Refining Promotions in a Campaign

CCM101 - Introductions and Overview

课程内容

让我们来聊聊如何在Salesforce中设置和管理促销活动。想象一下,你正在组织一个夏令营,想要通过促销活动吸引更多的参与者。首先,你需要在业务经理中找到你的活动,并向他们展示每个选项,这样他们就能清楚地了解每个选择的作用。

当你添加一个促销体验时,这个促销会自动继承你活动的开始日期和结束日期,以及你设定的客户组。如果你想要改变这个日程安排,你可以点击相关字段,然后使用日历工具来选择不同的日期和时间。你可以选择具体的日期范围,比如从某一天到另一天,或者设置具体的时间范围,比如从早上9点到下午5点。如果你想让促销只在特定的日子有效,比如只在工作日或者每周二,你也可以这样设置。

此外,你还可以设置促销在一天中的特定时间有效,比如只在上午、午餐时间或者晚上。如果你想要促销活动更加精准,你可以设置一些限定条件。比如,你可能希望只有注册的客户,并且他们手头有优惠券的人才能享受这个促销。你可以选择让任何一个条件满足就能触发促销,或者要求所有条件都必须满足。

在设置促销时,你还需要选择一个促销等级,这个等级从10(最高)到100(最低),每次增加10。这个等级在你同时有多个促销活动时非常有用,它可以帮助你决定哪个促销应该优先。默认情况下,促销的等级是100,也就是最低的。

最后,你会看到一个关于促销排他性的显示,这里你不能编辑,但它会告诉你这个促销是否与其他促销有冲突。

通过这些步骤,你就可以在Salesforce中有效地设置和管理你的促销活动了。希望这些信息对你有帮助,让你的夏令营促销活动大获成功!