Einstein Search Dictionaries

课程内容

大家好，今天我们来聊聊Salesforce Commerce Cloud中的一个非常酷的新功能——爱因斯坦搜索词典。这个功能是为了帮助电子商务团队优化他们的搜索体验，让顾客能更快找到他们想要的商品。

首先，让我们看看这个功能是如何工作的。爱因斯坦搜索词典利用人工智能技术，自动分析顾客在网站上的搜索行为。它会识别出那些经常被搜索，但还没有被加入到搜索词典中的词汇。这样，你的营销团队就不需要手动去检查所有的搜索日志，找出那些导致零搜索结果的词汇了。

在Business Manager中，你可以通过导航到“网站”>“商家工具”>“搜索”>“搜索词典”>“爱因斯坦”来访问这个功能。在这里，你会看到一个界面，展示了系统推荐添加的同义词列表。你可以选择接受这些建议，或者拒绝它们。任何你接受的更改都会自动更新到你的同义词列表中。

此外，如果你想让爱因斯坦搜索词典更智能，你可以选择与Salesforce Commerce Cloud社区共享你的词典数据。这样，你的数据会以匿名的方式被用来改进整个社区的建议质量。不过，记得只有管理员用户才能进行这个设置，并且需要接受爱因斯坦的数据隐私协议。

最后，为了不错过任何新的推荐，你可以在“商家工具”>“站点偏好”>“搜索偏好”中启用通知服务。这样，每当有新的建议被导入时，系统就会发送邮件通知你。不过，这个通知服务最好只在暂存实例上设置，因为新的建议通常只在暂存时导入。

这就是爱因斯坦搜索词典的基本介绍。希望这个功能能帮助你的电子商务团队更高效地优化搜索体验，提升顾客满意度。如果你有任何问题，随时欢迎提问！