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课程内容

让我们来聊聊Salesforce中的站点和它们如何帮助你与外部成员共享数据。

首先，想象一下你的Salesforce组织就像一个大房子，里面有很多房间（应用程序），每个房间都有不同的东西（数据）。你的内部用户，也就是你的员工，他们有自己的钥匙（配置文件），可以进入他们需要的房间，看到他们需要的东西。这些钥匙不仅决定了他们能进哪些房间，还决定了他们能看到房间里的哪些东西，这取决于安全设置，比如角色和共享规则。

现在，站点就像是这个大房子里的特殊房间，它们也是组织的一部分，但是这些房间是给外部成员用的，比如客户或合作伙伴。当你创建一个站点时，你可以决定哪些门（选项卡）是打开的，这样外部成员就能看到这些门后面的东西。每个外部成员也会有一把钥匙（配置文件），这把钥匙决定了他们能看到哪些门和门后的内容。

至于他们能看到哪些具体的东西（记录），这取决于他们的社区许可证。如果你给他们的是一把普通的钥匙（客户社区许可证），你可以通过共享集来控制他们能看到的东西。如果他们有一把更高级的钥匙（客户社区PLUS或合作伙伴社区许可证），你就可以用基于角色的共享来更精细地控制他们能看到的内容。

在2021年冬季，Salesforce还引入了一个新功能，让你可以根据记录字段来改变人们在记录详情页面上看到的内容。这就像是你可以根据房间里的某个特定物品来决定谁能看到这个房间的更多细节。

最后，你可以在你的大房子里创建多个站点，每个站点都有不同的用途。比如，你可以创建一个站点来帮助客户解决问题，降低支持成本；或者创建一个站点来帮助合作伙伴进行销售交易；甚至可以为即将到来的活动创建一个专门的站点。

总之，Salesforce的站点功能让你能够灵活地控制谁可以看到什么，确保你的数据既安全又易于访问。