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课程内容

让我们来聊聊如何在Salesforce中设置权限，让行政助理能够查看、编辑和转移记录的所有权，但不能删除这些记录。

首先，作为系统管理员，你需要创建一个自定义配置文件。这个配置文件是专门为行政助理设计的，它将决定她能在系统中做哪些操作。在这个自定义配置文件中，你需要确保对所有对象的“删除”权限是禁用的。这样，无论她访问哪种类型的记录，都无法进行删除操作。

接下来，为了让行政助理能够查看、编辑和转移所有记录的所有权，你需要将她分配到角色等级中最高的角色。在Salesforce中，角色的层级结构决定了用户对记录的访问权限。最高角色的用户通常可以访问和编辑所有记录，无论这些记录的所有者是谁。

通过这样的设置，行政助理就能够执行她的日常工作，比如查看和编辑记录，甚至在必要时转移记录的所有权，但她将无法删除任何记录。这样的权限设置既满足了她的工作需求，又保护了数据的安全。

希望这个解释对你有帮助！如果你有任何疑问，随时可以问我。