What is Chatter?

ADX201 - Lesson 2: Getting Your Organization Ready for Users

课程内容

今天我们来聊聊Salesforce中的Chatter功能。Chatter是Salesforce的一个社交工具,它默认是开启的,可以帮助团队更好地沟通和协作。

首先,我们来看看Chatter的一些基本功能。在Salesforce的应用程序菜单中,你可以找到Chatter。它就像一个社交网络,你可以在这里发布消息、评论、分享文件等。你可以对任何对象、文件、个人资料或群组进行评论,这样团队成员就可以即时看到你的反馈。

你还可以关注特定的群组、记录或人物。当你关注的记录有更新时,比如某个字段的值改变了,或者有人发布了新的帖子或评论,你就会收到通知。不过,需要注意的是,管理员可以设置哪些对象可以被关注,以及哪些字段的更改会触发通知。

此外,你还可以从群组或个人资料中下载文件,或者将文件附加到Chatter的帖子中。这样,团队成员就可以轻松地共享和访问重要文档。

如果你想让Chatter的访问权限更加灵活,你可以请求Salesforce在组织中启用基于配置文件的Chatter推出。这意味着管理员可以根据用户的个人资料来决定他们是否可以访问Chatter,而不是简单地全局开启或关闭Chatter。

从2019年春季开始,用户还可以在帖子和评论中添加超链接。这样,分享资源就更加方便了。而且,当你从Chatter的提要导航离开并返回时,你之前选择的任何提要排序都会保持不变,这样你就不用每次都重新设置了。

如果你的组织中还没有启用Chatter,你可以参考Salesforce的帮助文档来了解如何启用它。同时,如果你使用的是Lightning Experience,你也可以查看相关的文档来了解Chatter在这个界面中有哪些不同或不可用的功能。

这就是今天关于Chatter的介绍。希望这些信息能帮助你更好地理解和使用Salesforce中的Chatter功能。如果你有任何问题,随时欢迎提问。