CCM101 - Introductions and Overview
让我们来聊聊Salesforce中的过滤器设置,特别是如何根据不同的条件来筛选数据。想象一下,你有一个大箱子,里面装满了各种颜色的球。现在,你想只拿出红色的球,或者只拿出蓝色的球。在Salesforce里,过滤器就像是你的手,帮你从一大堆数据中挑出你需要的部分。
首先,我们来看“按站点”过滤。默认情况下,系统会显示所有站点的数据,就像你打开箱子,看到所有颜色的球一样。但如果你只想看某个特定站点的数据,比如只关心北京的销售情况,你就可以设置过滤器,只显示北京站点的数据。
接下来是“设备类型”过滤。这里你可以选择只查看通过平板电脑、手机或台式机下单的订单。这就像是你只想看通过某种特定方式购买的球,比如只通过网店购买的球。
然后是“客户”过滤。这里有两个选项:新客户和退货客户。新客户是指那些第一次使用某个电子邮件地址下单的客户,而退货客户则是那些之前已经使用过相同电子邮件地址下单的客户。这就像是区分第一次来买球的人和之前已经来买过球的人。
“客户注册”过滤则是根据客户下单时的状态来筛选订单。如果客户是注册用户,那么他们的订单会被归为一类;如果是匿名用户,订单则会被归为另一类。这就像是区分会员和非会员的购买记录。
“渠道”过滤有点特别,这里的选项是固定的,不会根据客户的实际渠道变化。即使客户有自己的渠道偏好,这些偏好也不会在这里显示,但会在销售仪表板的渠道条图中显示。
最后是“区域设置”过滤。你可以选择一个或多个区域,只查看这些区域的订单数据。这就像是你只想看来自某个或某几个城市的球。
通过这些过滤器,你可以轻松地从大量的数据中筛选出你关心的部分,就像从一堆球中挑出你喜欢的颜色一样简单。希望这些解释能帮助你更好地理解和使用Salesforce中的过滤器功能。