课程介绍
同学们，今天我们来聊聊Salesforce的课程路线图，特别是关于在Classic Store上管理和销售B2B商务的内容。这个课程路线图就像是我们去旅行时用的地图，它帮助我们了解从哪里开始，经过哪些地方，最后到达目的地。 首先，我们要注意学习路径中的位置。这就像是在地图上找到我们现在所在的位置，然后才能规划出最合适的路线。在Salesforce的学习中，这意味着我们需要先了解一些基础概念，比如什么是B2B商务，Classic Store又是什么。 接下来，我们会学习如何在Classic Store上管理产品、客户和订单。这就像是在旅行中，我们需要知道如何管理我们的行李、找到住宿的地方，以及如何预订交通工具。在Salesforce中，这些操作都是通过特定的工具和界面来完成的。 然后，我们会深入到销售流程的管理，这包括如何创建报价、处理订单和发票。这就像是旅行中，我们需要知道如何与当地人交流，如何购买门票，以及如何处理旅行中的各种费用。 最后，我们会学习如何利用Salesforce的报告和分析工具来优化我们的销售策略。这就像是旅行结束后，我们会回顾我们的旅行经历，看看哪些地方做得好，哪些地方可以改进，以便下次旅行更加顺利。 总之，这个课程路线图会带领我们从基础到高级，一步步掌握在Classic Store上管理和销售B2B商务的技能。就像一次精心规划的旅行，我们会在这个过程中学到很多，也会有很多乐趣。所以，让我们一起开始这段旅程吧！
课程章节
本课程共有 20 个章节
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I’ll make sure we set the products up correctly based on the requirements.
第 63 页让我们一起来探索Salesforce中的产品类型，并学习如何为摩羯座咖啡创建这些产品。首先，想象一下，摩羯座咖啡是一家专门为一级买家提供咖啡和相关产品的公司。现在，他们想要在B2B商务平台上添加一些新产品。为了做到这一点，我们需要了解并设置六种不同的产品类型。 首先，我们来定义这六种产品类型： 1. ，标准产品，：这是最基本的产品类型，比如一包咖啡豆或一个咖啡杯。 2. ，产品捆绑包，：这是将多个标准产品打包在一起销售，比如一包咖啡豆和一个咖啡杯的组合。 3. ，产品套件，：这是将多个相关产品组合在一起，形成一个完整的解决方案，比如一个咖啡机、咖啡豆和咖啡杯的套装。 4. ，聚合产品，：这是将多个产品组合在一起，但每个产品仍然保持其独立性，比如一个咖啡机和多种不同口味的咖啡豆的组合。 5. ，动态套件，：这是根据客户的需求动态生成的产品组合，比如根据客户的口味偏好推荐不同的咖啡豆和咖啡机。 6. ，装配产品，：这是需要客户自己组装的产品，比如一个需要组装的咖啡机套件。 接下来，我们将一步步创建这些产品： 1. ，创建标准产品，：首先，我们创建一个标准产品，比如一包咖啡豆。我们需要输入产品的名称、描述、价格等信息。 2. ，创建产品捆绑包，：然后，我们创建一个产品捆绑包，比如一包咖啡豆和一个咖啡杯的组合。我们需要选择要捆绑的产品，并设置捆绑包的价格。 3. ，创建产品套件，：接着，我们创建一个产品套件，比如一个咖啡机、咖啡豆和咖啡杯的套装。我们需要选择套件中的产品，并设置套件的价格。 4. ，创建聚合产品，：然后，我们创建一个聚合产品，比如一个咖啡机和多种不同口味的咖啡豆的组合。我们需要选择聚合产品中的产品，并设置聚合产品的价格。 5. ，创建动态套件，：接下来，我们创建一个动态套件，比如根据客户的口味偏好推荐不同的咖啡豆和咖啡机。我们需要设置动态套件的规则，以便根据客户的需求生成产品组合。 6. ，定义装配产品，：最后，我们定义一个装配产品，比如一个需要组装的咖啡机套件。我们需要输入装配产品的名称、描述、价格等信息，并提供组装说明。 通过以上步骤，我们就成功地为摩羯座咖啡创建了六种不同的产品类型。这些产品将帮助他们在B2B商务平台上更好地满足客户的需求，提升销售业绩。希望这些内容对你有所帮助，如果有任何问题，随时问我哦！
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Types of B2B Commerce Products
第 64 页让我们来聊聊B2B商务中的产品类型。在B2B商务中，产品可以分为六种类型，这些类型可以帮助我们更好地组织和展示产品，以满足买家的需求。 首先，我们有，单个产品，。这是最基本的类型，就是单独销售的一个产品，比如一台打印机或者一个螺丝钉。 接下来是，束，。束是指将多个单个产品捆绑在一起销售。比如，你可能看到“买一送一”的促销活动，这就是一种束的形式。 然后是，试剂盒，。试剂盒通常包含多个相关的产品，这些产品一起使用可以完成一个特定的任务。比如，一个家庭清洁试剂盒可能包含清洁剂、抹布和刷子。 ，动态套件，是一种更灵活的试剂盒。它允许买家根据自己的需求选择不同的产品组合。比如，一个电脑组装套件可能让买家选择不同的处理器、内存和硬盘。 ，聚合，是指将多个产品或服务打包成一个整体销售。比如，一个企业可能购买一个包含硬件、软件和服务的IT解决方案包。 最后是，组件，。组件是指构成更大产品的单个部分。比如，一个汽车制造商可能会购买发动机、轮胎和座椅作为组件来组装汽车。 这些产品类型可以单独使用，也可以组合使用，以创建最适合买家购物体验的独特配置。通过灵活运用这些类型，B2B商务可以更好地满足不同买家的需求。
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Product Type Details
第 65 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的产品类型。想象一下，你有一个在线商店，你卖的东西可能有很多种。Salesforce帮助我们更好地管理这些产品，让销售过程更加顺畅。 首先，我们来看“单独销售的单品”。这就像你在商店里看到的单个商品，比如一个咖啡杯或者一本书。这些产品是独立的，顾客可以单独购买。在Salesforce中，你可以为每个单品设置详细信息，比如价格、库存和描述，这样销售人员就能清楚地知道他们卖的是什么。 接下来是“捆绑使用案例”。这就像你去快餐店，有时候他们会提供一个套餐，里面有汉堡、薯条和饮料。在Salesforce中，你也可以这样做。你可以把两个或多个产品组合成一个捆绑包，然后以折扣价销售。比如，你可以把咖啡杯和咖啡豆捆绑在一起，给顾客一个优惠的价格。这样不仅增加了销售额，还能让顾客觉得他们得到了实惠。 所以，无论是单独销售的单品还是捆绑销售的产品，Salesforce都能帮助你更好地管理它们，让你的销售过程更加高效。希望这些信息对你们有帮助，如果你们想了解更多，可以访问我提供的链接。谢谢大家！
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Product Type Details, Continued
第 66 页让我们来聊聊Salesforce中的产品类型，特别是套件和动态套件。想象一下，你正在经营一家在线商店，你想要让顾客的购物体验更加丰富和便捷。这时候，套件和动态套件就派上用场了。 首先，我们来说说套件。套件就像是一个精心准备的礼物盒，里面包含了多个产品。你可以把两个或更多的产品打包在一起，作为一个整体来销售。这样做的好处是，顾客可以一次性购买到他们需要的所有东西，而不需要单独挑选。而且，有时候套件里还会包含一些独家产品，这些产品只有在套件中才能买到，这无疑增加了套件的吸引力。 接下来是动态套件。动态套件则更像是一个自助餐，顾客可以根据自己的喜好从你提供的选项中选择产品。比如，你可以提供不同的颜色、尺寸或者功能，顾客可以根据自己的需求来组合这些选项，最终形成一个他们自己定制的套件。这样，每个顾客都能得到最适合他们的产品组合，增加了购物的个性化和满意度。 这两种产品类型都能帮助你更好地管理库存，提高销售效率，同时也为顾客提供了更多的选择和便利。在实际操作中，你可以根据你的业务需求和顾客的偏好来决定使用哪种类型的套件。 希望这些解释能帮助你更好地理解套件和动态套件的用途。如果你想要更深入地了解，可以访问Salesforce的帮助中心，那里有更详细的指南和案例供你参考。
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Product Type Details, Continued - 67
第 67 页让我们来聊聊Salesforce中的产品类型，特别是聚合和组装这两种类型。想象一下，你正在经营一个在线商店，你需要管理各种产品，这些产品可能有不同的颜色、尺寸或者风格。这时候，聚合产品类型就派上用场了。 ，聚合产品类型，：想象你卖的是T恤。这件T恤有不同颜色和尺寸，但本质上它们都是同一款T恤。在Salesforce中，你可以创建一个聚合产品，代表这款T恤。然后，你可以为每种颜色和尺寸创建单独的产品记录，这些记录都是这个聚合产品的变体。这样，当顾客在浏览你的在线商店时，他们可以选择他们喜欢的颜色和尺寸，而所有这些选择都指向同一个基础产品。每个变体都可以有自己的价格，但产品的基本规格（比如材质、设计）对所有变体都是一样的。 ，组装产品类型，：现在，假设你卖的是自行车。自行车是由多个部件组成的，比如车架、车轮、座椅等。在Salesforce中，你可以创建一个组装产品，代表这辆自行车。然后，你可以为每个部件创建单独的产品记录。当顾客购买这辆自行车时，他们实际上是在购买所有这些部件的组合。Salesforce允许你展示一个交互式图表，显示自行车及其所有组件，这样顾客就可以清楚地看到他们购买的是什么。 这两种产品类型都帮助你在Salesforce中更有效地管理你的产品库存和销售过程。聚合产品类型适用于有多个变体的产品，而组装产品类型适用于由多个部件组成的产品。通过这种方式，你可以确保你的产品信息既详细又易于管理，同时为顾客提供清晰、直观的购物体验。
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Standard Product
第 68 页让我们来聊聊Salesforce中的标准产品功能。想象一下，你有一个在线商店，你需要管理很多不同的商品。在Salesforce中，你可以为每个商品创建一个产品记录。这个记录就像是一个小档案，里面包含了关于这个商品的所有重要信息。 首先，你可以填写一些基本的产品信息，比如产品的名称、简短的描述和更详细的描述。这样，当别人查看这个产品时，他们就能快速了解这个产品是什么，以及它有什么特点。 接下来，你还可以添加运输信息。比如，这个产品是从哪里发货的，运输需要多长时间，以及运输费用是多少。这些信息对于顾客来说非常重要，因为他们需要知道什么时候能收到商品，以及需要支付多少运费。 此外，你还可以为产品添加一些媒体文件，比如产品图片或者数据表。这样，顾客就能更直观地看到产品的外观，或者下载详细的技术规格。 最后，你还可以定义产品的规格，比如尺寸、颜色、重量等。这些信息可以帮助顾客更好地了解产品，做出更明智的购买决策。 而且，你还可以将产品与产品类别关联起来。这样，当顾客浏览你的在线商店时，他们可以更容易地找到他们感兴趣的产品类别，比如电子产品、服装或者家居用品。 总之，Salesforce的标准产品功能让你能够轻松地管理和展示你的产品信息，帮助顾客更好地了解你的产品，从而提高销售效率。希望这个解释对你有帮助！
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Product Images
第 69 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中为产品添加图片，以确保在店面上提供一致的用户体验。这听起来可能有点技术性，但别担心，我会用简单的方式来解释。 首先，我们需要为每个产品创建CC产品媒体记录。这些记录将帮助我们管理不同场合下使用的产品图片。具体来说，我们需要添加三种类型的图片： 1. ，产品形象，：这是显示在“产品详细信息”页面上的主要图片。它应该是高质量的，因为这是顾客在详细了解产品时看到的第一张图片。 2. ，产品搜索图片，：当顾客在“产品列表”页面上浏览时，他们会看到一系列产品的缩略图。这里的图片需要是较小版本的，以便快速加载并在列表中清晰显示。 3. ，产品图片缩略图，：这种图片用于店面的多个部分，比如在产品详细信息页面上（当你设置了替代图片时）、购物车中、愿望清单中以及结账过程中。这些图片也需要是较小版本的，以确保页面加载速度快，同时保持视觉一致性。 通过这种方式，我们可以确保无论顾客在店面的哪个部分浏览，他们都能看到清晰、一致的产品图片，从而提升整体的购物体验。希望这解释清楚了，如果有任何疑问，随时提问哦！
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What Image Sources Can We Use?
第 70 页让我们来聊聊在B2B Commerce中，我们可以从哪里获取图像文件。想象一下，你正在为你的在线商店添加一些漂亮的产品图片，那么这些图片从哪里来呢？ 首先，你可以直接从你的电脑上传图片。这就像是你从手机相册里选一张照片发到朋友圈一样简单。你只需要点击“上传”，然后从你的电脑里选择你想要的图片就可以了。 其次，如果你的图片已经存放在某个网站上，比如你的公司官网或者一个图片分享平台，你可以直接使用那个图片的链接。这就像是你在微信里分享一个网页链接一样，B2B Commerce会通过这个链接找到并显示图片。 还有一种方式是通过一个叫做“内容分发网络”（CDN）的服务。这就像是一个超级大的云相册，专门用来存储和快速分发图片。如果你的公司已经使用了这样的服务，那么你可以直接从CDN中调用图片，这样图片加载会更快，用户体验也会更好。 最后，如果你的图片是存储在Salesforce的文件存储中，你也可以直接从那里引用。这就像是你在Salesforce里有一个专门的文件夹存放所有图片，需要的时候直接从这个文件夹里拿就可以了。 所以，总结一下，你可以从你的电脑上传图片，使用网络上的图片链接，通过CDN服务调用图片，或者直接从Salesforce的文件存储中引用图片。选择哪种方式，就看哪种最适合你的公司和你的需求了。希望这个解释对你有帮助！
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What Image Sources Can We Use? - 71
第 71 页同学们，今天我们来聊聊在Salesforce中可以使用哪些图像来源。首先，Salesforce允许你从多个地方获取图像，比如你可以直接从你的电脑上传图片，或者使用已经存储在Salesforce中的图片。此外，你还可以使用外部链接，比如从网上的图片库或者社交媒体平台获取图片链接。 不过，这里有个小提示，就是关于文件大小和共享的限制。Salesforce对上传的文件大小是有限制的，所以在上传图片之前，最好先检查一下图片的大小，确保它符合Salesforce的要求。如果你对具体的限制有疑问，可以访问Salesforce的帮助中心，那里有详细的说明。 总之，选择合适的图像来源，不仅可以让你的Salesforce页面看起来更美观，还能提升用户体验。记得在上传前检查文件大小哦！
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What Image Sources Can We Use? - 72
第 72 页同学们，今天我们来聊聊在Salesforce中可以使用哪些图像来源。这个话题其实挺简单的，但也很重要，因为好的图像可以让你的页面看起来更专业、更有吸引力。 首先，你可以使用自己上传的图像。这些图像可以是公司logo、产品图片，或者任何你觉得适合展示的内容。你只需要确保这些图片的格式和大小符合Salesforce的要求。一般来说，JPEG、PNG和GIF都是支持的格式。 其次，你也可以使用Salesforce提供的标准图像库。这些图像是Salesforce预先准备好的，你可以直接选择使用，非常方便。 另外，如果你有权限，还可以使用外部链接的图像。比如，你可以从公司的官方网站或者其他可信的在线资源中获取图片链接，然后直接插入到Salesforce中。 不过，同学们要注意一点，无论你使用哪种来源的图像，都要确保它们符合Salesforce的文件大小和共享限制。具体的限制信息，你们可以参考Salesforce的帮助文档，那里有详细的说明。 好了，这就是今天的内容。希望你们能记住这些要点，以后在使用Salesforce时，能够灵活运用各种图像来源，让你的页面更加生动有趣。如果有任何问题，随时问我哦！
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Product Categories in DefaultStore
第 73 页让我们来聊聊DefaultStore中的产品类别。想象一下，DefaultStore就像是一个大超市，里面摆满了各种各样的商品。这些商品并不是随意摆放的，而是按照一定的类别来组织的。 在这个超市里，所有的产品都属于一个叫做“Products”的大类，你可以把它想象成超市的主入口。这个大类的ID是0，就像是一个编号，方便我们管理和查找。 在这个大类下面，还有很多子类别，它们就像超市里的不同区域。比如，有“配件”区，专门卖各种小零件；有“咖啡”区，摆满了各种咖啡豆和咖啡粉；还有“咖啡机”区，展示着各种咖啡机；另外还有“浓缩咖啡”和“研磨机”区，分别卖浓缩咖啡和研磨机。 这些子类别就像是一棵大树的分支，从“Products”这个大根上长出来，形成了一个类别树。这样，当顾客想要找某种产品时，就可以按照类别一层一层地找下去，非常方便。 在接下来的练习中，我们会学习如何把创建的产品放到这些类别里。这样，产品就能在超市里找到自己的位置，顾客也能更容易地找到它们。
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Product Specs
第 75 页让我们来聊聊产品规格。想象一下，你正在网上购物，想要买一个咖啡机。你可能会看到很多不同的选项，这时候，产品规格就派上用场了。 产品规格其实就是描述产品的一些关键信息，比如它的尺寸、重量、颜色、材质，甚至是它能达到的最高温度。这些信息帮助你在众多选项中快速找到符合你需求的那个。 在Salesforce中，你可以为你的产品创建这些规格，并给它们赋值。比如，如果你卖的是咖啡机，你可能会有一个规格叫做“容量”，然后给它赋值“1升”或“1.5升”。这样，当买家在搜索时，他们可以根据这些规格来筛选，比如只查看容量为1升的咖啡机。 这种多面搜索的体验，就像是在实体店里，你可以直接走到货架前，根据标签快速找到你想要的商品。在线上，这些规格和规格值就充当了这些标签的角色，帮助买家更快地找到他们心仪的产品。 所以，创建详细的产品规格，不仅能让你的产品更容易被找到，还能提升买家的购物体验。记住，好的产品规格，就像是一张清晰的地图，引导买家直达他们想要的产品。
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Faceted Search Using Product Specs Demo
第 76 页同学们，今天我们来聊聊如何在Salesforce中使用产品规格进行分面搜索。分面搜索是一个非常实用的功能，它允许客户根据一些特定的标准来过滤和缩小产品列表，这样他们就能更快地找到自己想要的商品。 首先，我们需要确保在CC Specs记录中设置了目录的可见性。这个步骤很重要，因为它决定了哪些产品规格可以被用来进行过滤。 接下来，我们以霍华德·琼斯的身份登录到店面。在店面的左侧菜单中，我们选择“咖啡机”这个类别。这里，我们可以看到所有的咖啡机产品。 现在，关键的一步来了。我们需要在CC规范上进行一些特定的设置，以便为这个类别启用分面搜索功能。这意味着，我们可以选择一些产品规格，比如品牌、价格范围、颜色等，作为过滤条件。当客户选择这些条件时，系统会自动筛选出符合条件的产品，从而帮助客户更快地找到他们想要的咖啡机。 通过这样的设置，我们不仅提升了客户的购物体验，也提高了店面的转化率。希望这个演示能帮助大家更好地理解分面搜索的功能和设置方法。如果有任何问题，欢迎随时提问！
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Bundle
第 78 页让我们来聊聊Salesforce中的捆绑包功能。想象一下，你有一个小店，卖各种咖啡豆。每种咖啡豆都有自己的价格，对吧？但是，如果你想让顾客尝试多种口味，你可以把几种不同的咖啡豆打包在一起，作为一个特别的组合来卖。这个组合就是所谓的“捆绑包”。 在Salesforce里，你可以把两个或更多的标准产品（我们叫它们SKU）组合成一个新的、可购买的产品。这个捆绑包的价格通常会比单独买每个产品要便宜一些。这样，顾客会觉得他们得到了一个很好的交易，而你也能增加销售额。 举个例子，如果你有哥伦比亚咖啡豆、埃塞俄比亚咖啡豆和巴西咖啡豆，你可以把它们三个打包成一个“世界咖啡之旅”捆绑包。顾客买这个捆绑包，就能以比单独买三包更优惠的价格，享受到三种不同风味的咖啡。 这就是捆绑包的魅力所在——它不仅能吸引顾客尝试更多产品，还能让你以更有竞争力的价格提供价值。在Salesforce中设置捆绑包非常简单，你只需要选择你想要组合的产品，设定一个吸引人的价格，然后就可以开始销售了。
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Kit
第 79 页大家好，今天我们来聊聊Salesforce中的一个有趣概念——套件（Kit）。想象一下，你走进一家电子产品店，看到了一款特别吸引人的“家庭娱乐套件”。这个套件里包含了一台电视、一个音响和一个游戏机。你可能会想，这真是一个完美的组合，可以一次性满足你所有的娱乐需求。 在Salesforce中，套件的工作原理和这个例子非常相似。套件允许我们将两个或多个标准产品SKU（库存单位）组合成一个单一的可购买物品。这意味着，作为一个销售团队，你可以创建一系列产品，并将它们作为一个整体来销售。这就像是在商店里看到的那些捆绑销售的产品一样，但有一个关键的区别。 在传统的捆绑销售中，捆绑包的价格是单独设定的，可能比单独购买每个产品要便宜一些。但在Salesforce的套件中，价格是所涉及产品价格的总和。也就是说，如果你在套件中包含了三个产品，那么套件的价格就是这三个产品价格相加的结果。 这样做的好处是，你可以为客户提供一个完整的解决方案，同时保持每个产品的价格透明。客户可以清楚地看到他们为每个产品支付了多少，而不是一个模糊的捆绑价格。这对于那些希望了解每个产品价值的客户来说，是非常有吸引力的。 所以，下次当你在Salesforce中创建产品时，不妨考虑使用套件功能。它不仅能帮助你更好地组织产品，还能为客户提供一个清晰、透明的购买选项。记住，套件不仅仅是捆绑销售，它是一种更灵活、更透明的销售策略。希望这个解释能帮助大家更好地理解套件的概念。谢谢大家！
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Aggregated Product
第 80 页让我们来聊聊关于汇总产品的概念。想象一下，你走进一家服装店，看到一件T恤，它有多种颜色和尺寸可供选择。在Salesforce中，这件T恤就是一个汇总产品。它代表了一个基本的产品概念，但包含了多个变体，比如不同的颜色和尺寸。 每个变体，比如红色的大号T恤，或者蓝色的中号T恤，都是单独管理的产品记录。这意味着每个变体都有自己的价格、库存等信息。这样做的目的是为了让店面用户能够轻松地选择他们想要的特定颜色、尺寸或饰面，而不必为每个变体都创建一个全新的产品记录。 所以，当你在Salesforce中设置一个汇总产品时，你实际上是在创建一个包含所有可能变体的“父”产品。然后，每个变体都是这个“父”产品的“子”产品，它们共享一些共同的规格，但每个变体都有自己独特的价格和其他属性。 这种设置不仅简化了产品管理，还使得店面用户在浏览和选择产品时更加直观和方便。希望这个解释能帮助你更好地理解汇总产品在Salesforce中的应用！
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Dynamic Kit
第 81 页今天我们来聊聊Salesforce中的动态套件功能。想象一下，你是一个咖啡店的老板，你想要让顾客能够根据自己的喜好来定制他们的咖啡套装。这就是动态套件发挥作用的地方。 首先，你可以设置一系列的产品选项，比如咖啡豆的种类、研磨机的型号、分配器的类型，甚至是一些额外的配件。顾客可以像在自助餐厅一样，从这些选项中选择他们喜欢的组合。 你可以设定一些规则，比如顾客必须从咖啡豆的选项中选择至少一种，这是必须的。而对于配件，他们可以选择多个，或者一个都不选，这完全取决于他们的需求。 当顾客选择完毕后，系统会自动计算这些选择的总价格。这个价格就是他们选择的每个产品的价格加起来的总和。这样，顾客就能清楚地知道他们定制的咖啡套装总共需要支付多少钱。 简单来说，动态套件就是让顾客像搭积木一样，根据自己的喜好和需求，组合出他们理想的产品套装，而价格则是这些“积木”价格的总和。这样既满足了顾客的个性化需求，也简化了你的销售流程。
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Assembly Product
第 82 页今天我们来聊聊Salesforce中的一个非常实用的功能——组装产品。想象一下，如果你在经营一家电子产品店，你可能会卖很多单独的零件，比如咖啡机的各个部件。但是，有时候顾客可能更希望直接买一个已经组装好的咖啡机，而不是自己动手组装。这时候，组装产品功能就派上用场了。 在Salesforce中，你可以创建一个组装产品，它实际上是由多个组件产品组成的。你可以为这个组装产品设置一个特别的价格，这个价格通常会比单独购买所有组件产品的总价要低。这样做的好处是，你不仅能满足那些想要一站式购物的顾客，还能通过提供折扣来增加销量。 举个例子，假设你店里卖咖啡机的各个零件，比如滤网、水箱、加热元件等。你可以创建一个组装产品“完整咖啡机”，并设置一个价格，这个价格比顾客单独购买所有零件加起来要便宜。这样，顾客就能以更优惠的价格买到他们想要的咖啡机，而你也通过提供这种便利和优惠，增加了销售额。 总之，组装产品功能是Salesforce中一个非常灵活的工具，它可以帮助你更好地管理产品组合，满足不同顾客的需求，同时也能通过合理的定价策略来提升你的销售业绩。希望这个解释能帮助你更好地理解和使用这个功能。
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Determine that Product Type
第 83 页同学们，今天我们来聊聊Salesforce中的一个功能——开放民意调查Everywhere。这个功能听起来可能有点复杂，但其实很简单，就像我们在日常生活中做的小调查一样。 想象一下，你正在组织一个活动，想要知道大家更喜欢哪种类型的活动。你可以创建一个简单的调查问卷，然后通过Salesforce的开放民意调查Everywhere功能，把这个问卷发送给你的客户、同事或者任何你希望参与调查的人。 这个功能的好处是，它可以让你的调查问卷随时随地都能被访问和填写。无论是在电脑上、手机上，还是在平板上，只要你的调查对象有网络连接，他们就能轻松参与进来。 而且，Salesforce还会帮你收集所有的反馈数据，自动整理成报告。这样，你就不用手动去统计每个人的答案了，节省了很多时间和精力。 所以，开放民意调查Everywhere不仅让调查变得简单方便，还能帮助你快速获取有价值的反馈信息，让你更好地了解大家的需求和偏好。希望这个解释能帮助大家更好地理解这个功能。如果有任何问题，随时问我哦！
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Knowledge Check - 87
第 87 页同学们，今天我们来做一个简单的知识检查。这就像是我们学习旅程中的一个小小休息站，让我们停下来，看看自己已经掌握了哪些知识，还有哪些地方需要再加把劲。 首先，我会问你们几个问题，你们可以在心里默默回答，或者大声说出来。不用担心，这不是考试，只是帮助我们更好地理解Salesforce的一个小练习。 1. ，Salesforce是什么？， - 想一想，Salesforce是一个什么样的平台？它主要用来做什么？ 2. ，什么是对象（Object）？， - 在Salesforce中，对象是非常重要的概念。你能举几个例子吗？比如标准对象和自定义对象。 3. ，记录（Record）和字段（Field）有什么区别？， - 记录和字段是Salesforce中非常基础的概念。你能简单解释一下它们之间的关系吗？ 4. ，什么是工作流（Workflow）？， - 工作流在Salesforce中有什么作用？你能想到一个实际的应用场景吗？ 5. ，报告（Report）和仪表板（Dashboard）有什么不同？， - 报告和仪表板都是用来展示数据的，但它们的使用场景和功能有什么不同呢？ 好了，这些问题你们都回答得怎么样？如果有些问题你还不太确定，没关系，这正是我们接下来要一起复习和深入探讨的地方。记住，学习是一个不断进步的过程，每一次的知识检查都是我们成长的机会。 接下来，我会根据你们的回答，带你们回顾一下这些知识点，确保每个人都能够理解和掌握。准备好了吗？那我们开始吧！
📋 课程信息
- 所属目录：B2B101
- 课程名称：5 | Products
- 章节数量：20 个