CCM101 - Introductions and Overview
同学们,今天我们来聊聊如何在Salesforce中设置排序规则。想象一下,你有一个在线商店,顾客在搜索商品时,你希望他们看到的商品是按照一定的规则排序的。比如,你可能希望先展示那些在特定位置的商品,然后再根据其他条件来排序。
首先,我们来看一个例子,这个排序规则叫做“location-then-blank”。这个规则的意思是,首先,我们会根据商品在类别中的位置来排序。比如说,如果某个商品在“电子产品”类别中排在最前面,那么它就会优先展示给顾客。这就是我们说的“使用明确的定位”。
接下来,如果两个商品在类别中的位置相同,那么我们就看过去30天内它们的保证金情况。保证金高的商品会排在前面。这就是“按保证金排序第二”。
如果还有商品在保证金上也相同,那么我们就会看它们的文本相关性。也就是说,如果顾客搜索的关键词和商品描述匹配得更好,那么这个商品就会排在前面。这就是“按文本相关性排序第三位”。
同学们,这里有个重要的点要注意,排序规则可以支持多个排序级别。这意味着我们可以根据多种条件来排序商品,让顾客看到的商品列表更加合理和有用。
再来看另一个例子,叫做“最佳匹配”的规则。这个规则有五个属性:类别位置、搜索位置、搜索排名、文本相关性和显式排序。但是,这里有个重要提示:显式排序计算已经被弃用了,很快就会从系统中移除。所以,顾客不应该再使用这个属性来排序商品了。
好了,这就是今天的内容。希望你们能理解如何在Salesforce中设置排序规则,让顾客的购物体验更加顺畅。如果有任何问题,随时提问哦!