What are Organization-Wide Defaults (OWD)?

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今天我们来聊聊Salesforce中的企业范围内的收件箱，也就是我们常说的OWD（Organization-Wide Defaults）。这个概念听起来可能有点复杂，但其实很简单。

首先，你可以把OWD想象成一个基础的安全设置，它决定了所有用户至少能对数据有多大的访问权限。比如说，如果你的OWD设置为“只读”，那么在这个设置下，每个用户至少都能查看这些数据，但不能编辑或删除。这就像是一个倒金字塔的底部，确保每个人都有一个基本的访问级别。

但是，这并不意味着用户只能有只读权限。通过角色层次结构、共享规则或者手动共享，用户可以获得更多的访问权限。比如，一个经理可能因为角色层次结构的原因，能够编辑和删除他团队的数据。

另外，还有一种特殊的OWD设置叫做“公共读/写/传输”，这个设置主要适用于线索和案例。不过，我们今天主要讨论的是适用于自定义对象的OWD设置。

还有一点需要注意的是，Salesforce为内部用户和外部用户设置了不同的OWD。外部用户通常是通过社区或门户访问Salesforce的。在我们的培训场景中，我们主要关注的是内部用户的设置。

最后，别忘了，即使有了OWD，我们还需要确保有适当的CRED（创建、读取、编辑、删除）权限设置，这样才能确保数据的安全和合规。

希望这个解释能帮助你更好地理解OWD的概念。如果有任何疑问，随时提问哦！