Global Quick Actions

课程内容

今天我们来聊聊Salesforce中的“全球快速搜索教学点”，特别是关于如何创建和使用全局操作。这个功能非常有用，可以帮助用户快速创建新的记录，而不需要离开当前页面。

首先，全局操作允许用户创建多种类型的记录，比如账户、活动、案例、联系人、合同、自定义对象、事件（没有受邀者）、组、领导、机会和任务。这些操作的一个特点是，它们创建的记录与任何其他记录之间没有自动的关系。这意味着，当你使用全局操作创建一个新记录时，它不会自动链接到任何现有的记录。

接下来，我们来看看更新操作。更新操作不能作为全局快速操作使用，因为它们需要与现有的记录相关联。换句话说，更新操作意味着“更新此记录”，所以它们必须与特定的记录绑定。

最后，当我们将全局操作添加到全局布局时，它们会出现在两个地方： 1. 在经典界面中，它们会出现在聊天发布商的顶部。 2. 在FLEX界面中，它们会出现在每个页面的顶部栏中，通常是一个“+”图标。这使得它们真正成为全球性的，用户可以随时随地快速访问这些操作。

希望这些信息能帮助你更好地理解和使用Salesforce中的全局操作。如果你有任何问题，随时问我哦！