Exam Overview

课程内容

同学们，今天我们来聊聊Salesforce认证考试的内容分布和重点。首先，考试总共有60道题，这些题目并不是均匀分布在所有知识点上的。我们可以把考试内容大致分为三个级别：大概念、中等概念和小概念。

，大概念，是考试的重点，占了56%的分数。这部分包括： - ，安全和访问，（14%）：这部分主要考察你对用户权限、角色和共享设置的理解。 - ，标准和自定义对象（数据模型），（15%）：这里会测试你对Salesforce中数据结构的掌握，比如如何创建和管理对象、字段和关系。 - ，销售和营销应用程序，（15%）：这部分涉及销售云和营销云的基本功能，比如线索管理、机会管理和营销活动。 - ，工作流程/流程自动化，（12%）：这里会考察你对自动化工具的理解，比如工作流规则、流程构建器和审批流程。

，中等概念，占了37%的分数，包括： - ，服务和支持应用程序，（12%）：这部分主要涉及服务云的功能，比如案例管理、知识库和服务合同。 - ，报告和仪表板，（10%）：这里会测试你创建和管理报告、仪表板的能力。 - ，数据管理，（8%）：这部分涉及数据导入、导出和数据质量的管理。 - ，用户设置，（7%）：这里会考察你对用户配置、权限集和简档的理解。

，小概念，只占了7%的分数，包括： - ，组织设置，（2%）：这部分涉及公司信息、用户界面设置等。 - ，活动管理，（3%）：这里会测试你对任务和事件的管理能力。 - ，桌面和移动管理，（1%）：这部分涉及Salesforce移动应用和桌面客户端的配置。 - ，应用程序交换，（1%）：这里会考察你对Salesforce应用市场的了解。

我们的课程会重点讲解大概念，因为这部分占了考试的大部分分数。我们也会覆盖大多数中等概念，而小概念我们会在课程中顺便提及，但不会特别深入讲解。因为考试的及格分数是65%，所以只要你掌握了大概念，通过考试是很有希望的。

接下来，我们会通过课程议程来详细展示每个单元的内容，确保你们能够全面掌握这些知识点。希望你们在学习过程中能够抓住重点，顺利通过考试！