Using History Tracking to Maintain Data Quality

课程内容

今天我们来聊聊Salesforce中的一个非常实用的功能——历史记录跟踪。这个功能可以帮助你追踪对象字段的变化，非常有用哦！

首先，我们来看看如何在Lightning Experience（也就是我们常说的LEX）中设置历史记录跟踪。你需要进入“所有设置”，然后找到“对象和字段”，接着点击“对象管理器”。在这里，你可以选择你想要跟踪的对象，比如“账户”或者“联系人”。选好对象后，找到“字段和关系”，然后点击“设置历史记录跟踪”。这里要注意的是，确保你选择的对象已经启用了历史记录跟踪功能哦。

历史记录跟踪不仅适用于自定义对象，还可以用于一些标准对象，比如账户、联系人、潜在客户、案例、解决方案、合同和机会等。这些对象的变化都可以被记录下来，方便你随时查看。

这里有个小提示：字段历史数据不会计入你的存储限制，但是对于在2011年6月2日凌晨12点之后创建的组织，18个月或更早的字段历史数据会被自动删除。如果你不希望这样，可以联系Salesforce的支持团队来禁用这个功能。

从2019年冬季更新开始，Salesforce开始执行18个月后删除字段历史数据的政策。这是为了确保数据的高可用性，并适应客户快速增长的数据需求。如果你需要保留更长时间的字段历史记录，可以考虑购买字段审计跟踪附加组件。

如果你的组织是在2011年6月之前创建的，或者你已经购买了字段审计跟踪附加组件，那么Salesforce会承诺在18个月的限制之后继续保留你的字段历史记录。

最后，如果你想了解更多关于如何跟踪字段历史记录的信息，可以查看Salesforce的在线帮助和培训主题。

希望这些信息对你有帮助！如果你有任何问题，随时问我哦！