B2B101 - Introductions and Overview
大家好,今天我们来聊聊如何在Salesforce中配置和体验B2B商务店面。首先,确保你已经设置了站点的安全域和配置了缓存,这是进行后续操作的基础。
首先,我们需要访问CC管理员。你可以通过点击App Launcher,然后选择B2B商务APP来开始。进入后,点击CC Admin标签,这里你可以看到全局设置面板。点击索引,你可以查看各种选项。接着,点击店面,查看所有可用的店面。在配置缓存管理中,你可以看到当前的活动配置。在全局设置旁边,选择DefaultStore,浏览其设置。CC Admin是一个非常强大的工具,它允许我们配置店面的各种功能和设置。
接下来,我们来浏览设置。在设置中,使用快速查找文本框搜索“已安装的程序包”,然后点击B2B商务包名下的“查看组件”。这里你可以看到所有相关的组件信息。再搜索“所有社区”,点击进入后,选择你的Storefront社区,点击管理,探索管理选项。
现在,让我们以匿名用户的身份查看店面。在安装程序中,点击主页,搜索“所有社区”,复制My Storefront社区的URL,粘贴到浏览器中。这样你就可以看到普通公众访问网站时的体验。
如果你想以登录用户的身份查看店面,可以在B2B商务应用程序中点击联系人,选择所有联系人,然后选择马克·贝尼奥夫,点击记录右上角的下拉列表,选择“Log in to Community as User”。这样你就可以体验到马克·贝尼奥夫先生会看到的店面。
最后,我们还可以以CSR(客户服务代表)的身份查看店面。回到马克·贝尼奥夫的联系记录,点击记录右上角的下拉列表,选择“CSR Flow”,选择DefaultStore for Order For Format选项,然后继续。这种方式允许你使用内部Salesforce用户的权限来浏览店面,这对于测试和调整客户体验非常有用。
通过这些步骤,你可以全面了解和配置你的B2B商务店面,确保它满足你的业务需求和客户期望。希望这些信息对你有所帮助!