助我们更精准地找到用户真正想要的产品。比如，“的”、“是”、“在”这些词，它们在我们的搜索中并不提供太多有用的信息，所以去掉它们可以让搜索结果更加相关。 接下来，我们要注意那些经常被使用的术语。这些术语可能不仅仅是关于当前在售的产品，它们还可能暗示着用户对其他产品的兴趣。这意味着，通过分析这些术语，我们可能会发现销售其他产品的机会，即使这些产品目前并不在我们的店面上。 在使用同义词的时候要特别小心。虽然同义词可以帮助我们捕捉到更多的相关结果，但如果使用不当，它们可能会在搜索结果列表中隐藏起来，导致用户错过一些重要的信息。更糟糕的是，如果我们创建了无效的同义词，那么这些额外的结果可能会像噪音一样，让购物者感到困惑甚至不满。 最后，我们要谨慎处理重定向。当我们创建重定向时，虽然它可以帮助用户快速找到他们想要的内容，但这样做并不会保存搜索项的分析数据。这意味着我们可能会错过一些有价值的用户行为信息。 好了，这就是今天的内容。记住，这些最佳实践可以帮助我们优化搜索结果，提升用户体验。在实际操作中，我们要灵活运用这些策略，确保我们的搜索功能既高效又用户友好。
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Trailhead Module - 139
第 139 页今天我们来聊聊如何在Salesforce的B2C商务店面中配置更智能的搜索功能。这个功能可以帮助购物者更快、更准确地找到他们想要的产品。 首先，我们需要理解为什么搜索功能如此重要。想象一下，你走进一个巨大的购物中心，里面有成千上万的产品。如果没有一个有效的搜索工具，你可能会花费大量时间在寻找特定的商品上。同样，在电子商务平台上，一个高效的搜索系统可以极大地提升用户的购物体验，增加销售转化率。 在Salesforce的B2C商务店面中，我们可以通过配置搜索功能来优化这一过程。这个模块大约需要1小时20分钟来完成，你可以在Trailhead上找到相关的学习内容。 在这个模块中，你将学习如何： 1. 设置和配置搜索属性，确保搜索能够覆盖到所有重要的产品信息。 2. 使用搜索词典和同义词来增强搜索的准确性，这样即使用户输入的词汇与产品描述不完全匹配，也能找到相关产品。 3. 配置搜索结果的排序和过滤，让最相关或最受欢迎的产品排在前面，帮助用户更快做出购买决策。 完成这些步骤后，你的B2C商务店面将拥有一个更智能、更用户友好的搜索系统，这将直接提升用户的购物体验和满意度。 记得，一个好的搜索系统不仅能够帮助用户找到他们想要的产品，还能通过推荐相关产品来增加销售额。所以，花时间去优化你的搜索功能是非常值得的。 现在，你可以访问Trailhead的链接，开始你的学习之旅了。祝你学习愉快！
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Trailhead Module - 140
第 140 页今天我们来聊聊如何在Salesforce的B2C商务云中使用Einstein进行更智能的搜索。这个模块大约需要1小时5分钟来完成，非常适合那些希望提升购物者体验的开发者和管理员。 首先，想象一下，你是一个购物者，进入一个电商网站，想要找到一件特定的商品。如果网站的搜索功能不够智能，你可能会花费很多时间在搜索结果中翻找，甚至可能找不到你想要的东西。这不仅影响购物体验，也可能导致销售机会的流失。 Salesforce的B2C商务云中的Einstein搜索功能就是为了解决这个问题而设计的。它利用人工智能技术，能够理解搜索查询的上下文，提供更加精准和相关的搜索结果。这意味着，当购物者输入搜索词时，Einstein能够预测他们真正想要找的是什么，并展示最相关的商品。 在这个Trailhead模块中，你将学习如何设置和优化Einstein搜索，包括如何配置搜索属性、调整搜索排名以及使用搜索词典来提升搜索的准确性。你还将了解到如何监控搜索性能，确保购物者能够快速找到他们需要的商品。 完成这个模块后，你将能够为你的B2C商务网站打造一个更加智能和用户友好的搜索体验，帮助购物者更快地找到他们想要的内容，从而提升转化率和客户满意度。 所以，如果你想让你的电商网站脱颖而出，不妨花点时间学习这个模块，让Einstein的智能搜索为你的业务带来更大的价值。
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Trailhead Module - 141
第 141 页今天我们来聊聊如何在Salesforce B2C Commerce中部署Einstein。这个模块大概需要1小时15分钟来完成，但别担心，我会带你一步步来。 首先，我们要明确的是，Einstein是Salesforce的一个强大的AI工具，它可以帮助我们更好地理解客户行为，预测他们的需求，从而提供更加个性化的购物体验。在B2C Commerce中部署Einstein，意味着我们要让这个AI工具在电商平台上发挥作用。 接下来，我们需要做的是规划。规划是成功部署的关键。我们需要考虑几个方面：首先是数据，Einstein需要大量的数据来学习和预测，所以我们要确保我们的数据是准确和完整的。其次是资源，我们需要有足够的技术资源来支持Einstein的运行。最后是目标，我们要明确部署Einstein后希望达到的业务目标是什么。 规划完成后，我们就可以开始实施了。实施过程中，我们需要配置Einstein的各项功能，比如推荐系统、个性化搜索等。同时，我们还需要进行测试，确保一切运行正常。 最后，部署完成后，我们还需要进行监控和优化。监控可以帮助我们了解Einstein的表现，而优化则是为了让Einstein更好地服务于我们的业务目标。 好了，这就是在Salesforce B2C Commerce中部署Einstein的大致流程。希望这个简短的介绍能帮助你更好地理解这个模块。如果你有任何问题，随时问我哦！
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Search Versus Sorting Rules
第 142 页让我们来聊聊搜索和排序规则，特别是在处理产品退回的情况时。 首先，，搜索，，就像你在一个巨大的图书馆里找一本书。你想找的是那些被退回的产品。在Salesforce里，你可以设置一个搜索条件，比如“状态=退回”，这样系统就会帮你找出所有被退回的产品。这就像你在图书馆的电脑上输入“科幻小说”，然后它就会列出所有科幻类的书籍。 接下来是，排序规则，。一旦你找到了所有被退回的产品，你可能还想知道它们被退回的顺序。这就像你找到了所有科幻小说后，还想知道哪些是最新出版的。在Salesforce里，你可以设置排序规则，比如“按退回日期排序”，这样系统就会按照产品被退回的时间顺序来排列它们。最新的退回会排在最前面，就像最新的科幻小说会放在书架的最显眼位置。 所以，总结一下，，搜索，是帮你找到特定的信息（比如被退回的产品），而，排序规则，则是帮你把这些信息按照一定的顺序排列（比如按退回日期）。这样，你就能更高效地管理和分析这些数据了。 希望这个解释对你有帮助！如果还有其他问题，随时问我哦。
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Sorting Rules
第 143 页今天我们来聊聊Salesforce中的排序规则。排序规则，简单来说，就是决定数据在页面上显示顺序的规则。想象一下，你有一堆文件，你需要按照某种顺序来排列它们，比如按日期、按名字或者按重要性。在Salesforce中，排序规则也是类似的，它帮助我们决定记录（比如客户、联系人、机会等）在列表视图或者报表中如何排列。 在Salesforce中，你可以为对象设置默认的排序规则。比如，你可能希望联系人列表默认按照姓氏的字母顺序排列，或者机会列表按照关闭日期从近到远排列。设置好排序规则后，每次你打开这个列表，数据就会自动按照你设定的顺序排列，这样你就能更快地找到你需要的信息。 设置排序规则其实很简单。你只需要进入对象的设置页面，找到列表视图或者报表的设置，然后选择你希望排序的字段和排序方式（升序或降序）。Salesforce会记住你的选择，下次你查看这个列表时，数据就会按照你设定的顺序排列。 所以，排序规则就是帮助我们更高效地管理和查看数据的工具。通过合理设置排序规则，你可以让Salesforce更好地服务于你的业务需求。希望这个解释对你有帮助！
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Sorting Rules Overview
第 144 页让我们来聊聊排序规则。想象一下，你走进一家商店，货架上摆满了各种各样的商品。如果没有一定的顺序，你可能会觉得眼花缭乱，不知道从哪里开始看起。这时候，如果商店能按照某种规则来排列商品，比如从贵到便宜，或者按字母顺序排列，你就能更快地找到你想要的东西。 在Salesforce中，排序规则就是帮助你在店面上展示产品时，按照你设定的顺序来排列它们。你可以为搜索结果设置一个默认的排序规则，这样当顾客搜索某个关键词时，产品就会按照你设定的顺序显示出来。同样，你也可以为某个特定类别或者所有类别设置默认的排序规则。 顾客在浏览店面时，如果觉得默认的排序方式不太适合他们，他们还可以通过店面的排序选项菜单来更改排序规则，选择他们更喜欢的方式来查看产品。 举个例子，假设你有一个电子产品店，你可以设置一个排序规则，让搜索结果中首先显示最贵的产品，这样可能吸引那些愿意花更多钱的顾客。或者，你也可以选择按产品名称的字母顺序排列，这样顾客可以更容易地找到他们想要的产品。 总之，排序规则是一个非常灵活的工具，它可以帮助你优化顾客的购物体验，让他们更容易找到并购买你的产品。通过合理设置排序规则，你可以提高店面的转化率，增加销售额。
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Rules
第 145 页让我们来聊聊Salesforce中的规则应用和店面分类选项菜单。这些功能可以帮助你更好地管理你的在线商店，让顾客有更好的购物体验。 首先，我们来说说规则应用。规则就像是商店里的一个小助手，它可以帮助你决定产品在页面上显示的顺序。你可以把这个规则应用在商店的主目录上，也就是我们说的根类别。一旦你在这里设置了规则，所有的子类别都会自动继承这个规则。但是，如果你想让某个子类别有不同的显示顺序，你可以为这个子类别单独设置规则，这样它就不会继承主目录的规则了。 另外，规则还可以用在搜索功能上。比如，当顾客在搜索框里输入关键词时，你可以设置规则来决定搜索结果的显示顺序。你甚至可以创建一些关键词组，这样当顾客搜索特定的词或短语时，就会应用不同的规则。 接下来，我们看看店面分类选项菜单。这个菜单就像是商店里的一个控制面板，让顾客可以根据自己的喜好来调整商品的显示顺序。比如，顾客可以选择按字母顺序排列商品，或者让价格最低的商品显示在最前面。这样，顾客就能更快地找到他们想要的商品，购物体验也会更加愉快。 总的来说，通过合理设置规则和分类选项菜单，你可以让顾客在你的商店里购物时感到更加方便和满意。这就是我们今天要讲的内容，希望对你有所帮助！
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Sorting Rule Assignment Level
第 146 页今天我们来聊聊Salesforce中的排序规则分配级别和店面目录的设置。这个话题听起来可能有点复杂，但我会尽量用简单的方式来解释。 首先，我们来看一级分类。在Salesforce中，一级分类是最高级别的分类，你可以选择使用继承的规则，也就是从上级继承下来的规则，或者你也可以设置自己的类别规则。这就像你在整理书架时，可以选择按照书的颜色来分类，也可以按照书的主题来分类。 接下来是目录排序规则。这里你需要决定是继承上级的排序规则，还是自己设置一个新的规则来覆盖（凌驾）原有的规则。这就像你决定是按照书的出版时间来排序，还是按照作者的名字来排序。 然后是默认排序规则和关键词搜索排序规则。默认排序规则是当用户没有特别指定排序方式时使用的规则。而关键词搜索排序规则则是当用户通过关键词搜索时，如何展示搜索结果。你可以为每个关键词组设置不同的排序规则。 在类别导航和浏览时，全文搜索功能可以帮助用户快速找到他们想要的内容。你可以为每个关键词组设置不同的搜索规则，这样用户在使用不同的关键词搜索时，可以得到最相关的结果。 最后，我们来看店面目录。在店面目录中，你可以为顶级类别和子类别选择使用继承的规则或者自己的规则。这就像你在一个大型商场中，每个楼层（顶级类别）和每个店铺（子类别）都可以有自己的布局和展示方式。 在店面中，分选选项允许你设置如何处理那些不包含在任何关键字组中的搜索词。你可以为这些特殊的搜索词设置特定的规则，确保即使用户输入了不常见的关键词，也能得到有用的搜索结果。 总的来说，Salesforce中的排序规则和店面目录设置给了你很大的灵活性，可以根据自己的需求来定制用户的搜索和浏览体验。希望这个解释能帮助你更好地理解这些概念。如果有任何问题，随时问我哦！
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Manually Changing the Order of Products in a Category
第 147 页让我们来聊聊如何在Salesforce中手动调整类别中产品的顺序。想象一下，你有一个在线商店，里面有很多不同类别的产品，比如围巾、帽子、手套等等。现在，你想要让某些特别受欢迎或者你特别想推荐的产品在顾客浏览时首先被看到。这就是我们今天要讲的“类别位置”功能。 首先，你需要知道的是，类别位置功能允许你手动设置每个产品在特定类别中的显示顺序。你可以把最畅销的围巾放在围巾类别的顶部，这样当顾客点击进入围巾类别时，他们首先看到的就是这些热门产品。 但是，这里有个小细节需要注意：这种手动调整的顺序只在你网站的类别页面上有效。也就是说，如果顾客是通过搜索关键词找到产品的，那么这个顺序就不会影响搜索结果中的产品排序。 举个例子，假设你在围巾类别中有三个非常受欢迎的产品，你希望顾客一进入这个类别就能立刻看到它们。你可以手动设置这三个产品的位置为1、2、3。这样，当顾客浏览围巾类别时，这三个产品就会排在最前面。 最后，别忘了，这个功能只有在你的类别排序规则中包含了“类别位置”这个属性时才会生效。所以，在设置之前，确保你的排序规则已经正确配置。 希望这个解释能帮助你更好地理解如何在Salesforce中手动调整产品在类别中的顺序。如果你有任何问题，随时问我哦！
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Setting Category Position
第 148 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中手动设置产品的类别位置。这个过程其实很简单，就像你在整理书架上的书一样，你可以决定哪本书放在哪个位置。 首先，你需要在产品列表的右侧找到一个叫做“位置”的框。在这个框里，你可以输入一个或多个数字，这些数字代表了你想给产品设置的位置编号。比如，如果你想让某个产品排在第一位，你就可以输入“1”。 输入完数字后，别忘了点击“应用”按钮，这样你的设置才会生效。 接下来，如果你想要调整产品的顺序，你可以使用排序箭头。这些箭头通常位于列表的最右列。你只需要选择你想要排序的产品，然后点击“排序”按钮。这时，你可以选择你想要移动的产品，并使用箭头来调整它们的位置。 还有一个更直观的方法，就是直接拖放。你可以点击并拖动产品到你想放的位置，就像拖动电脑桌面上的图标一样简单。 最后，记得查看下一张幻灯片，那里可能会有更多的信息和提示。 需要注意的是，如果你启用了某些设置，更改类别位置可能会触发系统的增量索引。这意味着系统会自动更新索引，以反映你做出的更改。 好了，这就是手动设置产品类别位置的基本步骤。希望这些信息对你有帮助，如果你有任何问题，随时问我哦！
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Drag and Drop Products in Grid View
第 149 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce的网格视图中对产品进行排序。想象一下，你正在一个在线商店的后台管理产品，你想要调整产品在页面上的显示顺序，让顾客一眼就能看到最受欢迎或最重要的商品。 首先，你需要进入类别页面的“产品”部分。在这里，你会看到一个3 x 3的网格图标，点击它，产品就会以网格视图的形式展示出来。 在网格视图页面上，你会注意到第一行的产品已经按照某种顺序排列好了，每个产品的右上角都有一个位置号，这表示它们当前的排序位置。而最后一行的产品则没有排序，右上角是空白的。 现在，如果你想调整这些产品的顺序，很简单，只需要用鼠标点击并拖动底行的产品图像，把它们放到你想要的位置上。比如，如果你觉得某个产品应该放在更显眼的位置，就把它拖到第一行的某个位置，这样它就会在页面上更突出。 这个过程就像是在玩拼图游戏，你可以自由地移动和调整产品的位置，直到你对整个页面的布局感到满意为止。记住，一个好的产品排序可以大大提升用户的购物体验，所以不要小看这个简单的拖放操作哦！ 好了，这就是今天的内容，希望你们都能掌握这个技巧，让你们的在线商店更加吸引顾客。下次课我们再见！
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3-5: Change the Product Positions in a Category
第 150 页同学们，今天我们来学习如何在Salesforce中更改类别中的产品位置。这个过程大约需要15分钟，非常简单。 首先，我们要知道，除非你禁用了增量索引，否则你不需要重新索引。在我们的RefArch环境中，增量索引是默认启用的，所以任何更改都会在一两分钟内自动反映在店面上。 接下来，我们需要识别当前展示在店面第一和第二位置的产品。你可以通过浏览店面来查看这些产品，或者直接在Salesforce后台查看产品列表。 如果你发现这些产品的位置需要调整，你可以更改类别规则。例如，电子产品类别默认使用“畅销产品”作为排序规则。你可以根据需要更改为“最佳匹配”规则，这样产品会根据相关性进行排序。 更改规则后，你需要调整产品编号。找到你想要移动的产品，更改它的编号，然后点击“应用”按钮。这样，产品的位置就会根据新的规则和编号进行调整。 最后，我们可以使用Storefront工具包来演示每个产品的位置原因。这个工具包可以帮助你理解为什么某个产品会出现在特定的位置，是基于销量、相关性还是其他因素。 好了，这就是今天的内容。希望你们都能掌握如何在Salesforce中调整产品位置。如果有任何问题，随时提问。我们下次课再见！
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Layering the Attributes in a Rule
第 151 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中设置排序规则。想象一下，你有一个在线商店，顾客在搜索商品时，你希望他们看到的商品是按照一定的规则排序的。比如，你可能希望先展示那些在特定位置的商品，然后再根据其他条件来排序。 首先，我们来看一个例子，这个排序规则叫做“location-then-blank”。这个规则的意思是，首先，我们会根据商品在类别中的位置来排序。比如说，如果某个商品在“电子产品”类别中排在最前面，那么它就会优先展示给顾客。这就是我们说的“使用明确的定位”。 接下来，如果两个商品在类别中的位置相同，那么我们就看过去30天内它们的保证金情况。保证金高的商品会排在前面。这就是“按保证金排序第二”。 如果还有商品在保证金上也相同，那么我们就会看它们的文本相关性。也就是说，如果顾客搜索的关键词和商品描述匹配得更好，那么这个商品就会排在前面。这就是“按文本相关性排序第三位”。 同学们，这里有个重要的点要注意，排序规则可以支持多个排序级别。这意味着我们可以根据多种条件来排序商品，让顾客看到的商品列表更加合理和有用。 再来看另一个例子，叫做“最佳匹配”的规则。这个规则有五个属性：类别位置、搜索位置、搜索排名、文本相关性和显式排序。但是，这里有个重要提示：显式排序计算已经被弃用了，很快就会从系统中移除。所以，顾客不应该再使用这个属性来排序商品了。 好了，这就是今天的内容。希望你们能理解如何在Salesforce中设置排序规则，让顾客的购物体验更加顺畅。如果有任何问题，随时提问哦！
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Changing the Attribute Order in a Rule
第 152 页让我们来聊聊如何在Salesforce中调整规则中的属性顺序。想象一下，你有一个叫做“客户最爱规则”的规则，这个规则有两个属性：一个是“最受欢迎”，另一个是“类别位置”。现在，如果你想让“类别位置”这个属性在排序时排在“最受欢迎”前面，你可以怎么做呢？ 很简单，你只需要用鼠标点击“类别位置”这个属性，然后把它拖到“最受欢迎”这个属性的前面。就像你在整理书架上的书一样，把你想先看的书放到前面。拖放完成后，别忘了点击“应用”按钮，这样你的更改就生效了。 这样，当系统运行这个规则时，它就会先按照“类别位置”来排序，然后再考虑“最受欢迎”这个属性。是不是很简单呢？就像给书重新排序一样，轻松搞定！
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Search Rank
第 154 页让我们来聊聊Salesforce中的搜索范围和搜索排名设置。想象一下，你有一个在线商店，里面有很多不同种类的产品，比如女式夹克和男式夹克。当顾客在搜索框中输入“夹克”时，系统会显示所有相关的夹克产品。但是，你可能希望某些产品能排在前面，比如女式夹克，因为你觉得它们更受欢迎或者你正在推广它们。 这时候，你就可以使用“Search Placement”和“Search Rank”这两个工具来调整搜索结果的顺序。简单来说，Search Placement可以帮助你决定哪些产品类别或单个产品应该出现在搜索结果的顶部。而Search Rank则是在这些已经排在前面的产品中，进一步决定它们的顺序。 举个例子，如果你把女式夹克的Search Placement设置得比男式夹克高，那么当顾客搜索“夹克”时，所有的女式夹克都会先出现，男式夹克则会排在后面。这样，搜索结果就不再是混合的，而是按照你的营销需求来排序。 但是，这里有个小技巧。如果你想让系统更智能地根据顾客的浏览历史来推荐产品，你可以不使用Search Rank，而是让Salesforce的爱因斯坦AI来帮你排序。这样，如果顾客之前一直在看男装，那么男士夹克就会自动排在前面；如果他们看的是女装，那么女装夹克就会优先显示。这样不仅更符合顾客的个人喜好，也能提高他们的购物体验。 所以，总结一下，Search Placement和Search Rank是强大的工具，可以帮助你控制搜索结果的顺序，但有时候，让AI来帮你做决定，可能会更聪明哦！
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Using Search Placement or Search Rank to Change Product Order in a Category
第 155 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中通过调整“搜索位置”或“搜索排名”来改变产品在类别中的显示顺序。这个功能对于商家来说非常有用，因为它可以帮助你提升某些产品的重要性，让它们在搜索结果中更靠前。 首先，我们要明白，搜索位置（Search Placement）决定了当顾客在店面搜索或浏览时，产品会以什么顺序显示。你可以为每个产品设置一个搜索位置的值。如果你为某个类别设置了搜索位置的值，那么这个值就会成为该类别中所有产品的默认值。 但是，这里有个小细节需要注意：如果你为某个特定的产品设置了搜索位置的值，那么这个值会覆盖类别的默认设置。这意味着，这个特定的产品可能会在搜索结果中显示得比其他产品更高或更低。 举个例子来说，假设你有一个“配饰”类别，里面有很多产品，比如手镯、腰带等。如果你想让“英雄手镯”和“腰带”在顾客搜索“配饰”时首先显示，你就可以通过调整它们的搜索位置值来实现。 再比如，如果顾客搜索“皮革”，你可能希望鞋子先显示，然后是手袋，最后是皮带。通过设置每个产品的搜索位置值，你就可以轻松实现这个排序。 总之，通过合理设置搜索位置，你可以更好地控制产品在搜索结果中的显示顺序，从而提升销售效果。希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，随时问我哦。
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Setting Search Placement for a Category
第 156 页让我们来聊聊如何在Salesforce中设置类别的搜索位置，特别是当我们想要对某个类别中的产品进行“排名”时。比如说，你有一家时尚店，你想让当季的新产品在搜索结果中排在旧产品的前面。这时候，设置类别的搜索位置就派上用场了。 首先，你可以为每个类别设置一个默认的“搜索排名”值。比如，你可以给所有旧产品设置一个默认值，比如5，这表示它们是二级产品。然后，对于新产品，你可以给它们设置一个更高的值，比如10。这样，当顾客搜索时，新产品就会排在旧产品的前面。 但是，这里有个小细节需要注意。当某个产品不再被视为“新”时，你需要记得去删除或调整它的特定搜索排名值。否则，它可能还会继续排在前面，这就不太合适了。 另外，如果你把产品分到了多个类别中，Salesforce会使用赋予它的“最佳”（也就是最高）的搜索排名值。这意味着，如果一个产品在某个类别中有很高的排名值，即使它在其他类别中的排名值较低，它也会在搜索结果中表现得很好。 同样的规则也适用于“Search Rank”，也就是搜索排名。所以，通过合理设置这些值，你可以有效地控制产品在搜索结果中的显示顺序，从而更好地展示你的商品。 希望这个解释对你有帮助！如果你还有其他问题，随时问我哦。
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Re-index Site
第 157 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中更新产品索引，以确保搜索布局的更改能够生效。这个过程其实很简单，但非常重要，因为它直接影响到用户在使用搜索功能时的体验。 首先，如果你对搜索布局做了任何更改，比如调整了搜索结果的显示方式或者修改了搜索条件，这些更改并不会立即生效。为什么呢？因为Salesforce需要重新索引这些产品数据，才能反映出你的更改。 那么，如何重新索引呢？有两种方法： 第一种方法是增量索引。如果你的Salesforce实例已经启用了增量索引功能，那么当你更改了产品属性，比如调整了搜索结果的排序规则，系统会自动触发增量索引。这意味着系统会在后台自动更新索引，而不需要你手动操作。 第二种方法是手动重新索引。如果增量索引没有启用，或者你需要立即更新索引，你可以手动操作。具体步骤如下： 1. 首先，登录到Salesforce，然后进入“商户工具”。 2. 在商户工具中，找到并点击“搜索”选项。 3. 在搜索菜单中，选择“搜索索引”。 4. 你会看到一个列表，列出了所有可以重新索引的对象。在这里，找到并勾选“产品索引”复选框。 5. 最后，点击“重建”按钮。系统就会开始重新索引产品数据。 这个过程可能需要一些时间，具体取决于你的数据量大小。一旦索引完成，你的搜索布局更改就会生效，用户可以享受到更新后的搜索体验了。 记住，定期更新索引是保持搜索功能高效运行的关键。希望这个解释对你们有帮助，如果有任何问题，随时提问哦！
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Demo 3-7: Search Rank & Search Placement
第 158 页让我们一步一步来理解如何在Salesforce中设置搜索排名和搜索位置，以确保当顾客搜索“索尼”时，平板电视能够出现在搜索结果的顶部。 首先，我们需要登录到Salesforce的RefArch Storefront，这是一个模拟的在线商店，我们可以在这里测试我们的搜索设置。登录后，我们尝试搜索“索尼”，看看目前搜索结果是如何显示的。你可能会注意到，不同类别的产品是随机排序的，这显然不是我们想要的效果。 接下来，我们需要调整平板电视类别的搜索排名。为此，我们进入业务管理器，选择“商家工具”>“产品和目录”>“目录”>“Storefront目录-en”>“电子产品”>“电视”。在这里，我们找到“平板电视”类别，并点击“编辑”按钮。在编辑页面中，我们切换到“类别属性”选项卡。 在“搜索排名”部分，我们会看到一个下拉菜单，允许我们选择不同的搜索位置。我们的目标是将平板电视放在搜索结果的顶部，所以我们需要选择“排名靠前的产品”选项。选择后，别忘了点击“应用”按钮来保存更改。 更改了搜索排名后，我们需要重建搜索索引，以确保我们的更改能够生效。我们回到业务管理器，选择“商家工具”>“搜索”>“搜索索引”。在这里，我们检查“产品索引”，并点击“重建”按钮。这个过程可能需要一些时间，具体取决于你的数据量。 最后，我们再次回到RefArch Storefront，再次搜索“索尼”。这次，你应该会看到平板电视一起列在搜索结果的顶部。不过，你可能会注意到，PlayStation 3捆绑产品仍然列在平板电视之前。这是因为这些产品的搜索位置和搜索排名是在单个产品级别设置的，而不是在类别级别。 通过这个过程，我们学会了如何通过调整搜索排名和搜索位置，来优化我们的在线商店的搜索体验。希望这个演示对你有所帮助！
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Using the sorting you just created, assign it to your category.
第 160 页让我们来聊聊这个练习。首先，你已经创建了一个排序，现在需要把这个排序应用到你的类别中去。这个过程大概需要10分钟。 无论你之前是跟着我做的（Watch Me）还是自己尝试的（Your Turn），现在你都可以在自己的类别上应用这个排序。 现在，让我们来回答几个问题，确保你理解了整个过程： 1. ，搜索位置2的产品在哪里？， 这个产品应该在你设置的排序规则下，出现在你指定的位置。具体在哪里，取决于你如何设置的排序规则。 2. ，为什么它不是该类别中的最后一个产品？， 这可能是因为有些产品的搜索位置被设置为“-无-”，这些产品在排序时可能会被放在最后。所以，即使你把鞋带设置为搜索位置“2（备件）”，它们仍然会出现在那些没有设置搜索位置的产品之前。 3. ，可以采取什么措施来解决这个问题？， 你可以设置一个类别默认值，确保那些没有设置搜索位置的产品（比如非鞋带产品）在排序时有一个更高的位置。这样，即使鞋带的搜索位置是“2（备件）”，它们也不会出现在这些产品之前。 第二个问题在现实世界中非常重要。仅仅把鞋带设置为搜索位置“2（备件）”是不够的，因为那些没有设置搜索位置的产品仍然会出现在鞋带之前。所以，确保你的排序规则能够覆盖所有可能的情况，是非常重要的。 希望这些解释能帮助你更好地理解如何应用排序规则，并解决可能出现的问题。如果有任何疑问，随时问我！
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Predictive Sort
第 161 页今天我们来聊聊Salesforce Einstein的预测排序功能。这个功能非常酷，它可以帮助商家为购物者提供更加个性化和相关的搜索结果，从而增加销量。 想象一下，你是一个商家，你有一些特别重要的产品，你希望这些产品能在顾客搜索时出现在最前面。你可以手动设置这些产品的显示顺序，或者使用预测排序功能，让系统根据购物者的行为自动调整顺序。 举个例子，如果一个顾客经常购买同一款袜子，那么当这个顾客再次搜索“袜子”时，系统会自动把这双袜子显示在搜索结果的最前面。这样，顾客就不需要滚动页面或者查看购买历史来找到他们喜欢的袜子了。 预测排序有两种工作方式：显式搜索和隐式搜索。 显式搜索是指当顾客在搜索框中输入关键词时，预测排序会根据顾客之前的浏览或购买记录，把相关的产品显示在搜索结果的前几位。 隐式搜索则是指当顾客点击菜单或子菜单时，预测排序同样会根据顾客的历史行为，把相关的产品显示在前面。 总的来说，预测排序功能通过分析顾客的行为，自动优化搜索结果的排序，让顾客更容易找到他们想要的产品，从而提高购物的满意度和商家的销量。希望这个解释能帮助你更好地理解预测排序的工作原理和应用场景。
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How Predictive Sort Works
第 162 页让我们来聊聊预测排序在B2C商务活动中的应用，以及缓存对渲染模板和搜索请求的影响。 首先，预测排序是一种非常智能的工具，它能够根据购物者的行为和偏好，为他们提供个性化的产品推荐。这意味着，每个购物者看到的产品列表都是独一无二的，因为系统会根据他们的购物历史、浏览习惯等数据来调整产品的排序。 现在，说到缓存。缓存是一种技术，它可以帮助网站更快地加载内容，因为它会存储一些经常访问的数据，这样下次访问时就不需要重新加载了。但是，当涉及到预测排序时，情况就有点不同了。因为每个购物者的结果都是个性化的，所以这些结果不能像普通页面那样被缓存。也就是说，每个购物者看到的产品列表都是实时生成的，不会存储在缓存中。 这里有个小细节：如果搜索请求中包含了预测排序的属性，那么B2C Commerce系统会自动调整渲染模板的缓存标签，这意味着开发人员不需要手动去修改模板的缓存设置。这是一个很贴心的设计，因为它简化了开发流程。 举个例子来说明：假设我们有一个销售类别的页面，如果预测排序是这个页面的默认排序规则，那么这个页面的缓存就会被自动禁用，因为每个购物者看到的产品列表都是不同的。再比如，如果我们正在进行一个AB测试，只有5%的流量会使用预测排序，那么只有这5%的请求会禁用缓存，其他95%的请求还是会按照模板的缓存设置来执行。 总结一下，预测排序让购物体验更加个性化，而缓存机制则确保了网站的性能。虽然预测排序会影响到缓存的设置，但B2C Commerce系统已经为我们处理好了这些细节，让开发工作变得更加轻松。希望这个解释能帮助你更好地理解预测排序和缓存之间的关系。
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Demo 3-10: Using Predictive Sort
第 163 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的预测排序功能。想象一下，你正在网上购物，网站会根据你的行为推荐商品。这就是预测排序的作用，它帮助商家根据你的行为来推荐你可能感兴趣的商品。 但是，仅仅依赖文本相关性来设置预测排序是不够的。为什么呢？因为如果文本相关性的值是零，那么无论其他因素如何，结果仍然是零。这就好像你有一个魔法棒，但如果它没有魔法，再怎么挥动也没用。所以，我们需要第二个属性，也就是另一个文本相关性，来打破这种束缚，确保即使一个因素为零，另一个因素还能发挥作用。 在启用爱因斯坦（Einstein）之前，这个值会是零，而且这种情况通常发生在沙箱环境中。沙箱就像是一个安全的实验场，我们在这里测试各种设置，确保一切正常后再应用到真实的网站中。 预测排序一旦配置正确，它会立即开始工作，因为它基于当前购物者的行为。而爱因斯坦的产品推荐则不同，它需要至少30天的网站流量数据才能开始工作。所以，如果你刚启用爱因斯坦，可能需要等待一段时间才能看到效果。 最后，爱因斯坦产品团队建议，预测排序应该始终是动态规则的一部分，而不是单独使用。这就像是在做菜时，你需要多种调料来提升味道，而不是只依赖一种。 好了，这就是今天的课程内容。希望你们能理解预测排序的重要性以及如何正确配置它。如果有任何问题，随时提问哦！
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Sorting that Uses Dynamic Attributes
第 164 页让我们来聊聊如何在Salesforce中使用动态属性来排序产品，特别是如何将新产品和畅销产品推到列表的顶部。这个技巧非常有用，尤其是在你希望突出显示某些产品时。 首先，我们需要理解什么是动态属性。简单来说，动态属性就是根据产品的某些特性（比如销售速度或上架天数）自动计算出来的一个值。这个值可以帮助我们决定产品在列表中的位置。 现在，假设我们有两个重要的指标：一个是产品上架的天数（我们称之为“可用天数”），另一个是产品的销售速度。我们的目标是创建一个混合这两个指标的新动态属性，这样我们就可以根据这个新属性来排序产品了。 ### 第一步：创建动态属性 1. ，进入动态属性设置，：在Salesforce中，找到动态属性的设置页面。 2. ，新建动态属性，：点击“新建”按钮，开始创建一个新的动态属性。 3. ，定义属性，：给这个属性起个名字，比如“产品热度”。 4. ，设置计算公式，：在这里，我们需要定义一个公式，将“可用天数”和“销售速度”结合起来。比如，我们可以设定一个公式，使得销售速度越快，产品热度越高；同时，上架天数越短，产品热度也越高。公式可以是这样的： ``` 产品热度 = (销售速度 * 权重1) + (1 / 可用天数 * 权重2) ``` 这里的权重1和权重2是你需要根据实际情况调整的，以确保销售速度和可用天数对最终的热度值有适当的影响。 ### 第二步：应用动态属性 1. ，插入到排序规则，：创建好动态属性后，你需要在产品的排序规则中使用它。找到你希望应用这个排序的产品列表或视图。 2. ，设置排序规则，：在排序规则中，选择你刚刚创建的“产品热度”作为排序依据，并设置为降序排列，这样热度最高的产品就会显示在列表的顶部。 ### 第三步：测试和调整 - ，测试效果，：应用新的排序规则后，查看产品列表，看看新产品和畅销产品是否如预期那样被推到了顶部。 - ，调整权重，：如果发现某些产品的位置不太理想，可以回到动态属性的设置中，调整销售速度和可用天数的权重，直到达到满意的排序效果。 通过这样的设置，你就可以有效地将新产品和畅销产品展示给客户，提升销售效果。希望这个解释对你有帮助！如果有任何疑问，随时欢迎提问。
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Blending Multiple Attributes
第 165 页今天我们来聊聊Salesforce中的一个非常实用的功能——混合多个属性动态排序规则的内置处理。这个功能可以帮助我们更好地管理和展示产品信息，特别是在处理一些特殊产品类型时。 首先，我们来看一下这个功能的主要应用场景： 1. ，特殊产品类型，：有些产品可能因为其特殊性，需要特别的排序规则。比如，某些限量版或者定制产品，我们可能希望它们在展示时能够优先显示。 2. ，为产品大师汇总在线产品变体，：如果你的产品有多个变体（比如不同颜色或尺寸），这个功能可以帮助你汇总这些变体的信息，并根据一定的规则进行排序。 3. ，汇总产品集中产品集内产品的在线产品，：如果你有一个产品集，里面包含多个产品，这个功能可以帮助你汇总这些产品的在线状态，并根据一定的规则进行排序。 4. ，没有数据的产品，：有时候，某些产品可能还没有足够的数据（比如销售数据），这时我们可以为这些产品指定一个默认值，以确保它们在排序时不会因为数据缺失而被忽略。 接下来，我们来看一下如何为这些没有数据的产品指定默认值。商户可以选择以下几种方式： - ，最大值，：如果你希望这些产品在排序时能够优先显示，可以将默认值设置为最大值。 - ，平均值，：如果你希望这些产品在排序时能够处于中间位置，可以将默认值设置为平均值。 - ，最小值，：如果你希望这些产品在排序时能够靠后显示，可以将默认值设置为最小值。 举个例子，假设你有一批新产品，它们还没有30天的收入数据。如果没有数据，系统默认会将它们排在底部。但你觉得这些新产品非常令人兴奋，希望它们能够优先展示。这时，你可以将默认值设置为“最大”，这样这些新产品就会在排序时优先显示。 总结一下，混合多个属性动态排序规则的内置处理是一个非常强大的工具，可以帮助我们更好地管理和展示产品信息。通过合理设置默认值，我们可以确保即使在没有数据的情况下，产品也能按照我们的期望进行排序。希望这个功能能帮助你在Salesforce中更好地管理你的产品！
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Process for Creating and Applying Rules
第 166 页让我们来聊聊如何在Salesforce中创建和应用规则。这个过程其实挺简单的，就像是在给产品贴标签一样，让系统知道在什么情况下应该展示哪些产品。 首先，你需要创建一个属性，或者使用已经存在的属性。属性就像是产品的特征，比如颜色、尺寸或者材质。你可以根据这些属性来设定规则。 接下来，就是创建规则了。规则就是告诉系统，当某个条件满足时，应该怎么做。比如，如果某个产品是红色的，那么就在搜索结果中优先展示它。 然后，你需要把这个规则应用到某个类别或者搜索中。这样，当顾客浏览这个类别或者进行搜索时，系统就会根据你设定的规则来展示产品。 应用规则后，你可能会发现产品订单发生了变化。这是因为系统根据规则调整了产品的展示顺序或者推荐逻辑。 在这个过程中，你可能会听到“决胜局”这个词。这其实是指当多个规则同时适用时，系统如何决定哪个规则优先。你可以通过设置属性的优先级来解决这个问题。 最后，别忘了动态属性。这些属性可以根据用户的行为或者其他条件实时变化，让规则更加灵活和智能。 不过，Salesforce已经内置了很多现成的规则，所以你可能一开始并不需要自己创建规则。你可以先看看这些现成的规则是否满足你的需求，然后再决定是否需要自己动手创建新的规则。 这就是创建和应用规则的基本流程了。希望这个解释能帮助你更好地理解这个过程。
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Creating Dynamic Attributes
第 167 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中创建动态属性。这个过程其实很简单，跟着我一步步来，你很快就能掌握。 首先，我们需要进入商户工具。你可以在Salesforce的导航栏中找到它。进入后，点击“搜索”选项，然后选择“排序规则”。这里就是我们要操作的地方了。 接下来，你会看到一个“动态属性”的选项，点击它。然后，点击“新建”按钮，开始创建新的动态属性。 在创建过程中，系统会要求你为这个规则提供一个唯一的ID。这个ID就像是这个规则的身份证，确保它在系统中是独一无二的。同时，你会注意到描述部分已经自动填写好了，这可以帮助你更好地理解这个规则的用途。 然后，点击“添加”按钮，你可以开始混合一个或多个动态属性。这一步非常关键，因为它决定了你的动态属性将如何影响搜索结果。 最后，当你完成了所有设置，点击“应用”按钮。但是，这里有个小细节需要注意：在百分比总和达到100%之前，系统是不会让你点击“应用”的。所以，确保你的设置是完整的，百分比总和达到了100%。 好了，这就是创建动态属性的全过程。希望你们都能轻松掌握，如果有什么问题，随时提问哦！
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Using the Rule
第 169 页让我们来聊聊如何在Salesforce中使用规则来优化你的店面体验。想象一下，你有一个在线商店，你希望顾客在浏览或搜索时，看到的产品顺序是最符合他们需求的。这时候，规则就派上用场了。 首先，你可以在，根目录级别，设置规则。根目录就像是你的商店的顶层货架，所有东西都从这里开始分类。在这里设置的规则会影响到整个商店的产品展示顺序。 接下来，你可以为，单个类别，设置规则。比如，如果你有一个“电子产品”类别，你可以为这个类别设置特定的规则，这样当顾客浏览“电子产品”时，他们会看到按照你设定的规则排序的产品。这个规则也会影响到这个类别下的所有子类别，比如“手机”或“笔记本电脑”。 如果你想让顾客在搜索时也能看到最相关的结果，你可以设置，关键字搜索规则，。当顾客在搜索框输入关键词时，比如“无线耳机”，系统会根据你设定的规则来决定哪些产品排在前面。 最后，别忘了，店面排序规则，。有时候，顾客可能希望自己选择如何排序产品，比如按价格从低到高，或者按评价从高到低。你可以在Merchant Tools > Search > Storefront Sorting选项中定义这些规则，让顾客有更多的选择权。 通过这些规则，你可以确保顾客在你的店面中有一个愉快且高效的购物体验。记住，好的规则设置能让顾客更容易找到他们想要的产品，从而提升销售和顾客满意度。
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Automatically Change the Search Result Order
第 170 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce的店面中自动更改搜索结果的顺序。想象一下，当你在网上购物时，输入一个关键词，比如“运动鞋”，然后点击搜索，你会看到一长串的运动鞋列表，对吧？这个列表就是产品列表页面，我们简称它为PLP。 现在，Salesforce有一个非常聪明的助手，叫做爱因斯坦。它可以帮助我们根据一些规则来重新排列这些产品的顺序。比如说，你可能希望最受欢迎的运动鞋排在最前面，或者价格最低的排在最前面。这就是我们所说的“排序规则”。 设置这些规则其实非常简单。你只需要在Salesforce的后台选择你想要的排序方式，比如按销量、按价格、按评分等，然后应用到你的搜索关键词上。这样，当顾客再次搜索“运动鞋”时，他们看到的产品列表就会按照你设定的规则来排列了。 记住，这个过程不需要你做任何复杂的操作，Salesforce会帮你自动完成。所以，不用担心，这真的很简单。你只需要决定好你想要的排序方式，剩下的就交给爱因斯坦吧！
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Keyword Group
第 171 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中为Cloud Kicks创建一个特殊的库存列表，以便在购物者搜索“短裤”时，能够根据过去一天和一周的销售情况，以及购物者正在观看的短裤来对短裤进行分类排序。 首先，我们知道，关键字组的搜索结果排序是基于最佳匹配原则的。Cloud Kicks希望利用这一点，通过创建一个特殊的库存列表，来优化他们的短裤展示顺序。 接下来，我们来看看具体的操作步骤： 1. ，选择商户工具，：首先，我们需要进入Salesforce的商户工具部分。这里是我们管理产品和目录的地方。 2. ，进入产品和目录，：在商户工具中，找到“产品和目录”选项，点击进入。 3. ，创建新的库存列表，：在“库存”部分，点击“新建”按钮。这里我们将创建一个新的库存列表，专门用于短裤的分类和排序。 4. ，填写库存列表信息，：在弹出的窗口中，输入库存列表的ID和描述。ID是库存列表的唯一标识符，而描述则可以帮助我们更好地理解这个库存列表的用途。 5. ，应用设置，：填写完信息后，点击“应用”按钮，保存我们的设置。 通过以上步骤，我们就成功地为Cloud Kicks创建了一个特殊的库存列表。这个列表将根据过去一天和一周的销售数据，以及购物者的观看行为，来对短裤进行智能排序。这样，当购物者搜索“短裤”时，他们看到的将是最符合他们需求和偏好的产品。 希望这个讲解对大家有所帮助，如果还有任何疑问，欢迎随时提问！
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Keyword Group – can be used with a sorting rule
第 172 页让我们来聊聊Brandon Wilson创建的这个新的关键字组。想象一下，你有一个大箱子，里面装满了各种短裤——有普通的短裤，有专门为跑步设计的短裤，还有其他各种类型的短裤。现在，Brandon想要把这些短裤分类，这样他就能更容易地找到他想要的那一款。 于是，他创建了一个“关键字组”，你可以把它想象成一个标签或者一个文件夹。在这个文件夹里，他放入了所有与“短裤”相关的关键词，比如“短裤”、“跑步短裤”等等。这样，当他需要找跑步短裤的时候，他只需要打开这个文件夹，就能快速找到所有相关的产品。 而且，Brandon还聪明地使用了“排序规则”。这就像是在文件夹里，他不仅把短裤分类了，还按照一定的顺序排列好。比如，他可以按照颜色、尺寸或者价格来排序。这样，当他打开文件夹的时候，短裤们都是整整齐齐地排列着，他就能更快地找到他想要的那一款。 所以，Brandon的这个关键字组，不仅帮助他更好地组织和管理他的短裤产品，还通过排序规则，让查找变得更加高效。这就是关键字组和排序规则在Salesforce中的妙用！
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Keyword Group – can be used with a sorting rule - 173
第 173 页让我们来聊聊Salesforce中的关键字组和排序规则。想象一下，你有一堆杂乱无章的文件，你需要把它们整理得井井有条。在Salesforce中，关键字组就像是这些文件的标签，而排序规则就是帮你把这些标签按照一定的顺序排列好的工具。 当你创建一个新的关键字组时，你可以给它分配一个特殊的排序规则。这个排序规则会告诉Salesforce，当你在搜索或者查看这些关键字时，它们应该按照什么样的顺序出现。比如，你可以按照字母顺序来排列，或者按照创建的时间先后，甚至可以根据你自己的业务需求来定制排序规则。 这样，当你或者你的团队在使用Salesforce时，就能更快地找到需要的信息，工作效率自然也就提高了。所以，关键字组和排序规则是Salesforce中非常实用的功能，它们帮助你更好地管理和检索数据。
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Keyword Group – can be used with a sorting rule - 174
第 174 页让我们来聊聊布兰登的情况。布兰登在他的Salesforce沙箱环境中设置了一个新的排序规则，叫做“运行短暂特殊搜索”。这个规则是用来帮助他更好地组织和查找数据的。但是，布兰登遇到了一个小问题：他的沙箱里没有活动数据，所以他看不到这个排序规则的实际效果。 不过，布兰登还是可以确认他的搜索功能正在使用这个新的排序规则。这意味着，尽管他看不到数据排序后的样子，但他知道系统已经按照他的设置去尝试排序了。这就像是你设置了一个新的手机铃声，虽然你还没听到它响，但你知道它已经设置好了，下次来电时就会按照你的选择播放。 所以，布兰登的下一步可能是添加一些活动数据到他的沙箱中，这样他就能看到他的排序规则是如何工作的了。这就像是给手机添加了一些联系人，然后等待来电，看看铃声是否如你所愿地响起。希望这个解释对你有帮助！
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Storefront Sorting Options Menu
第 176 页让我们来聊聊店面排序选项菜单。想象一下，你走进一家在线商店，就像走进一个巨大的购物中心，里面有成千上万的产品。你可能会想，“我怎么才能快速找到我想要的商品呢？”这就是排序选项菜单发挥作用的地方。 每个店面网站都有一个这样的菜单，就像购物中心里的指示牌，帮助购物者快速找到他们想要的商品。购物者可以通过这个菜单选择不同的排序规则，比如按价格从低到高，或者按评价从高到低，来重新排列他们看到的商品列表。 作为店面的管理者，你可以控制这个菜单，决定哪些排序规则要显示给购物者，以及它们的显示顺序。你还可以为每个规则设置一个显示名称，这个名称可以独立于实际的规则名称，并且可以根据不同的语言进行本地化，让不同地区的购物者都能轻松理解。 简单来说，这个排序选项菜单就像是你店面的一个智能助手，帮助购物者更快地找到他们想要的商品，而你作为店主，可以决定这个助手如何工作，让它更好地服务于你的顾客。
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Creating a New Storefront Sorting Option
第 177 页今天我们来学习如何在Salesforce中创建新的店面分拣选项。这个过程其实很简单，跟着我一步步来，你很快就能掌握。 首先，打开你的Salesforce界面，找到“商户工具”这个选项。点击它，然后在弹出的菜单中找到“搜索”选项，接着选择“店面分拣选项”。 进入“店面分拣选项”页面后，你会看到两个选择：一个是“新建”，另一个是点击现有的ID进行编辑。如果你是要创建一个全新的分拣选项，那就点击“新建”。 接下来，系统会提示你选择语言。这里你要根据你的店面主要使用的语言来选择合适的选项。 然后，你需要输入一个唯一的ID。这个ID是用来标识这个分拣选项的，所以一定要确保它是唯一的，不能和其他分拣选项重复。 紧接着，输入一个显示名称。这个名称将会显示在店面上，所以尽量让它简洁明了，让顾客一看就明白。 之后，从列表中选择一个排序规则。这个规则决定了商品在店面上展示的顺序，所以选择一个最符合你需求的规则。 最后，输入一段描述。这段描述可以帮助你和其他团队成员更好地理解这个分拣选项的用途和特点。 完成以上步骤后，点击“应用”按钮，你的新店面分拣选项就创建成功了！ 是不是很简单呢？只要你按照这些步骤来操作，很快就能在Salesforce中创建出符合你需求的店面分拣选项了。
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Trailhead Module - 179
第 179 页今天我们来聊聊如何在Salesforce的B2C商务店面中使用排序规则来优化购物者的搜索体验。这个模块大概需要50分钟来完成，但别担心，我会带你一步步来。 首先，想象一下你是一个在线商店的店主。你的顾客来到你的网站，使用搜索功能来寻找他们想要的商品。但是，如果搜索结果没有按照他们最关心的因素来排序，比如价格、评价或者是最新上架的商品，他们可能会感到不满意，甚至离开你的网站。这就是为什么我们需要使用店面排序规则。 在Salesforce的B2C商务店面中，你可以创建排序规则来决定搜索结果如何显示给顾客。比如，你可以设置一个规则，让最受欢迎的商品排在前面，或者让价格最低的商品优先显示。这样，顾客就能更快地找到他们想要的商品，提高他们的购物体验。 在这个Trailhead模块中，你会学习如何创建和管理这些排序规则。你会了解到不同的排序选项，比如按价格、评价、库存状态等。你还会学习如何测试这些规则，确保它们在实际应用中能够正常工作。 完成这个模块后，你将能够为你的B2C商务店面创建更智能的搜索体验，让你的顾客更容易找到他们想要的商品，从而提高销售和顾客满意度。 所以，准备好开始了吗？让我们一起进入Salesforce的世界，学习如何通过排序规则来优化你的在线商店吧！
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Best Practices for Sorting Rules
第 180 页今天我们来聊聊如何在Salesforce中设置和优化店面的排序规则。首先，记住一点：，少即是多，。当我们更改店面的排序选项时，尽量只使用少数几个规则。这样做的目的是让购物者能够一目了然地看到这些规则，不会因为选项太多而感到困惑。 ，从哪里开始呢？， 从最简单的规则开始。比如，你可以先只用一个属性来排序，比如“搜索位置”。这个属性可以帮助购物者快速找到他们想要的东西，尤其是当他们通过搜索功能来浏览商品时。 ，接下来，测试是关键。， 你可以通过定义一些关键查询来测试这些排序规则。比如，假设你有一个电商网站，你可以测试用户搜索“红色连衣裙”时，商品是如何排序的。然后，随着时间的推移，不断验证和调整这些查询，确保它们始终符合用户的期望和需求。 ，动态属性怎么用？， 当你开始使用动态属性时，记住要保持简单。动态属性是指那些会根据用户行为或数据变化而自动调整的属性。比如，根据用户的浏览历史推荐商品。但要注意，动态数据在网站正式上线之前是不可用的，而且在沙箱环境中也无法测试。所以，在开发阶段，尽量先用静态数据来测试和验证你的排序规则。 总结一下： 1. 使用少数几个排序规则，让购物者容易理解。 2. 从简单的属性开始，比如“搜索位置”。 3. 通过关键查询测试，并不断调整优化。 4. 使用动态属性时保持简单，注意动态数据在沙箱中不可用。 希望这些建议能帮助你更好地设置和优化店面的排序规则！如果有任何问题，随时问我哦！
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Lesson 3 Poll
第 181 页让我们来聊聊这些问题。 首先，关于URL中出现%20的问题。%20实际上是空格在URL编码中的表示方式。当你在URL中使用了一个空格时，浏览器会自动将其转换为%20，以确保URL的正确传输和解析。所以，发生了什么？答案是：使用了一个空间。 接下来，关于从搜索结果中删除噪音的问题。噪音在这里指的是那些不相关或干扰性的词汇，它们可能会影响搜索结果的准确性。为了减少这些噪音，你可以使用停用词。停用词是一些常见但通常对搜索结果没有实质性贡献的词汇，比如“的”、“是”、“在”等。通过排除这些停用词，你可以让搜索结果更加精准和有用。 最后，关于购物者点击收件箱时显示之前查看过的产品的问题。这里你希望的是根据用户的浏览历史来动态调整搜索结果的排序。为此，你可以使用动态排序规则。动态排序规则可以根据用户的行为和偏好来调整搜索结果的顺序，使得之前查看过的产品能够显示在更靠前的位置，从而提高用户的购物体验。 希望这些解释能帮助你更好地理解这些问题！如果还有其他疑问，随时告诉我哦。
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Lesson 3
第 359 页让我们来聊聊这些问题。 首先，关于URL中出现%20的情况。这其实是因为在URL中，空格是不被允许的。所以，当你在URL中输入一个空格时，系统会自动将其转换为%20。这就像是在说，“嘿，这里原本应该有个空格，但在URL里我们不能直接放空格，所以用%20来代替。” 所以，正确答案是“使用了一个空间”。 接下来，关于从搜索结果中删除噪音。这里的“噪音”指的是那些不相关或者干扰我们找到真正想要信息的内容。为了减少这些噪音，我们可以使用“停用词”。停用词是一些非常常见但对搜索结果没有太大帮助的词，比如“的”、“是”、“在”等。通过忽略这些词，我们可以让搜索结果更加精准。所以，正确答案是“停用词”。 最后，关于购物者点击收件箱时，如何让之前查看过的产品显示为前几名结果。这里我们可以使用“动态排序规则”。动态排序规则可以根据用户的行为，比如他们之前查看过的产品，来调整搜索结果的排序。这样，当购物者再次访问时，他们之前感兴趣的产品就会更容易被看到。所以，正确答案是“动态排序规则”。 希望这些解释能帮助你更好地理解这些概念！如果有任何疑问，随时问我哦。
📋 课程信息
- 所属目录：CCM101
- 课程名称：Lesson 3: Search & Sort
- 章节数量：74 个