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ADX201 - Lesson 2: Getting Your Organization Ready for Users

课程内容

今天我们来聊聊Salesforce中的提要跟踪功能。这个功能其实挺有意思的,它可以帮助我们在Chatter的提要中看到与特定对象相关的帖子。但是,这里有个前提,就是只有那些启用了提要跟踪的对象,才能在Chatter提要中看到相关的帖子。

那么,怎么启用这个提要跟踪呢?很简单,你只需要进入设置,然后找到“要素设定”,接着点击“抖音”,最后选择“提要跟踪”就可以了。

现在,我们来看看哪些对象和字段是默认被跟踪的。如果你的组织自动启用了Chatter,那么以下这些对象和字段就会被默认跟踪:

- 帐户:包括帐户名称和帐户所有者。 - 案例:包括案例所有者、优先级和状态。 - Chatter组:包括允许客户、描述、组访问、信息主体、信息标题、名称和所有者名称。 - 联系人:包括帐户名称、联系人所有者和姓名。 - 潜在客户:包括潜在客户所有者、潜在客户状态和姓名。 - 机会:包括金额、结束日期、机会名称、机会所有者和阶段。 - 主题:包括描述。 - 用户:包括关于我、地址、电子邮件、经理、电话和职务。

这些默认的设置可以帮助你快速开始使用Chatter,同时也能确保重要的信息不会遗漏。希望这个解释能帮助你更好地理解Salesforce中的提要跟踪功能。如果有任何疑问,随时欢迎提问!