B2B201

课程介绍

同学们，今天我们来聊聊Salesforce的课程路线图，特别是关于在Classic Store上开发和定制B2B商务的部分。这个课程路线图就像是一张地图，它会指引你一步步掌握Salesforce的相关技能。 首先，我们要明确的是，这个课程是专门为那些想要在Salesforce的Classic环境中进行B2B商务开发和定制的同学们设计的。Classic Store是Salesforce的一个传统界面，虽然现在有了新的Lightning界面，但Classic仍然在很多企业中广泛使用。 在这个课程中，你会学习到如何设置和管理B2B商务的基本功能，比如产品目录、价格表、购物车和订单处理等。这些都是B2B商务中非常核心的部分，掌握它们对于你在Salesforce平台上的开发工作至关重要。 接下来，课程会深入讲解如何定制这些功能来满足特定的业务需求。Salesforce提供了强大的定制工具，比如Apex编程语言和Visualforce页面，你可以利用这些工具来创建独特的用户体验和业务流程。 在学习的过程中，你会遇到一些挑战，比如如何优化性能、如何处理复杂的业务逻辑等。但不用担心，课程会提供详细的指导和最佳实践，帮助你克服这些难题。 最后，我想强调的是，学习Salesforce不仅仅是为了掌握技术，更重要的是要理解业务需求，能够将技术应用到实际的业务场景中。所以，在学习的过程中，多思考、多实践，这样才能真正掌握Salesforce的精髓。 好了，这就是我们今天关于课程路线图的简单介绍。希望你们能够按照这个路线图，一步步深入学习和实践，最终成为Salesforce的专家。加油！

课程章节

本课程共有 10 个章节

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  Global Extension Points

  第 154 页

  同学们，今天我们来聊聊Salesforce B2B Commerce中的一些全球扩展点。这些扩展点就像是给系统加装的小插件，让开发人员可以根据需要，对原有的功能进行扩展和定制。 首先，我们来看一下购物车相关的扩展点。比如`ccrz.cc_api_Cartextension`，这个扩展点允许你对购物车的功能进行扩展，比如添加一些自定义的验证规则或者修改购物车的显示方式。 接下来是`ccrz.cc_api_Delivery Date`，这个扩展点可以让你在订单处理中加入预计送达日期的功能，这样客户在下单时就能知道大概什么时候能收到货。 然后是`ccrz.cc_api_Custoryextension`，这个扩展点允许你对客户故事（Customer Story）进行扩展，比如添加一些额外的字段或者修改展示逻辑。 `ccrz.cc_api_OutboundOrder取消`这个扩展点，顾名思义，就是用来处理订单取消的情况。你可以在这里添加一些自定义的逻辑，比如在订单取消时自动发送通知给客户。 `ccrz.cc_api_PriceAdjustment`这个扩展点允许你对价格调整进行扩展，比如在特定条件下自动应用折扣或者调整价格。 `ccrz.cc_api_ProductQuantityRule`这个扩展点可以让你对产品的购买数量进行限制，比如设置最小购买量或者最大购买量。 `ccrz.cc_api_ShippingAndHandling`这个扩展点允许你对运费和处理费进行扩展，比如根据不同的地区设置不同的运费规则。 接下来是一些与目录和类别相关的扩展点，比如`ccrz.cc_HK_目录`和`ccrz.cc_hk_类别`，这些扩展点可以让你对产品目录和类别进行扩展，比如添加一些自定义的筛选条件或者修改展示方式。 `ccrz.cc_hk_DynamicTheme`这个扩展点允许你对网站的主题进行动态调整，比如根据不同的用户群体展示不同的主题。 还有一些与订单、付款、定价、促销等相关的扩展点，比如`ccrz.cc_hk_Order`、`ccrz.cc_hk_付款`、`ccrz.cc_HK_定价`、`ccrz.cc_HK_促销`等，这些扩展点可以让你对订单处理、付款流程、定价策略和促销活动进行扩展和定制。 最后，`ccrz.cc_hk_TaxCalculation`这个扩展点允许你对税费计算进行扩展，比如根据不同的地区设置不同的税率。 总的来说，这些扩展点为开发人员提供了极大的灵活性，可以根据业务需求对B2B Commerce系统进行深度定制。希望这些内容对你们有所帮助，如果有任何问题，欢迎随时提问！

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  Extension Process

  第 155 页

  今天我们来聊聊如何在Salesforce的B2B商务云中使用扩展点来扩展流程。听起来有点复杂，但其实很简单，我会用简单的语言来解释。 首先，什么是扩展点呢？想象一下，你有一个标准的流程，比如处理订单。这个流程是固定的，但有时候你可能需要根据不同的情况做一些小的调整。扩展点就是让你在不改变原有流程的基础上，添加一些自定义的操作。 在B2B商务云中，扩展点通常用于处理一些特定的业务需求。比如，你可能需要在客户下单后自动发送一封确认邮件，或者在订单处理过程中添加一些额外的验证步骤。这些都可以通过扩展点来实现。 那么，如何配置B2B Commerce以使用扩展点呢？我们可以分几个步骤来操作： 1. ，确定需求，：首先，你需要明确你想要扩展的流程是什么，以及你希望在哪个环节添加自定义操作。比如，你可能希望在订单提交后触发某个操作。 2. ，创建扩展类，：接下来，你需要创建一个Apex类来实现你的自定义逻辑。这个类会包含你希望在扩展点执行的具体操作。比如，你可以在这个类中编写代码来发送确认邮件。 3. ，注册扩展点，：然后，你需要在Salesforce中注册这个扩展点。这通常是通过配置一个自定义元数据或设置来完成的。你需要告诉Salesforce，在哪个流程的哪个环节使用你刚刚创建的Apex类。 4. ，测试和部署，：最后，别忘了测试你的扩展点是否按预期工作。你可以创建一个测试订单，看看是否触发了你添加的自定义操作。如果一切正常，就可以部署到生产环境了。 总结一下，扩展点是一个非常强大的工具，可以让你在不改变原有流程的情况下，灵活地添加自定义操作。通过确定需求、创建扩展类、注册扩展点和测试部署，你就可以轻松地在B2B商务云中使用扩展点来扩展流程了。 希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，随时问我。

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  Creating a New Order Extension

  第 156 页

  让我们来聊聊如何在Salesforce中创建一个新的订单扩展，以便在结账过程完成后自动减少客户的信用限额。这个过程听起来可能有点复杂，但其实只要跟着步骤走，你会发现它其实很简单。 首先，我们需要创建一个新的订单扩展。这个扩展就像是一个小助手，它会在订单完成后自动做一些事情，比如减少客户的信用限额。你可以把它想象成一个自动化的工具，帮助你在后台处理一些繁琐的任务。 接下来，在放置订单的方法期间，我们需要编写一些代码来降低账户的信用限额。这就像是在订单完成的那一刻，告诉系统：“嘿，别忘了减少这个客户的信用额度哦！”这样，系统就会自动执行这个操作。 然后，我们需要配置B2B Commerce来使用这个新的订单扩展。这就像是告诉你的商店：“从现在开始，我们要用这个新的小助手来处理订单了。”这样，每次有订单完成时，系统都会自动调用这个扩展来减少信用限额。 最后，别忘了验证你的更改。这就像是检查一下你的小助手是否真的在工作。你可以创建一个测试订单，看看信用限额是否真的减少了。如果一切正常，那么恭喜你，你已经成功地完成了这个任务！ 现在，让我们来介绍一下故事中的人物。在这个场景中，你就像是这个系统的设计师，负责创建和配置这个订单扩展。而你的客户，就是那些在B2B Commerce上购买商品的商家，他们的信用限额会在订单完成后自动减少。通过这个小小的自动化工具，你可以帮助他们更高效地管理他们的账户。 希望这个解释对你有帮助！如果你有任何问题，随时问我哦！

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  Code Review: Implement New Order Extension

  第 157 页

  让我们一步一步来理解这段代码，并且我会用简单易懂的语言来解释每一步。 首先，我们有一个类叫做`ccTraining_HK_Order`，它扩展了另一个类`ccrz.cc_HK_Order`。这个类的主要目的是处理订单相关的逻辑，特别是更新账户的信用额度。 在这个类中，我们定义了一个私有方法`updateAccountCreditLimitForOrder`，这个方法接受一个参数`CurrentOrder`，这个参数的类型是`Ccrz__E_Order__c`，也就是订单对象。 ### 第一步：查询账户的信用额度 ```apex Account CurrentAccount = [SELECT CreditLimit__c FROM Account WHERE Id = :CurrentOrder.ccrz__Account__c LIMIT 1]; ``` 这里，我们通过`CurrentOrder`中的`ccrz__Account__c`字段（这是订单关联的账户ID）来查询对应的账户记录，并且只选择`CreditLimit__c`字段。`LIMIT 1`确保我们只获取一条记录。 ### 第二步：获取订单的总金额 ```apex Ccrz__E_Order__c refetchedOrder = [SELECT ccrz__TotalAmount__c FROM ccrz__E_Order__c WHERE Id = :CurrentOrder.Id LIMIT 1]; ``` 接下来，我们再次查询订单，这次是为了获取订单的总金额`ccrz__TotalAmount__c`。这是因为传入的`CurrentOrder`对象可能不包含这个字段的值，所以我们需要重新查询。 ### 第三步：计算新的信用额度 ```apex Decimal orderTotal = refetchedOrder.ccrz__TotalAmount__c; CurrentAccount.CreditLimit__c -= orderTotal; ``` 我们获取了订单的总金额后，将其从账户的信用额度中减去。`-=`是一个简写操作符，表示`CurrentAccount.CreditLimit__c = CurrentAccount.CreditLimit__c - orderTotal`。 ### 第四步：更新账户记录 ```apex UPDATE CurrentAccount; ``` 最后，我们更新账户记录，将新的信用额度保存到数据库中。 ### 总结 这个方法的主要功能是：当有一个新订单时，它会自动更新关联账户的信用额度，减去订单的总金额。这样，账户的信用额度就会实时反映最新的订单情况。 希望这个解释能帮助你更好地理解这段代码！如果有任何问题，随时问我哦！

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  Code Review: Implement New Order Extension, Continued

  第 158 页

  让我们来简单理解一下这段代码的作用和逻辑。 首先，这段代码是一个全局重写方法，名字叫“位置”。它接收一个`Map`类型的参数`inputData`，这个`inputData`里面存放了一些关键的数据。 在方法内部，我们首先从`inputData`中获取一个叫做`currentStep`的值，这个值表示当前订单处理的步骤。我们可以通过`inputData.get(ccrz.cc_hk_Order.PARAM_PLACE_Step)`来获取这个步骤。 接下来，我们有一个`if`条件判断，检查`currentStep`是否等于`ccrz.cc_hk_Order.Step_End`。这个`Step_End`表示订单处理的最后一步。如果当前步骤确实是最后一步，那么我们就继续执行下面的代码。 在`if`语句内部，我们从`inputData`中获取一个`ccrz__E_Order__c`类型的对象`currentOrder`，这个对象代表当前的订单。我们通过`inputData.get(ccrz.cc_hk_Order.PARAM_Order)`来获取这个订单对象。 然后，我们调用了一个叫做`updateAccountCreditLimitForOrder`的私有方法，并把`currentOrder`作为参数传递给它。这个方法的作用是根据订单来更新账户的信用额度。 最后，这个方法返回了`inputData`，表示处理完订单后，把数据原封不动地返回。 总结一下，这段代码的主要逻辑是：在订单处理的最后一步，获取当前的订单对象，并调用一个私有方法来更新账户的信用额度。整个过程完成后，返回原始的数据。 希望这个解释能帮助你更好地理解这段代码！如果有任何问题，随时问我哦！

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  Creating a New Invoice Extension Hook

  第 160 页

  让我们来聊聊Salesforce中的B2B商务功能，特别是关于创建新发票的扩展挂钩。想象一下，你是一个在线商店的老板，你的顾客在结账时可能不会立即付款，或者他们可能需要一个独立的发票来进行后续的付款。这时候，B2B商务功能就派上用场了。 在这个故事里，我们的主角是“ccrz.cc_hk_Invoice”，这是一个扩展点，也就是一个可以让我们自定义和扩展功能的地方。你可以把它想象成一个插座，我们可以插入不同的“插头”来增加新的功能。 通过这个扩展点，我们可以在订单创建的过程中自动生成发票，或者我们也可以选择在订单之外单独创建发票。这给了我们很大的灵活性，可以根据业务需求来调整发票的生成方式。 所以，当你需要为你的在线商店添加这种灵活的发票生成功能时，记得使用“ccrz.cc_hk_Invoice”这个扩展点，它可以帮助你轻松实现这个需求。

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  Method Overview

  第 161 页

  今天我们来聊聊“方法概述”。简单来说，方法就是解决问题的步骤或者策略。想象一下，如果你要做一个蛋糕，你会按照食谱一步步来，对吧？这个食谱就是你的方法。在Salesforce中，方法也是一样的道理。我们用它来指导我们如何完成特定的任务，比如如何管理客户信息，或者如何自动化销售流程。每种方法都有它的步骤和规则，确保我们能够高效、准确地达到目标。所以，理解并掌握这些方法，对于我们使用Salesforce来说，是非常重要的。

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  Code Review: Implement New Invoice Extension

  第 162 页

  让我们一步一步来理解这个过程。首先，我们有一个新的发票扩展，叫做`ccTraining_hk_Invoice`，它扩展了`ccrz.cc_hk_Invoice`。我们的任务是验证`applyPayment`方法。 首先，我们需要初始化`applyPayment`方法的基本实现。这一步很重要，因为我们需要确保在付款处理之后，能够正确地添加积分。我们可以通过调用`applyPayment`的超级实现来完成这一步。 接下来，我们会以`Map`的形式访问并行化的发票支付数据。这里的键是发票的Salesforce ID，而值则是支付金额，格式为字符串。 然后，我们会创建一个本地变量来存储支付的总金额。这个变量将帮助我们跟踪所有支付的总和，以便后续的处理。 简单来说，我们首先调用基本实现，然后获取支付数据，最后计算总支付金额。这样，我们就可以确保`applyPayment`方法能够正确地处理付款并添加积分。

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  Code Review: Implement New Invoice Extension, Continued

  第 163 页

  让我们一步一步来理解这段代码审查的内容。 首先，我们有一个任务，就是要实施一个新的发票扩展功能。这个功能的主要目的是处理付款列表，并且要把这些付款的金额按照特定的规则进行处理。 具体来说，我们需要做以下几件事情： 1. ，遍历付款列表，：我们需要逐个查看付款列表中的每一项。这个列表可能包含多个付款记录，我们需要对每一个记录进行处理。 2. ，处理付款金额，：对于每一个付款记录，我们需要取出其中的金额，并且使用一种叫做“HALF_EVEN”的四舍五入方法，把这个金额四舍五入到小数点后两位。这个“HALF_EVEN”方法是一种比较公平的四舍五入方式，它会在遇到中间值时，选择最接近的偶数。 3. ，查询信用限额，：接下来，我们需要查询当前用户的信用限额。这个信用限额是和用户的账户相关联的，我们可以通过调用`ccrz.cc_CallContext.currAccountId`来获取当前用户的账户ID，然后根据这个ID去查询信用限额。 4. ，更新信用限额，：当我们知道了当前用户的信用限额后，我们需要根据当前发票支付的金额来增加这个信用限额。也就是说，如果用户支付了一笔钱，那么他的信用限额应该相应地增加。 5. ，返回结果，：最后，我们需要返回一个结果。这个结果是从调用`super.applyPayment`方法中得到的，它是一个包含Map和字符串的对象，里面可能包含了一些处理后的数据。 总结一下，这段代码的主要任务就是处理付款列表，更新用户的信用限额，并且返回处理后的结果。每一步都需要仔细处理，确保数据的准确性和完整性。

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  Knowledge Check - 165

  第 165 页

  同学们，现在我们来做一个简单的知识检查。别担心，这不是考试，只是为了确保大家都能跟上课程的节奏。 首先，Salesforce是什么？它其实是一个客户关系管理平台，帮助企业更好地管理客户信息、销售流程和服务支持。你可以把它想象成一个超级智能的笔记本，记录着所有与客户相关的信息。 接下来，Salesforce的核心功能有哪些？主要有三个：销售云、服务云和营销云。销售云帮助销售团队追踪潜在客户和销售机会；服务云则专注于客户支持，帮助解决客户问题；营销云则用于自动化营销活动，提升客户参与度。 最后，Salesforce的界面主要由哪些部分组成？主要有三个部分：应用启动器、导航栏和记录页面。应用启动器让你快速切换不同的应用；导航栏帮助你浏览不同的模块；记录页面则显示具体的数据信息。 好了，这就是今天的知识检查。大家有没有觉得Salesforce其实并没有那么复杂呢？如果有任何问题，随时问我哦！

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